Sure Hotel by Best Western Paris Gare du Nord

ホテルは北駅から徒歩10分のところにあります。入り口は2つありますが、受付があるのは1つだけです。建物は少し古いですが、部屋はかなりきれいに改装されています。しかし、バスルームは本当に狭く、部屋には変な匂いがしました。また、水道管がかなり騒音を立てていました。正面玄関は深夜以降は施錠されていました。インターホンは機能していませんでしたが、ドアを開けてもらうための電話番号がありました。

行かないで、行かないで、行かないで 今までで最悪のホテル体験。ホスピタリティなし。とても狭い空間。バスルームはひどい臭い。💩私たちは質問もせず、1日早くチェックアウトしました。到着時に駐車場のおすすめを尋ねました。最初は応答がありませんでした。その後、インド人の男性がグーグルで検索できると返信しました。😵💫 1時間後、私たちは北駅に駐車しました（1日37ユーロ）。すると受付係が、事前にメールを送っておくべきだったと議論を始めました。ひどい地域でした。まるでパリではなくボンベイにいるかのようでした。二度と行きません！「ホスピタリティ」という言葉を辞書で調べるべきです。ひどい!!! 恥を知れ!!!

初日は使い捨てのカップとコーヒーが提供されましたが、それ以降は提供されませんでした。エレベーターは1人しか乗れません。唯一の利点は、東駅と北駅の間にあることです。今後はこの場所を避けてください

サービスに関して非常に悪い経験がありました！コストも利益も価値がありません。やり取りのいくつかの瞬間に、レセプションで非常に不快な状況に陥りました。彼らは失礼で失礼でした。

ダブルベッドの部屋代を支払ったのに、屋上の下にあるシングルベッドの部屋に変更されたのですが、ヒーターが効いていませんでした。スタッフに相談しましたが、部屋の変更はしてもらえず、毛布を追加で頼まなければなりませんでした。翌日スタッフに相談したところ、私の予約はシングルルームだと言われ、支払った料金ではダブルベッドの部屋はあり得ないと言われました。予約書類を見ると、2泊でダブルベッドの部屋だと明記されていると言いましたが、彼らは気にしませんでした。trip.comに直接連絡するように言われ、trip.comからの連絡を待たなければなりませんでした。trip.comもこの部屋をディーラー経由で販売していたことがわかり、事態はさらに複雑になりました。話を短くすると、ホテルは最終的に私を新しい部屋に変更してくれましたが、彼らはそれがシングルルームだと主張しましたが、後でドアを開けたらダブルベッドの部屋だったことがわかりました。おやまあ!! しかし、その部屋はエレベーターと階段の真向かいに位置していました!! 特に夜と朝は騒音がひどく、眠りを妨げます。ホテルから、ようやく部屋をアップグレードしたという手紙が届いたのですが、フロントのスタッフはそれを知らなかったそうです!! 私にとっては、部屋をアップグレードしてもしなくても大差ありませんでした。対応がひどかったからです! Trip.com は、初日の宿泊料金の差額を現金で払い戻すのではなく、Trip COIN で払い戻すことで、事態をさらに悪化させました! 何ヶ月も前にお金を払っていたのに、本当に最悪な経験でした!