投稿日:2024年2月10日
ゲスト
装飾はモダンで清潔さは満足のいくものですが、期待に応えられない経験の多くの側面がありました。
まず、コーヒーマシンに適したサイズのカップがないことは、大きな不便でした。コーヒーを提供しているにもかかわらず、対応するカップが不足しているため、マシンが使用できなくなり、がっかりしました。
さらに、バスルームのアメニティは、ホテルレベルのトイレタリーの品質よりもスーパーマーケットで見つかる安価な一般的な製品に似ています。
しかし、本当に不満を増したのは、ホストが示したサービス態度の悪さでした。フライトの遅れで到着が遅れたと連絡を取ったとき、ホストは会話の途中で突然電話を終了し、プロ意識と礼儀の欠如を示しました。
さらに、チェックアウト時間に関する矛盾は深くイライラしていました。当初は午後 2 時のチェックアウトについて知らされ、その後、午後 12 時 20 分に修正された時間について知らされ、ホストは 「2」 と 「12」 の発音を混乱させました。この違いを明らかにしようとするうちに、ホストは突然電話を終了し、私のガールフレンドと私は急いで、建物を離れるよう過度に圧力をかけたと感じました。
全体的に、宿泊施設の特定の側面は満足のいくものでしたが、全体的な経験は不十分な設備とプロフェッショナルなサービスによって損なわれました。
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最低料金(1泊):MYR 242
投稿日:2025年9月26日
匿名ユーザー
Don't stay at the family room at level 1. The room no is 001. It looks like a temporary room inside the hall, spacious but no privacy at all. Lift is just outside the door. The bed is just after the door. The means the lift is only about 1m away from your bed. Can you image this is a family room? We stay there for 5 days. Everyday we ask if we can change a room. They always say sorry it is fully booked.
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最低料金(1泊):MYR 272
投稿日:2026年4月12日
Svetlana_Bln
Das Hotel ist super professionell, das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Ich fand, das alles wirklich sehr gut war. Im Hilton kann man definitiv bleiben für einen Trip nach Belgrad. Der Service ist top, die Gastfreundlichkeit auf einem sehr hohem Niveau.
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最低料金(1泊):MYR 774
投稿日:2024年1月10日
ゲストEverything was perfect. Room was very clean. We stayed for 2 nights and didn’t want to leave the hotel. Food was exceptionally good and the prices were lower than I expected. If we were to travel to Belgrade, we would definitely stay at Hyatt. Thank you for everything 🙏
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最低料金(1泊):MYR 684
投稿日:2026年2月24日
Мариша Адамс
Отличный, просторный номер. Изначально мне дали номер на 4м этаже, но на лифте туда не подняться, лифт ходит только до 3 этажа, я попросила замену на номер на 3м этаже, так как чемодан очень тяжёлый, до ресепшена тоже много степеней, это нужно учитывать, мне было тяжело. Мне заменили номер без проблем. Чистый номер, бар есть, многоуровневый свет, горячая вода без проблем. Район старого города. Дорога до отеля вымощена брусчаткой и подъехать к нему вплотную не получится. Придётся идти пешком около 300 метров. Рядом классные рестораны и кафе.
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最低料金(1泊):MYR 255
投稿日:2024年8月8日|スタンダード ツインルーム
ゲスト設備は綺麗で、立地も何処へ行くにも便利な場所でした。
朝食は美味しかったが、コーヒーはお湯で薄めすぎたような味でイマイチ。あとは、座席が少なく、待ってる人もいたため工夫して席数を増やすべきだと思う。
残念だったのは、サービス。まず、挨拶がちゃんとできない。フロントも朝食スタッフも愛想がない。
また、到着日が夜遅くとても疲れていたので、ゆっくり休もうと思っていたにも関わらず、部屋のエアコンの騒音がしたためフロントへ問い合わせたら「どうしようも出来ない、ごめん」と言われ一方的に電話を切られた。他に何かスタッフから提案などがあるのが普通だと思う。例えば他の部屋への代替。当日の部屋の空き状況を調べたが全室満室であったので、どの道代わりは用意できなかったとは思うが、こういう理由だから他の部屋への案内はできない、
などしっかり最後まで納得のいく対応をしてほしかった。
はっきり言って、人的サービスは四つ星ホテルとは言えない。
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最低料金(1泊):MYR 386
投稿日:2024年10月6日
ゲスト
The location is great, the staff was very friendly. Our biggest complaint is that whenever we came back our room constantly smelled like smoke, which is strange because we are non smokers. When we got back home i noticed that even my pajamas also smelled like smoke.
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最低料金(1泊):MYR 268
投稿日:2024年9月3日
ゲスト
親切な受付係のペカさんは、とても誠実に接してくれて、訪れるべき場所や食事をするレストランを詳しく説明してくれて、本当に感銘を受けました。まるで自分の家にいるような気分になりました。ホテルのロケーションは最高で、ベオグラードに滞在する際にはこれが最も重要な点だと思います。部屋で過ごす時間は非常に限られていますが、もちろん、部屋に備え付けられたアメニティはかなり良いです。二重窓システムがあり、街の騒音が中に入ってきません。天井は非常に高く、部屋のデザインは非常にモダンです。部屋のバスタブは全体的な外観を高め、追加のバスルームもあります。私はとても満足しました。またベオグラードに来たらどこに泊まるかわかっています。ホテルから出るとどんな景色が待っているのでしょうか?写真を添付しました(2024年9月2日)
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最低料金(1泊):MYR 155
投稿日:2024年10月2日|スタンダードルーム(ダブルまたはツイン)
ゲスト
このホテルは非常に矛盾しています。ドナウ川のすぐそばの公園内に位置し、サービスがとても良く、朝のランニングや運動にとても便利です。しかし、私はそれをあまりお勧めしません。その理由は、第一に、旧市街ではないためです。旧市街は駐車するのが難しく、APP支払いが必要なので、私たちのような外国人にとっては非常に不便です(ヨーロッパ人やアメリカ人が来ることを考える限り)。中国へは WeChat も Alipay もないので、旧市街への往復はタクシーを利用しなければなりませんでした。そして、次の夜に突然の雨が降ったため、タクシーを捕まえることができませんでした。旧市街にあるので、雨の中4キロ走り、午後8時にホテルに戻りました。
次に、ホテルは公園内にあり無料で駐車できますが、ホテル前は外部車両通行禁止区域となっており、500メートル離れたエリアにしか駐車できません(ホテル側からは駐車を促しています)。は150メートルですが、徒歩ナビでは実際の距離は500メートルです)毎回乗り降りするのはかなり不便です。ベオグラードを初めて訪れる場合、旅行の主な目的は朝のランニングではなく、旧市街の観光スポットを見ることです。車を運転せずに歩いたり買い物をしたりできることが非常に重要です。したがって、このホテルのサービスは良いですが、フロントの女の子はとても美しく、ダイニングエリアの男性はとてもハンサムですが、地理的な位置のせいで、初めての旅行には不便です。
ベオグラードに旅行する場合、旧市街に興味がない場合は、ここで問題ありません。公園に面するよりもドナウ川に面した部屋を選択する必要があることに注意してください。ゼムンの町に非常に近く、公園に沿って歩くことができます。大使館跡までわずか1.5kmです。
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最低料金(1泊):MYR 213
投稿日:2025年1月22日
tanyaontv24
The hotel is conveniently located, very close to the Republic Square. There are many stops around, you can go anywhere.
The hotel claims to be four stars. In accordance with the level of the hotel, I would like to receive the corresponding conditions of stay. The pillow was yellow, there was a hole in the pillowcase.
Three out of five days I put a ”Do Not Disturb” sign on the door, but on the two days when cleaning was done, it was very poor quality. They only took out the trash, there was trash on the floor in the room, and hair on the floor in the bathroom.
According to Serbian law, hotel administrators must register a guest arriving to them and make him a white card. Even at the stage of registration at the hotel, my passport was scanned several times, so I did not find out anything else. After 4 days, I decided to ask how things were with my white card, to which I received the answer: ”Do you need a white card?” After that, I received it, but with a great delay and if I were asked to present it at the airport when leaving Serbia, I would have to pay a fine. The situation is very unpleasant.
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最低料金(1泊):MYR 233