Réservation confirmée, mail de mise à disposition du logement, arrivée sur place 2 adultes et 2 enfants. Ont se présente à la réception et là la réceptionniste nous annonce que l'appartement n'est pas dispo. Elle nous propose 2 appartements sans communication et je lui dit, on fait comment avec nos enfants ? La réponse de la réceptionniste est, debrouiller sa ne me regarde pas. C'est pas mon problème... On commande une ”FERRARI ” et on vous livre une ”2 CV”. Un manque d'empathie monstrueux de cette personne. Comment faire avec 2 enfants, le soir à 19h00 ? Reprendre une nouvelle location... Mais bien sûr sans aucun geste commercial de leurs parts... Une signalisation de l'établis*****t sera déposée aux autorités compétentes en la matière. Franchement fuyez cette enseigne... Lamentable, à bannir...
65レビュー