Xiaoshizaixinglaizhihou
2023年12月26日
個人的には、サウスダコタのインターコンチネンタルには二度と泊まらないし、インターコンチネンタルのホテル全体に対して悪い印象さえ持っています。
初日にチェックインしたとき、部屋は掃除されておらず、コットンパッドは前のゲストが使用したもので交換されていませんでした。次に、交換後に上司に交換するように依頼されました。化粧台はゴミとして捨てられました。しかし、パートナーも私も、新しいホテルと立地の良さから、今後もインターコンチネンタルに滞在すると言いました。
翌日から旅程が変更になり、サウスダコタ州にさらに数日間滞在したかったので、引き続きシートリップで3泊予約し、合計6泊ホテルに滞在しました。しかし、事態は悪化し始めました。通常、ホテルには1日あたり100ドルのデポジットを支払う必要がありますが、最初のチェックイン時に300ドルを支払い、3日間滞在した後にさらに300ドルを支払いました。デポジットは600ドルで十分です。宿泊料金もCtripで前払いしました。しかし、ホテルにチェックインした2日目の夜から次々と減額され、早朝には合計1,700ドル以上を請求されました。 .ナイフデポジット)
それから私たちは基本的に毎日フロントデスクに行き、何が起こっているのかを尋ねました。フロントデスクが私たちに言ったのは、シートリップの前払い料金がクレジットカードで支払われたため、シートリップから宿泊料金を受け取っていないということでした。面白いのは、Ctrip での宿泊の 1 回限りの支払いが Alipay の残高で支払われ、そのような銀行カード情報がまったくなかったことです。そのカードは彼らのマシンにのみ記録されていました。その後、4日目の夜の尋問で、彼らは最終的に、自分たちのシステムにエラーがあり、ランダムに料金を差し引いていたことを認めました。その夜、私たちはこのことについてマネージャーに訴えました。マネージャーは、クレジットカード情報はシステムから完全に削除されており、その後の請求は発生しないと言いました。しかし、私たちは前夜にチェックアウトし、昨夜新たな控除を受けました。請求額は374ドル。ということは、実際にはクレジットカード情報は削除されていないということでしょうか?また、インターコンチネンタルホテルでもこのようなサービスは可能でしょうか?また、恣意的な請求の事例は海外のクレジットカードに特有のものなのでしょうか、それとも世界中で起こっているのでしょうか?本当に最悪な経験でした
原文に戻す翻訳エンジン提供:Google