ホテル ヴィラ アルベルティ ポルトフィーノ ランド(Hotel Villa Alberti Portofino Land)

スタッフ全員が感じが良いです。完璧な歓迎です。クリーンルーム、寝具は最高ではなく、他の部屋と屋外の両方に対して防音性が非常に悪いです。朝食は4つ星に値しません。旧市街と港に近い絶好のロケーション。

ホテルは歴史的中心部のすぐ近くにあり、実際には 2 つのホテル、Villa Alberti と向かいの Mediterraneo があります。受付係はとてもフレンドリーで、部屋は素晴らしく、朝食はとても快適で、他のホテルで提供されました。駐車場も簡単で、有料でした。素晴らしいロケーションで、素晴らしい選択でした。ポルトフィーノ行きのバスやチンクエテッレ行きの電車に乗るのはとても簡単です。これはとても重要です

この地域にあるいくつかの宿泊施設を見てから、ホテル ヴィラ アルベルティを予約しました。滞在はとても楽しかったので、この地域にまた来たら、おそらくまたここに予約するでしょう。 部屋は清潔で快適、スーツケース 3 個を置けるほど広々としていました。バスルームは素晴らしく、適度な大きさのシャワーがあり、お湯が切れることはありませんでした。予約した部屋より少し広い部屋にアップグレードされたと思いますが、そのせいで滞在がさらに快適になったことは間違いありません。 夫も私も、宿泊料金に含まれていた朝食を楽しみました。もう少し長く滞在して、もっとペストリーを味わえたらよかったのにと思います。=) 唯一の懸念は、ホテルの正面玄関がどこかで壊れたか壊れていたようで、強く引っ張るだけで開けることができたことです。ただし、通常は誰も開けられないようにロックされた門があります (支えられたり開いたままにされたりしていない限りですが、たまにそうでした)。そうは言っても、私たちは安全だと感じ、ホテルでの滞在に問題はありませんでした。

高速道路を走行中にこの物件を見つけました。到着すると、それが本館の別館であることがわかりました。建物の真ん中にある 1 階の部屋に請求される料金は、朝食をとりたい場合は建物の外に出なければならないことを考慮すると（雨が降っていたり冬だったら想像してみてください）、提供されるサービスに見合っていません。 「屋外の車」の駐車料金は一晩あたり 35 ユーロ要求されました。ミラノの中心部にもありません。大げさなのでお勧めできません

フレンドリーな歓迎、広い部屋ですが、少し騒々しいです。一方、家具とバスルームは素晴らしい状態にあります。標準的な朝食ですが、地元の食材が不足しているのが残念です（オイルはトスカーナ産でした）。ダウンタウンの屋根付き駐車場はおそらく料金を払う価値があります。中心部と海辺から数歩のところにあります。

私たちは良い期待を抱いていましたが、残念ながらその期待は、良い可能性を秘めた構造ではなく、特に管理における親切さと配慮、顧客とその要望への配慮の観点から、改善が必要なサービスで満たされませんでした。外観も内観もまだ美しい建物、そして何より立地的には余裕があるので、この構造は改善されると確信していますが、現時点ではまだそこまでは至っておりません。いいえ。おそらくこの判断は少し厳しいかもしれませんが、完全に耳が聞こえず、時には傲慢なスタッフの訪問者のニーズへのアプローチが否定的な判断に貢献しました。私の意見では、ホテル業界に欠けているのは、人間味と気配りです。

まず、ヴィラはメディテラネオ ホテルの別館であるということから始めましょう。唯一の肯定的なメモを続けましょう：スタッフの親切さです。停止。部屋に入ると、磁気カードを差し込む穴が機能しないため、リレーを持ち上げる必要があります。ほこり…写真は残します、自分を表現しません、ベッドの湿気とカビの汚れ、同上…写真は残します。壊れたシャワーヘッドと付属のトイレ。そして最後になりましたが、棚はヘッドボードからわずか 1 フィート上にあり、寝返りを打つとすぐに一晩中頭を打ち、コッピーノにぶつかる危険があるため、背中にもたれてテレビを見ることができませんでした。朝食で終わりにしましょう。いいですね、言うことはありません。「多国籍」料理や*などにお金を払わなければならないのは残念です。

ユニークなホテルは、提供するものに対して非常に高価です