ローベルジュ ドゥ セドナ(L'Auberge de Sedona)

私たちは小川沿いのコテージに泊まりましたが、とても素敵で清潔でした。施設全体が素敵で、全体的に本当に良い滞在ができました。管理者に伝えたいことがいくつかあります。1. 施設全体で流れるパイプ音楽は必要ないように思われます。午前 9 時から午後 9 時まで流れており、コテージのすぐ隣で流れているため、部屋でリラックスしたいときには理想的ではありません。音量を下げると言われましたが、下げられることはありませんでした。2. プールサイドでドリンクやフードのサービスがありません。部屋から注文してプールに届けてもらいました。他のゲストから「どうやって食べ物や飲み物を手に入れたのですか?」と聞かれました。プールサイドでサービスが利用できないのは驚きでした。3. 屋外シャワーの床にはクモの巣と葉っぱがあり、ベンチはぐらついていました。座ろうとすると、上部が緩んでいました。4. トイレの便座が緩んでいました。5. 朝食はルームサービスを注文しました。メイドサービスが来ると、朝食トレイがパティオのテーブルに置かれ、暑い中、残り物と一緒に一日中放置されていました (気持ち悪い)。誰かに引き取ってもらうために昼間に電話して、結局誰かが来ましたが、それは数時間後のことでした。

疲れ果てて到着し、移動してグランドキャニオンを訪れました。部屋はまだ準備ができておらず、不快な環境で待たなければなりませんでした。空いている部屋を譲ってほしいと私が強く主張するまで、部屋はもらえませんでした。不便に対する 75 ドルのクレジットは侮辱的でした。レストランは高すぎ、温かい雰囲気ではありませんでした。泊まることもお勧めすることもしません。この料金なら、他にも泊まる場所はたくさんあります。第一印象がすべてです。部屋を待っていたのは私たちだけではありませんでした。管理が不十分です。

セドナ滞在中、L’Auberge のビスタ スイートに 3 泊しました。ホテルはとても美しく、出会ったスタッフ全員が一流で、ターンダウン サービス中にアイス バケツに氷を入れるなど、細かいことにまで気を配ってくれました。係員がいつでも数分で車を回収してくれました。スパの設備とプロ意識は期待以上でした。天気が少し寒かったので、プールは 1 日しか使えませんでしたが、その日は間違いなく楽しめました。Oak Cress で朝食と昼食をとり、食事を楽しみました。夕食はメニューと価格が私たちの希望に合わなかったのでやめました。アップタウンのショッピング エリアとダイニング エリアまでは階段で上がれます。ホテルの送迎サービスも利用できます (私たちは利用しませんでしたが、他の人が利用しているのを見ました)。滞在中に一番気に入ったのは、エリックによる朝の瞑想とサウンド ヒーリング クラスでした。また来ますが、次回は数日長く滞在する予定です。

すべてが素晴らしかったです。私たちが泊まったキャビンから、いつでも何でも手伝ってくれる素晴らしいスタッフまで。屋外シャワーが気に入りました。敷地は清潔で手入れが行き届いていました。造園業者が敷地内で作業していて私がポーチにいるときは、必ず最初に騒音が気になるかどうか尋ねてくれました。

ローベルジュはとても美しいリゾートで、環境も最高でした。コテージは素晴らしく、部屋からオーク クリークの眺めや音を聞くことができました。外からは心地よい音楽が流れていて、雰囲気を盛り上げていました。クレス レストランで昼食をとり、クリークのそばに座ってアヒルが飛び立ったり水に飛び込んだりするのを眺めました。とても楽しかったです。夜は暖炉のそばに座って星を眺めました。とてもロマンチックでした。係員付きサービスからハウスキーピングまで、すべてが時計仕掛けのようにスムーズに進みました。セドナのアップタウン (徒歩圏内) に近いので、ロケーションは最高でした。このリゾートは絶対にお勧めですし、また必ず戻ってきます。

チェックインに1時間以上待たされ、部屋に届けられた無料のシャルキュトリー ボードを勧められたのに、夕食で最初のドリンクをもらうまでに1時間以上待たされました。ルーム サービスも最悪でした。ここ数年で最悪のマッサージでした。予約時に明確に伝えたのに、ガールフレンドの40歳の誕生日を祝ってくれる人は一人もいませんでした。史上最悪の経験です。

このホテルは、3つ星の宿泊施設とサービスに対して5つ星の料金を請求しています。部屋は大規模な改修が必要です。バスルームは非常に狭く、バスタブはありません。町中にあるためこの場所を選びましたが、町に行くのに上り下り（140段以上）するのは非常に不便です。セドナの景色はとても美しいのですが、このホテルにはそのような景色がまったくありません。私たちは、サービスが特にフレンドリーだとは思いませんでした。何度も出入りしましたが、誰も私たちに挨拶しませんでした。係員付き駐車サービスは不安定で、事前に電話しても車が来ないこともありました。クレスでの朝食は快適でしたが、サーバーはあまり姿を見せず、お茶の問題にも対応しませんでした。

セドナの便利な場所にあるホテルです。ほとんどの遠出には理想的なロケーションです。1 部屋あたり 1,000 ドル以上支払ったので、値段は高めです。アメニティが値段に見合っているかどうかはわかりません。朝食はせいぜい平均的でした。クレス レストランは 4 人でドリンクなしで 1,000 ドルと高価でした。今後このホテルにまた泊まるかどうかはわかりません。

このホテルには泊まらないでください。過大評価され、高すぎます。旅行前に悪いレビューを読んでおくべきでした。その通りです。最初の日付を間違って予約しただけでなく、その後も経験は良くなりませんでした。経験の浅いスタッフによるサービスは非常に悪く、部屋はエアコンがうるさく、食事も量が少なく非常に高価でした。他にもたくさんありますが、スパが良かったのは良かったです。マッサージはとても良かったのですが、値段が高す​​ぎました。行かないでください。もっと良い選択肢があります。