上海にあるMGM宿泊施設を検索

総評：期待外れ（正しい意味） 1. 部屋：ホテルに到着する前にフロントでリバービュースイートにアップグレードされたと言われましたが、実際にチェックインしたリバービュールームは確かにリバービューでした。しかし、リバービューはクローゼットの窓からしか見えず（図1）、寝室には小さな窓があるだけで、通常はそこから川を見ることはできません（図2）。さらに、リビングルームと寝室のテレビはソファとベッドの側面にあるため、テレビを見るには首を傾けなければならず、非常に不快でした（図3、図4）。部屋の防音も悪く、廊下の音がはっきりと聞こえました。チェックイン時も、部屋はきれいに清掃されていませんでした（図5）。 2. 食事：朝食は種類が豊富でしたが、新鮮さに欠けていました。ミニワンタンの皮は、作ってから冷蔵庫で保存されていたような味がしましたし、チョコレートパンは時間が経っていました。ルームサービスの食事の質も非常に悪く、届けられたフライドポテトは冷めていて、マクドナルドのものよりも細く、何よりもひどかったのは塩辛すぎたことです。食べ終わると手が塩だらけになりました。 3. サービス：チェックイン当日、ルームサービスのアプリに問題があり注文できませんでした。電話で注文しようとしましたが、電話はレストランに直接つながるわけではありません。代表電話にかけたところ、直接転送されるのではなく、レストランから折り返し電話があるとのことでした。良さそうに聞こえますが、折り返し電話がかかってくるまで30分も待たなければなりませんでした。ハウスキーピングに電話しても誰も出ず、「清掃」ボタンを押しても意味がありませんでした。1時間以上待っても、ハウスキーピングのスタッフがカートを押して何度もドアの前を通り過ぎる音だけが聞こえ、清掃には来ませんでした。結局、自分でドアを開けて呼び止める羽目になりました。朝食中には、プラチナ年間の会員権を勧誘しに来る人もいました。