上海のスパ付きのおすすめホテル

今回の滞在は大変快適でした。ゲストリレーションズのGaryさんが終始きめ細やかに対応してくださり、何か要望があればすぐに駆けつけてくれました。ランドリーサービスも非常に効率的で、衣類は清潔に仕上げられていました。夜には、心温まるターンダウンサービスもあり、部屋は心地よく整えられていました。客室は清潔で快適で、どのスタッフもプロフェッショナルで温かいサービスを提供してくれました。全体的に素晴らしい体験だったので、次回もぜひここに泊まりたいと思います。強くお勧めします！

We chatted on WeChat beforehand about birthday decorations and room key printing, and everything was perfectly arranged on the day of check-in. Upon arrival, Angel personally escorted us to the room, explaining the hotel facilities and surrounding area along the way. Julie also gave us a small lion keychain. The service was excellent and responsive to all our requests. Breakfast on the 52nd floor offered a magnificent view. A foreign lady in a red suit brought a small birthday cake and arranged a window-side sofa seat for us. Enjoying breakfast while looking at Lujiazui put us in a great mood. The room directly faced the Bund, offering an unparalleled view. The pool was well-maintained, and I particularly enjoyed the onsen area. The hardware is a bit old, but as they say, ”an old Ferrari is still a Ferrari” – it has character. Overall, it exceeded my expectations, and I'll definitely choose this hotel again next time I visit Shanghai.

上海出張の際はいつもこのホテルを選んでいます。立地が最高で、満点です！ ホテルは大型ショッピングモールと直結しており、屋内の連絡通路で直接アクセスできます。買い物も食事も、お土産選びもここ一ヶ所で完結します。さらに嬉しいのは、地下鉄駅にも直接つながっているので、風雨にさらされたり、荷物を持って屋外を歩く必要がありません。地下鉄に乗って観光スポットへ行くのも非常に便利で、ずぼらな旅行者にはまさに福音です。 滞在中、スタッフ全員に感謝しかありません。皆さんの態度がとても穏やかで親切で、きめ細やかで心温まるサービスを提供してくれました。チェックインもスムーズで、何かリクエストがあってもすぐに Hてくれました。全体的に最高の体験でした。 客室の清掃も完璧で、隅々まで綺麗に掃除されていました。特に窓ガラスはピカピカに磨かれていて、日当たりも眺望も抜群です。窓辺で写真を撮ると、フィルターなしでも雰囲気のある素敵な写真が撮れます。 全体的に非の打ち所のない滞在体験でした。観光にも短期出張にも適しており、次回上海に来る際も迷わずここにします。上海を訪れる友人には心からお勧めします！

ひどい。二度と泊まりません。チェックイン時のSOP（標準作業手順書）が不明確で、朝食の時間や場所といった基本的な情報も客が一つずつ質問しなければなりませんでした。部屋にタバコの臭いがしました。エアコン設備が古いか、メンテナンスが不足しているのかもしれません。フロントはタバコの臭いを認めず、何度も頼んでやっと他の部屋を見せてもらいましたが、そのうち半分くらいもタバコの臭いがしました。サービス態度は傲慢で適当でした。プロセス管理もめちゃくちゃで、例えば、チェックイン後に部屋に電気ケトルがないことに気づき、持ってきてもらうよう電話したところ、10分後にハウスキーピングのスタッフが来て、「部屋の雑誌を交換する必要がある」と言ってきました。チェックイン後に1ヶ月に一度更新される雑誌を交換するなんて、本当に意味が分かりません。その後届いたケトルは、内外ともに濡れていて、中からはひどい消毒液の臭いがしました。部屋の氷入れにも水が入っていて、開けてみるとすでに悪臭がしました。ホテルの管理はいたるところに穴があり、細部にこそ品質が現れます。部屋の固定設備であるトイレやバスタブは古く、シャワーの金具の取っ手は壊れていました。水圧も3つ星や4つ星ホテルに劣ります。リネン類は普通でした。寝具とマットレスは悪くありませんでした。

誕生日にバンヤンツリー上海外灘を選んで大正解でした！部屋は広々としていて、リバービューも最高です。LilyさんとCynthiaさんがバースデーデコレーションとメッセージカードを用意してくださり、とても心温まるサプライズでした。どれもすごく気に入りましたし、ホテル内はどこで写真を撮っても映えます。ホテルとはWeChatでいつでも連絡が取れて便利でしたし、きめ細やかな配慮のおかげで、楽しく思い出に残る誕生日を過ごすことができました。

まさに隠れた名ホテル！4つ星ホテルの料金で5つ星レベルのサービスと品質を体験でき、コストパフォーマンスは最高です！ ホテル全体はデザイン性が高く、明るくも温かみがあります（特にブラインドとロビーの生け花は視覚的に満点）。マットレスは硬すぎず柔らかすぎず、しっかりとしたサポート感があり、換気システムが非常に優秀で、部屋の空気は常に澄んでいて新鮮でした。最も感動したのは朝食です。一般的なホテルの単調なビュッフェ形式ではなく、5つ星ホテルのエグゼクティブラウンジのような「オーダーを受けてから調理するアラカルト」形式でした（簡単なセミビュッフェ形式の飲み物/フルーツ/お粥/パンなども添えられています）。洋風のエッグベネディクトセットは繊細で美味しく、見た目も味も素晴らしく、最高の体験でした。ほとんどのスタッフは親切で自然な態度で、まるで家にいるかのようにくつろげました。全体的な体験は期待をはるかに上回り、品質とコストパフォーマンスを追求する友人には強くお勧めします！

今回のウォルドーフアストリア上海外灘での滞在は素晴らしいものでした。特に専属コンシェルジュのAaronさん、Cocoさん、Echoleさんには心から感謝いたします。滞在中、大小様々なリクエストに辛抱強く対応してくださり、おすすめしていただいたレストランや観光ルートも大変気に入りました。おかげさまで、とても快適なサービスを受けることができました。

旧正月に予約していた部屋に予定通り宿泊できなかったため、ホテルに連絡して宿泊日を変更してもらいました。Ctripのカスタマーサービスには調整を手伝っていただき感謝しています。 チェックインの際、アグネスさんにお会いしました。彼女のプロフェッショナルで真摯な対応に、とても心地よく感じました。チェックインもチェックアウトも非常にスムーズで手際が良く、本当にプロフェッショナルでした。しかし、ホテルに入った際、ドアマンが目の前に立っているにもかかわらず、私たちを無視し、一度も目を合わせず、ドアを開けてもくれませんでした。正直、その時は本当にがっかりしました。アンダーズのブランド理念は多少理解しているつもりですが、やはりサービス業です。あまりにも自由奔放すぎるのではないでしょうか… そして、朝食も褒めさせてください。ハイアットの料理は期待通りのクオリティでした。特に、注文したコーヒーを飲み終えると、すぐにスタッフの方が「おかわりはいかがですか？」と尋ねてくれ、すぐに新しいコーヒーをテーブルまで持ってきてくれました。気遣いが行き届いており、サービス意識が高いと感じました。 客室サービスのおばさんもとても細やかでした。部屋に戻る途中、清掃が終わったばかりの時に会いました。子供が氷を頼みたいと言ったところ、おばさんは「私が手配しますので、すぐにお届けします」と言ってくれました。本当に素晴らしく、これらは期待を超えるサービスの細部だと感じました。 チェックアウトの際にもう一度ドアマンに不満を言わせてください。片手で携帯をいじりながら、もう片方の手でドアを開けてくれました。

北外灘という最高のロケーションで、地下鉄での移動も便利。陸家嘴のスカイラインが目の前に広がり、パノラマの床から天井までの窓からの眺めは他に類を見ません。ホテルはクールで前衛的なサイバーパンクデザインに上海らしい要素が融合しており、共用エリアや屋外のインフィニティプールは写真映えします。客室は広々としており、曇りガラスのバスルームは雰囲気満点。バスタブからは川の景色が望め、水圧も十分です。W専用のベッドは柔らかく、しっかりと体を支え、B&Oのスピーカーと相まって、快適な休息体験を提供します。スタッフは熱心で積極的で、コンシェルジュやルームサービスは迅速に対応してくれます。朝食の種類も豊富で、WOOBARバーは最高の雰囲気です。唯一の小さな欠点は、開業から数年が経ち、一部のソフトファニシングにわずかな摩耗が見られることと、独立したエグゼクティブラウンジがないことですが、全体的な景観、設備、サービスは上海のトレンドホテルの中でもトップクラスであり、デートや短期旅行に非常におすすめです！

ホテルはロケーションが素晴らしく、スタッフもとても親切でした。外白渡橋や外灘まで徒歩10分強で行けますし、静安寺やラッフルズシティまではタクシーですぐです。近くの濱港商業中心まで歩けば、美味しい地元料理がたくさん楽しめます。部屋はとても清潔で、バスルームとトイレが独立していて便利でした。アメニティも揃っており、毎日清掃が行き届いていて、部屋も静かでした。朝食も種類豊富で、ちなみにロビーのオレンジウォーターが美味しかったです。上海にまた来る機会があれば、ぜひここに泊まりたいです。