上海のスパ付きのおすすめホテル

今回の滞在は本当に素晴らしく、最初から最後まで心温まるサービスに感動しました。チェックインの際、フロントスタッフは笑顔で親切に対応してくれ、手続きもスムーズでした。質問にも丁寧に答えてくださり、とても熱心な態度でした。宿泊者全体の滞在が非常に快適に感じられたのは、各部署のサービスが素晴らしかったからです。フロントの応対は終始温かく、親しみやすい話し方で、チェックイン・チェックアウトも効率的でした。分からないことがあれば、いつでも親身になって説明してくださり、形式的な対応ではありませんでした。ゲストリレーションのスタッフは特に親切で、接しやすく、特にコンスタンスさんは問題が発生した際も積極的にフォローアップし、解決に向けて尽力してくれました。常にゲストの立場に立って考えてくれました。コンシェルジュサービスも対応が非常に迅速で、到着するとすぐに大きな荷物を持ってくれるなど、自ら手伝ってくれました。外出に関する相談や、ちょっとした用事の依頼も迅速に処理してくれ、呼ばれればすぐに駆けつけてくれるフットワークの軽さがありました。ハウスキーピングも非常に丁寧で、毎日部屋をきれいに片付け、ベッドもきちんと整えてくれました。飲み水やアメニティを電話で頼むと、すぐに部屋まで届けてくれ、真面目で細やかな仕事ぶりに感心しました。入館から退館まで、終始真心を込めたサービスが感じられ、疎外感はなく、本当に「自宅にいるような」温かい気持ちになりました。コストパフォーマンスもサービスも文句なしで、心からお勧めします。

We chatted on WeChat beforehand about birthday decorations and room key printing, and everything was perfectly arranged on the day of check-in. Upon arrival, Angel personally escorted us to the room, explaining the hotel facilities and surrounding area along the way. Julie also gave us a small lion keychain. The service was excellent and responsive to all our requests. Breakfast on the 52nd floor offered a magnificent view. A foreign lady in a red suit brought a small birthday cake and arranged a window-side sofa seat for us. Enjoying breakfast while looking at Lujiazui put us in a great mood. The room directly faced the Bund, offering an unparalleled view. The pool was well-maintained, and I particularly enjoyed the onsen area. The hardware is a bit old, but as they say, ”an old Ferrari is still a Ferrari” – it has character. Overall, it exceeded my expectations, and I'll definitely choose this hotel again next time I visit Shanghai.

今回は中学受験の準備のため、子供と2泊しました。試験会場から徒歩2分の距離で大変便利でした。チェックイン前からOliverさんが丁寧にこちらの要望を聞いてくださり、素晴らしい解決策を提供してくださいました。無料で書斎付きのスイートにアップグレードしていただき、レイトチェックアウトも手配してくださった上、ドリンクチケットまでいただきました。本当にきめ細やかなサービスで、緊張する中でも五つ星ホテルの温かいおもてなしを体験できました。また、部屋の防音性が非常に高く、とても静かで夜景も美しかったです。清掃スタッフの方も真面目で責任感があり、大変感謝しております。

ひどい。二度と泊まりません。チェックイン時のSOP（標準作業手順書）が不明確で、朝食の時間や場所といった基本的な情報も客が一つずつ質問しなければなりませんでした。部屋にタバコの臭いがしました。エアコン設備が古いか、メンテナンスが不足しているのかもしれません。フロントはタバコの臭いを認めず、何度も頼んでやっと他の部屋を見せてもらいましたが、そのうち半分くらいもタバコの臭いがしました。サービス態度は傲慢で適当でした。プロセス管理もめちゃくちゃで、例えば、チェックイン後に部屋に電気ケトルがないことに気づき、持ってきてもらうよう電話したところ、10分後にハウスキーピングのスタッフが来て、「部屋の雑誌を交換する必要がある」と言ってきました。チェックイン後に1ヶ月に一度更新される雑誌を交換するなんて、本当に意味が分かりません。その後届いたケトルは、内外ともに濡れていて、中からはひどい消毒液の臭いがしました。部屋の氷入れにも水が入っていて、開けてみるとすでに悪臭がしました。ホテルの管理はいたるところに穴があり、細部にこそ品質が現れます。部屋の固定設備であるトイレやバスタブは古く、シャワーの金具の取っ手は壊れていました。水圧も3つ星や4つ星ホテルに劣ります。リネン類は普通でした。寝具とマットレスは悪くありませんでした。

ホテルの部屋からは東方明珠テレビ塔がほぼ真正面に見え、眺望は最高でした。北外灘に位置しており、立地も抜群です。他の人気エリアのように人でごった返すこともなく、この点は非常に気に入りました。 チェックイン前に一部のレビューで施設がやや古いというコメントを見て少し心配していましたが、実際に宿泊してみると手入れが行き届いており、全く問題ありませんでした。 最も印象的だったのは、これまで宿泊したホテルの中で最高のサービスでした。Lilyマネージャーは深夜にもかかわらず、私のあらゆる要望に尽力してくれました。滞在中も常に細やかな気配りをしてくださり、非常に快適で安心して過ごすことができました。 もしまた上海を訪れる機会があれば、必ずここに宿泊したいと思います。

新しくオープンしたばかりのホテルで、サービスもロケーションも素晴らしいです。伝統的なビジネスホテルとは異なり、デザインにこだわりを感じるディテールがたくさんあって、とても美しいです。ランドリールームやジムも完備されていて便利ですね。まさか陸家嘴の「三種の神器」まで見られるとは、ポイント高いです！ちょうどダイエット中だったので、ジムがあるのは嬉しい誤算でした。週4回のトレーニングを欠かさずに続けられそうです💪(≧ω≦)

外灘の高級ホテルをいくつか比較検討した結果、ウォルドーフに決めました。一番の決め手は、コンシェルジュのMaxさんとRookieさんでした。車のドアを開けてくれたり、温かいおしぼりを出してくれたり、荷物を運んでくれたりといった基本的なサービスは完璧なのはもちろんのこと、それ以上に、ゲストのニーズに積極的に気づいてくれるのが素晴らしかったです。外灘の万国建築の歴史について知りたかったのですが、Maxさんは各建物の物語を丁寧に説明してくれました。Rookieさんは、屋上テラスの予約を手伝ってくれ、街のスカイラインを完璧に眺めることができました。どんなリクエストにも迅速に対応してくれ、誠実で親身になって接してくれる彼らのサービスは、押し付けがましさがなく、本当に素晴らしいものでした。築100年の歴史ある建物は趣があり、部屋の快適さも申し分ありません。お二人のコンシェルジュのおかげで、滞在体験は期待をはるかに上回るものでした。強くお勧めします。

せっかく新天地に遊びに来たのですが、メーデーの連休が近づいているせいか、ほとんどの部屋が完売していました。アンダーズは本当に人気があるなと感じました。延泊を希望したのですが、フロントのAgnesさんが柔軟に対応してくださり、子供にはおもちゃまでプレゼントしてくれました。彼女の温かさと心遣いが感じられました！ 部屋も清潔で整頓されていました。食事から戻った時にはちょうどハッピーアワーの歌とフリードリンクに間に合い、子供は大喜びでした！今回の滞在には大変満足しています！また機会があればぜひ泊まりたいです！

北外灘という最高のロケーションで、地下鉄での移動も便利。陸家嘴のスカイラインが目の前に広がり、パノラマの床から天井までの窓からの眺めは他に類を見ません。ホテルはクールで前衛的なサイバーパンクデザインに上海らしい要素が融合しており、共用エリアや屋外のインフィニティプールは写真映えします。客室は広々としており、曇りガラスのバスルームは雰囲気満点。バスタブからは川の景色が望め、水圧も十分です。W専用のベッドは柔らかく、しっかりと体を支え、B&Oのスピーカーと相まって、快適な休息体験を提供します。スタッフは熱心で積極的で、コンシェルジュやルームサービスは迅速に対応してくれます。朝食の種類も豊富で、WOOBARバーは最高の雰囲気です。唯一の小さな欠点は、開業から数年が経ち、一部のソフトファニシングにわずかな摩耗が見られることと、独立したエグゼクティブラウンジがないことですが、全体的な景観、設備、サービスは上海のトレンドホテルの中でもトップクラスであり、デートや短期旅行に非常におすすめです！

コンラッド上海のサービスは本当に素晴らしかったです！スタッフの方が周辺の観光スポットを案内してくださり、場所もM&M'sやポップマートが階下にあって、地下鉄駅からも近いので、すごく便利でした。家族旅行にもビジネス旅行にも最適で、本当におすすめです。Diana Quain G ivyさんのサービスは特に親切で丁寧でした。