Name: 青島MGMホテル
Address: 青島, 中国
Rating: 9.4

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週末に深圳MGMホテルに宿泊しました。満室でロビーは賑わっていましたが、チェックイン手続きは驚くほどスムーズで、フロントスタッフはプロフェッショナルかつテキパキと対応してくれ、混雑しているにも関わらず一切慌てる様子がありませんでした。

特筆すべきは、ゲストエクスペリエンス部のレオパードさん🐆のサービスです。まさに絶品！チェックイン時にホテルの各エリアや施設を詳しく説明してくれただけでなく、無料で利用できる写真撮影サービスの予約まで手配してくださり、最適な撮影時間と場所まで丁寧に教えてくれました。美味しいものを食べたいと伝えると、品聚嘉府中華レストランとバーを熱心に推薦してくれ、おすすめ料理まで詳しく紹介してくれました。その夜のMショーのパフォーマンスや親子向けアクティビティの情報も、事前にWeChatで送ってくれ、全て手抜かりなく手配されていました。

バケーションシーズン中でしたが、深圳MGMは効率的なフロントと温かいゲストサービスで、真の五つ星のホスピタリティを体験させてくれました。カップル旅行でも家族旅行でも、ここは最高の選択です。高評価は間違いなし！🌟👍

新しくオープンしたホテルで、立地がとても良いです。部屋の設備やアメニティは、目に見える範囲すべてにおいて非常にしっかりとした素材が使われており、高級感があります。部屋からは最高のオーシャンビューが楽しめます。スタッフはとても親切で、会えば挨拶をしてくれたり、積極的に助けてくれたりしますが、新しいチームのせいか、プロフェッショナルな面ではさらに改善が必要だと感じました。部屋の隅々まで掃除が行き届いていない場所が少しありました（たまたま潔癖症の私が見つけてしまいましたが、許容範囲内です）。全体的には、欠点を補って余りあるほど素晴らしく、すでに友人にも勧めています。

初めてMGMグランドに宿泊しました。オーシャンフロントのフルオーシャンビューのお部屋を予約しましたが、全体的にとても良い体験でした。深夜にホテルに到着すると、すぐにスタッフが荷物を運んでくれ、フロントまで案内してくれました。コンシェルジュが前日に事前に連絡をくれて、宿泊の要望を尋ねてくれました。そのおかげで2号棟の最上階の部屋に案内されました。部屋のドアを開けると、心を込めて飾り付けられた「ハッピーバースデー」の装飾があり、とても感動しました。部屋に用意されていたフルーツプレートと夜のドリンクも非常に上品でした。翌朝、コンシェルジュから挨拶のメッセージが届き、他に何か必要なものはないか再度尋ねてくれ、とてもきめ細やかなサービスでした。
子供にはライオンのぬいぐるみとアフタヌーンティーのチョコレートボックスも用意してくれ、子供もとても喜んでいました。目の前に広がる海を見渡せるフルオーシャンビューの部屋からの眺めは最高で、コンシェルジュのサービスはきめ細やかで丁寧、至る所に心遣いを感じられ、今回の宿泊には大変満足しました。強くお勧めします！

青島MGMには何度も宿泊していますが、毎回素晴らしい体験に驚かされます。特にゲストリレーションのEllyさんには感謝しかありません。長期間にわたるコミュニケーションでも常に迅速な返信をくださり、私の宿泊の好みを熟知していて、積極的にニーズに合わせてくれます。フロントのサービスは安定していて効率的で、常連客へのもてなしはきめ細やかです。コンシェルジュは私の旅行習慣を覚えていて、事前に必要なものを準備してくれます。客室の設備は定期的に点検されており、宿泊するたびにいつも新品のように完璧で、様々なスマートデバイスもスムーズに作動します。クラウドプールは定期的に清掃・メンテナンスされており、水質も景色も常に素晴らしい状態です。ジムの器具は常に新しく手入れされており、海の景色はいつ見ても最高です。エグゼクティブラウンジの食事は定期的にメニューが更新され、サービスチームの態度は常に一貫しており、安定した高品質のサービスはリピートする価値があります。

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