上海の人気5つ星ホテル

週末に海昌海洋公園へ遊びに行くため、臨港で一泊することにしました。錦江国際ホテルは素晴らしい滞在を提供してくれました。まず、チェックインの前日にコンシェルジュから連絡があり、要望を尋ねられ、部屋のアップグレードまでしてくれました。次に、ホテル到着後すぐにハウスキーピングのコンシェルジュが連絡先を交換してくれ、Wi-Fi接続、朝食サービス、ホテルの設備など、滞在中の情報を提供してくれました。これにより、いつでも確認・連絡ができ、非常に便利でした。第三に、ホテルのロビーは豪華で、部屋は清潔で広々としていました。臨港センター（大規模なイベント・会議センター）に隣接しているため、地下駐車場も広く、駐車しやすかったです。臨港での週末の滞在には最適の選択肢です。

今回の滞在は大変快適でした。ゲストリレーションズのGaryさんが終始きめ細やかに対応してくださり、何か要望があればすぐに駆けつけてくれました。ランドリーサービスも非常に効率的で、衣類は清潔に仕上げられていました。夜には、心温まるターンダウンサービスもあり、部屋は心地よく整えられていました。客室は清潔で快適で、どのスタッフもプロフェッショナルで温かいサービスを提供してくれました。全体的に素晴らしい体験だったので、次回もぜひここに泊まりたいと思います。強くお勧めします！

外灘東方美侖美奐ホテルは、外灘の展望台まで徒歩圏内で、立地が抜群です。ホテルはレトロで洗練されたスタイルで、静かで上品な雰囲気が漂います。高層階のリバービューの部屋に宿泊しましたが、大きな窓から黄浦江と陸家嘴のビル群が広々と見渡せ、夜景は息をのむほど美しかったです。客室は清潔で快適、マットレスの硬さもちょうど良く、防音もしっかりしており、バスルーム設備も充実していました。スタッフの接客は丁寧で効率的で、朝食会場の雰囲気も素晴らしかったです。景観を重視する方には高層階の部屋タイプをおすすめします。全体的にとても良い体験だったので、次回上海を訪れる際にもまた宿泊を検討したいと思います。

今回、「ピンクとブルーの雲と滑り台」をテーマにした部屋に宿泊しましたが、子供向けの可愛らしいデザインは子供たちに大好評で、部屋に設置された滑り台でずっと楽しそうに遊んでいました。旅行全体が喜びに満ち溢れていました。 ホテルは最高のロケーションにあり、周辺の交通網は非常に発達しているので、観光スポット巡りやショッピング街での買い物にも大変便利です。 [ハートの絵文字] ホテルには無料で利用できるジムとコインランドリーが完備されており、子連れでの長期旅行や長期滞在中の家族にとっては非常に実用的です。洗濯や簡単な運動のニーズをその場で解決できるので、旅行生活がより楽で快適になります。唯一の欠点は、ホテルにプールがないため、水遊びでリラックスする楽しみを体験できなかったことです。 ホテルの正面玄関の階段は高く急で、大きな荷物を持って上り下りするのは大変でしたが、スタッフの方は非常に細やかで親切で、お客様が荷物を運ぶのに困っているのを見ると、自ら進んで手助けしてくれました。このきめ細やかなサービスには心温まりました。ホテルの基本的な設備は実用的で充実しており、家族全員の滞在の日常的なニーズを完全に満たしてくれます。全体的に、リラックスできて素晴らしい滞在体験でした。お子様連れのご家族に特におすすめします。

ひどい。二度と泊まりません。チェックイン時のSOP（標準作業手順書）が不明確で、朝食の時間や場所といった基本的な情報も客が一つずつ質問しなければなりませんでした。部屋にタバコの臭いがしました。エアコン設備が古いか、メンテナンスが不足しているのかもしれません。フロントはタバコの臭いを認めず、何度も頼んでやっと他の部屋を見せてもらいましたが、そのうち半分くらいもタバコの臭いがしました。サービス態度は傲慢で適当でした。プロセス管理もめちゃくちゃで、例えば、チェックイン後に部屋に電気ケトルがないことに気づき、持ってきてもらうよう電話したところ、10分後にハウスキーピングのスタッフが来て、「部屋の雑誌を交換する必要がある」と言ってきました。チェックイン後に1ヶ月に一度更新される雑誌を交換するなんて、本当に意味が分かりません。その後届いたケトルは、内外ともに濡れていて、中からはひどい消毒液の臭いがしました。部屋の氷入れにも水が入っていて、開けてみるとすでに悪臭がしました。ホテルの管理はいたるところに穴があり、細部にこそ品質が現れます。部屋の固定設備であるトイレやバスタブは古く、シャワーの金具の取っ手は壊れていました。水圧も3つ星や4つ星ホテルに劣ります。リネン類は普通でした。寝具とマットレスは悪くありませんでした。

誕生日にバンヤンツリー上海外灘を選んで大正解でした！部屋は広々としていて、リバービューも最高です。LilyさんとCynthiaさんがバースデーデコレーションとメッセージカードを用意してくださり、とても心温まるサプライズでした。どれもすごく気に入りましたし、ホテル内はどこで写真を撮っても映えます。ホテルとはWeChatでいつでも連絡が取れて便利でしたし、きめ細やかな配慮のおかげで、楽しく思い出に残る誕生日を過ごすことができました。

今回のウォルドーフアストリア上海外灘での滞在は素晴らしいものでした。特に専属コンシェルジュのAaronさん、Cocoさん、Echoleさんには心から感謝いたします。滞在中、大小様々なリクエストに辛抱強く対応してくださり、おすすめしていただいたレストランや観光ルートも大変気に入りました。おかげさまで、とても快適なサービスを受けることができました。

古いホテルですが、設備は非常によく手入れされており、清潔で、環境も素晴らしいです。交通の便も良く、外灘や豫園にも近いです。ロビーは昔ながらの高級感があり、オールド上海の雰囲気が漂っています。特筆すべきはサービスの良さで、私と娘が重い大きなスーツケースを持っていたのですが、入口のスタッフがとても親切に荷物を運んでくれました。チェックインを待っている間、ロビーバーで飲み物を飲んでいると、ロビーマネージャーが非常に熱心に、嫌な顔一つせず、私が尋ねる様々な観光に関する質問に答えてくれました。おすすめです！ 次回もまた利用したいと思います。

旧正月に予約していた部屋に予定通り宿泊できなかったため、ホテルに連絡して宿泊日を変更してもらいました。Ctripのカスタマーサービスには調整を手伝っていただき感謝しています。 チェックインの際、アグネスさんにお会いしました。彼女のプロフェッショナルで真摯な対応に、とても心地よく感じました。チェックインもチェックアウトも非常にスムーズで手際が良く、本当にプロフェッショナルでした。しかし、ホテルに入った際、ドアマンが目の前に立っているにもかかわらず、私たちを無視し、一度も目を合わせず、ドアを開けてもくれませんでした。正直、その時は本当にがっかりしました。アンダーズのブランド理念は多少理解しているつもりですが、やはりサービス業です。あまりにも自由奔放すぎるのではないでしょうか… そして、朝食も褒めさせてください。ハイアットの料理は期待通りのクオリティでした。特に、注文したコーヒーを飲み終えると、すぐにスタッフの方が「おかわりはいかがですか？」と尋ねてくれ、すぐに新しいコーヒーをテーブルまで持ってきてくれました。気遣いが行き届いており、サービス意識が高いと感じました。 客室サービスのおばさんもとても細やかでした。部屋に戻る途中、清掃が終わったばかりの時に会いました。子供が氷を頼みたいと言ったところ、おばさんは「私が手配しますので、すぐにお届けします」と言ってくれました。本当に素晴らしく、これらは期待を超えるサービスの細部だと感じました。 チェックアウトの際にもう一度ドアマンに不満を言わせてください。片手で携帯をいじりながら、もう片方の手でドアを開けてくれました。

北外灘という最高のロケーションで、地下鉄での移動も便利。陸家嘴のスカイラインが目の前に広がり、パノラマの床から天井までの窓からの眺めは他に類を見ません。ホテルはクールで前衛的なサイバーパンクデザインに上海らしい要素が融合しており、共用エリアや屋外のインフィニティプールは写真映えします。客室は広々としており、曇りガラスのバスルームは雰囲気満点。バスタブからは川の景色が望め、水圧も十分です。W専用のベッドは柔らかく、しっかりと体を支え、B&Oのスピーカーと相まって、快適な休息体験を提供します。スタッフは熱心で積極的で、コンシェルジュやルームサービスは迅速に対応してくれます。朝食の種類も豊富で、WOOBARバーは最高の雰囲気です。唯一の小さな欠点は、開業から数年が経ち、一部のソフトファニシングにわずかな摩耗が見られることと、独立したエグゼクティブラウンジがないことですが、全体的な景観、設備、サービスは上海のトレンドホテルの中でもトップクラスであり、デートや短期旅行に非常におすすめです！