上海の人気5つ星ホテル

ホテルの立地は北外灘の蘇州河沿いにあり、歴史ある外白渡橋に隣接しています。陸家嘴の全景と外灘の景色を一望できる絶好のロケーションです。バロック様式の控えめな豪華さと外灘のネオクラシックスタイルが完璧に融合しており、上品で奥深いラグジュアリー感が漂います。 ホテルのロビーには巨大なシャンデリアが吊るされ、吹き抜けの高い天井と大理石の階段が、感動的なアート作品や彫刻と相まって、まるで美術館のような空間です。レトロでありながらモダンで、どこを見ても気品と優雅さが感じられます。客室は非常に快適で広々としており、内装デザインは細部に至るまで洗練されていて、空間もアメニティも完璧です。 朝食は2階の洋食レストランで提供されており、開放的な眺めが特徴です。どの席からも蘇州河と外灘の景色が見え、窓際の席で蘇州河を眺めながらの朝食は、格別な心地よさです。 唯一の欠点は、シャワールームのドアの下の隙間が少し大きく、シャワーの向きを間違えると水が外に漏れてしまうこと、そしてホテルの朝食ビュッフェの品数がやや少なく、パンの種類が少ないことです。ただ、アラカルトメニューの品揃えは非常に良く、全体的には大変満足のいく滞在でした。

週末に上海へ。美術好きの子供と一緒に浦東美術館のモランディ展を観に行く予定だったので、浦東のリッツを予約しました。後になってリッツとモランディがコラボレーションしていることを知り、偶然の一致に驚きました。 ホテル体験マニアとして、これまで北京、天津、南京、海口など多くのリッツを訪れてきましたが、リッツのサービスはいつもながら高水準だと感心します。出発前に、カスタマーサービスのYunaさんから連絡があり、チェックインの事前手配をしていただきました。専任の担当者がついてくださり、個別リクエストも事前に把握・メモしてくれました。チェックイン後のフォローアップサービスも非常に丁寧で、手書きのカードや毎晩部屋に届けられるフルーツとナッツなど、細やかな心遣いが感じられました。チェックアウト時には記念のルームキーと限定の小さなライオンのプレゼントもいただき、子供も大喜びでした。 ホテルの設備はそれぞれ特徴がありますが、最終的に心に残るのはやはりサービスです。リッツのサービスには温かさと洗練さが感じられ、とても気に入っています。

今回の宿泊は璞硯スイートでした。ホテルの立地は素晴らしく、南京東路歩行者天国からわずか300m、人民広場もすぐ近くで、買い物や観光に非常に便利です。スタッフは皆親切でフレンドリー、サービスもきめ細やかで、どんな質問にも patiently答えてくれました。スイートからの眺めは開放的で、夜景が特に美しく、日が暮れると街の灯りが一望できました。全体的に快適で心地よい滞在で、観光にもちょっとした休暇にも最適です。次回上海に来る際も、ぜひここに泊まりたいと思います。上海を訪れる友人にも心からお勧めします。💖💖💖

ホテルは展示センターからとても近く、徒歩圏内なので、出張での展示会参加には非常に便利です。ホテルのスタッフは皆、温かく丁寧なサービスで、チェックインや質問への対応もとても気持ちが良かったです。ホテルのジムには驚きました。広々としていて、フィットネス機器も充実しているので、仕事の合間に運動できるのは、運動習慣のある方には非常に嬉しいポイントです。部屋は清潔で快適でした。次回もぜひ利用したいと思います。

外灘総会スイートでの滞在は、上海旅行全体で最大のサプライズでした。スイートの応接スペースとリビングエリアは明確に分かれており、レトロな家具が歴史的建造物の質感と見事に調和しています。専属コンシェルジュのAaron Hedyさんが到着時の出迎えから荷物の運搬、ホテル内の特色あるスポットの予約手配まで、すべてを完璧に手配してくれました。窓辺に座って、新旧の上海の景色が織りなす情景を眺めるのは格別です。素晴らしい設備と細やかなコンシェルジュサービスが相まって、滞在に最高の「おもてなし」を感じさせてくれました。

ひどい。二度と泊まりません。チェックイン時のSOP（標準作業手順書）が不明確で、朝食の時間や場所といった基本的な情報も客が一つずつ質問しなければなりませんでした。部屋にタバコの臭いがしました。エアコン設備が古いか、メンテナンスが不足しているのかもしれません。フロントはタバコの臭いを認めず、何度も頼んでやっと他の部屋を見せてもらいましたが、そのうち半分くらいもタバコの臭いがしました。サービス態度は傲慢で適当でした。プロセス管理もめちゃくちゃで、例えば、チェックイン後に部屋に電気ケトルがないことに気づき、持ってきてもらうよう電話したところ、10分後にハウスキーピングのスタッフが来て、「部屋の雑誌を交換する必要がある」と言ってきました。チェックイン後に1ヶ月に一度更新される雑誌を交換するなんて、本当に意味が分かりません。その後届いたケトルは、内外ともに濡れていて、中からはひどい消毒液の臭いがしました。部屋の氷入れにも水が入っていて、開けてみるとすでに悪臭がしました。ホテルの管理はいたるところに穴があり、細部にこそ品質が現れます。部屋の固定設備であるトイレやバスタブは古く、シャワーの金具の取っ手は壊れていました。水圧も3つ星や4つ星ホテルに劣ります。リネン類は普通でした。寝具とマットレスは悪くありませんでした。

お気に入りのホテルで、大変満足しました。前日に宿泊したフェアモントピースホテルと比べると、Wホテルの方がもう少し若い人向けだと感じました。部屋からの眺めが特に素晴らしく、朝食もフェアモントピースホテルより良かったです。次回もぜひ泊まりたいと思います。ちょうど7月中旬に友人が上海に来るので、彼にも勧めました。

新しくオープンしたホテルで、駅からとても近く、移動に非常に便利です。設備も充実しており、清潔でモダンなデザインです。コストパフォーマンスの高い5つ星ホテルで、部屋もアップグレードしてもらえました。次回もぜひ利用したいです。

ホテルの雰囲気は全体的に良く、立地も抜群です。新天地ビジネス街に隣接しており、周辺には飲食店やショップがひしめき合っていて、外出や食事にはとても便利です。ただ残念なのは、ホテルが開業してからかなり経つため、一部の設備が明らかに老朽化している点です。特にバスルームの使い心地は今一つで、洗面台の排水溝が詰まりやすく、排水がスムーズではありません。設備のメンテナンスは改善の余地があると感じました。サービスや全体の雰囲気はまずまずで、旅行の拠点としては適していると思います。バスルーム設備の改装・アップグレードを期待しています。

高校生の息子と中学生の娘３人で利用しました。日本語を話せるスタッフはいないのですが翻訳アプリを使ってスムーズにに全ての事ができました。チェックイン前の到着でしたが、荷物を預けて観光に行く事もできました。部屋も綺麗で広く、シャワーの水圧も日本と変わらないです！最終日は飛行機が早朝だったため、大型のタクシーの手配を頼みましたがこれもスムーズに。遅刻がないようにモーニングコールまで。