BbabychamBeautiful hotel, smells gorgeous as soon as you walk in. The staff were very welcoming and friendly. Location is excellent, safe and close to restaurants, bars and museums, as well as the tram taking you back to the city centre, close to the train station. My only criticism would be that the room doors tend to slam, the person in the room next to mine slammed their door early repeatedly in the morning and late at night so I recommend bringing earplugs. I missed having a kettle in the room, as an Irish person I like my tea early/late and not trying to figure out how to use the nespresso machine in the public hallway to get hot water, so even being able to request a kettle would be great. Very clean and comfortable stay. Recommended!
ゲゲストWe stayed for two nights over New Year - the hotel was in a nice quiet area close to amenities and a tram stop. Rooms were small but well appointed and clean. Would definitely recommend.
SSuper FurryAppartement and Hotel style stay in the Dockland neighborhood of Antwerp. About 20min with public transport very close by around the corner of Hotel and plenty of city bicycle and e-stepper options to move around. My check in experience was efficient and friendly making me feel welcome. The Hotel has a clean and tidy all over appearance and my room #306 had a spacious feel and a good size double bed.
NO AIRCO!! That was one major minus point for me, the Hotel does provide ventilators but during a heat wave it was not enough to feel comfortable. The Hotel has no ”Do not Disturb” door signs which resulted in Housekeeping entering without knocking on door.
I brought this to the attention of the receptionist.
ゲゲストWij verbleven 2 nachten in een kamertype: studio. We kwamen vroeger aan dan de voorziene check-in tijd maar werden zeer vriendelijk ontvangen. We konden ons omkleden en de bagage werd veilig bewaard aan de receptie (en nadien door een medewerker naar de kamer gebracht). Via een persoonlijke SMS werden we op de hoogte gebracht wanneer de kamer klaar was. Aangezien we toen niet meer in het hotel waren werd de code en procedure duidelijk uitgelegd om later vlot in te checken via huisnummer 115. De studio was ruim en voorzien van alles zoals voorgesteld tijdens de reservatie. Voor de rokers is er een ruime aparte 'patio'. Hier kan je rustig roken en je eigen drankje consumeren zonder de 'niet-rokers' te storen. Zowel in de kamer, kitchenette en badkamer was de hygiëne prima. Op de gang is er tevens een automaat met enkele drankjes, snoep, chips, tandenborstel,... voorzien. Dit hotel voldeed ruimschoots aan alle verwachtingen van een 3-sterren product. Het uitchecken verliep vlot en wederom hartelijk en vriendelijk. In de kamer was het geluid van de straat wel hoorbaar maar dat wisten we op voorhand gezien de ligging van het hotel (bij een volgende reservatie vragen we misschien een kamer aan de binnenzijde). Een hotelkamer in het echte centrum van de stad heeft dan weer andere geluiden. Het hotel is bijzonder gemakkelijk bereikbaar vanaf het centraal (trein)station en op 20 minuten te voet ben je in hartje Antwerpen. Bij een volgende uitstap naar Antwerpen zal onze keuze snel gemaakt zijn en kiezen we voor Arass Hôtel & Business Flats.
ゲゲストCheck out time 10 o clock, is not good,I requested but she Elizabeth rejected my request very roude you must be leave before 10 .in this situation I m not happy , normally check out time 12 o clock , advertising free parking thay lying no parking available in the promises.i parked paid parking on the road.
In the kitchen no tea kettle.