カンクンの人気4つ星ホテル

I was with my son there. It was all ok. The room is facing directly the sea. There is a swim up bar and another on the back side . But the buffet food is bit mundane. The whole hotel place is bit small too. But the beach and cabana is very nice.

カンクンで新たに開発したマリーナゾーンに位置し、交通機関も無難な場所です～！ただ最近開発したところ打って水質が良くないので、敏感な方はフィルターをお持ちください。ハネムーンや誕生日など様々な記念日を事前に言及すると装飾サービスがありますので参考にしてください〜！

設備は素晴らしいが、サービスは残念。 設備は素晴らしく、このエリアで最も新しいホテルです。屋上からの眺めは絶景で、左手にカリブ海、右手にラグーンが広がります。太陽の光の下では、5～6種類の青と緑のグラデーションが織りなす、信じられないほど美しい景色が楽しめます。 オールインクルーシブではないため、比較的静かで、私たちにとっては好都合でした。 しかし、サービスは最悪でした！ 1. ディディ・デリの食事を注文し、事前にフロントに伝えていたのですが、バーとレストランがわずか10歩先にあるにもかかわらず、冷蔵庫に入れてもらえませんでした。全く理不尽です。 2. 午前7時に飛行機が到着し、ホテルには午前7時30分に到着しました。フロントでは、チェックインは早めができず、午後3時まで待たなければならないと言われました。あまりにも融通が​​利かない対応です。なぜ航空会社のスタッフは早めにチェックインできるのでしょうか？ 3. タオルを2回頼みましたが、40分も待たされました。ティッシュも3回頼みましたが、結局自分たちでスタッフを探さなければなりませんでした。 4. シャワーのハンドルが壊れていましたが、すぐに修理されませんでした。 5. 枕カバーに黄色の水染みとシミがありました。 5日間滞在しました。設備は確かに良かったのですが、サービスは最悪でした。次回は別のホテルを選びます。

A pleasant stay. We received a room upgrade to ocean view which was lovely. Good size spacious rooms and comfortable bed. Amenities at the sister hotel next door were better than ours but because you can access both, this was not an issue. Friendly, helpful staff and good food from the three restaurants we tried. All inclusive drinks in our package were local and not very enjoyable - this would be my only gripe!

ムラホテルはカンクンセントロにあります。カンクン国際空港に向かう前に一晩滞在しました。ホテルはきれいだった。海で泳いだ後に必要なハニーシャンプーやコンディショナーなど、アメニティにぴったりの設備を提供しました。長い旅の後、お湯と水圧は素晴らしかったです。私たちが持っている唯一の推奨事項は、スイッチとプラグをもう少し持っていることです。ありがとうございました!

エンポリオでの滞在は最高でした！清潔で整頓された環境、そしてリラックスできて快適な雰囲気でした。スタッフはフレンドリーで効率的で、チェックインやリクエストにも迅速に対応してくれました。食事の選択肢も期待以上で、料理は新鮮で美味しく、サービスは丁寧で行き届いていました。旅行にも短期滞在にも最適で、ぜひまた泊まりたいですし、友人にもお勧めしたいと思います！

Buen servicio, me dejó a desear muchísimo la comida, más de 2 horas de espera para los restaurantes, el de sushi muy rico y el de carnes también después de la espera lo demás no me gustó la playa muy bonita siempre fue bandera roja la vista muy bonita desde el cuarto vi el amanecer. Calidad precio está bien a secas.

ホテルは素晴らしいロケーションにあり、階下のビーチは細かい砂と透明な水があり、カンクンでも最高のビーチかもしれません。港から徒歩10分なのでイスラ・ムヘーレスへ行くのに便利です。ここの料理も豚肉の煮込みや鶏肉の煮込み、ご飯など美味しく、バーのドリンクも美味しいです。夜に公演が行われることもあります。 フロントの接客態度はとても良く、特にメガネと紺色の半袖シャツを着た男性受付係の態度はとても良いです。 全体的に非常に良く、休暇に最適です。通常の客室では端の方に少しだけ海が見えます。海の景色を望むならシービュールームがおすすめです。海の近くのホテルは湿度が高いですが、海は本当に美しいです。

完全なクリア施設、ファーストクラスのサービス、スーパースタッフ、私は再び来ます、あなたのすべてのサービスに感謝します。