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ストーク・オン・トレントのホテル宿泊者の口コミを見る

Holiday Inn Express Stoke on Trent
4.1/5114レビュー
まず、スタッフのどれとも関係ありません。すべてが可愛くてとてもaccommodatingです。それは短いスタッフ付きで、ほとんどの問題が嘘をついているところです。私たちは今週2泊しました。家族として4人、2人の大人と3歳以下の2人の子供。部屋は素敵できれいでしたが、そこに着いたとき、引き出しベッドには寝具がありませんでした。9.30pmくらいチェックインしました。だから、女の子をベッドに入れるのに理想的ではなかったです。電話受付に行きました...電話が壊れました。私は何とかホテルの受付番号をオンラインで見つけたので、レセプションに電話しました。そこからローラは寝具と追加のタオルを持って部屋に来て、私のためにベッドを作ることを申し出ました。彼女は必要ないと言いましたが、とにかく助けてくれました。正直に言うと、私はしばらくの間最高の顧客サービス経験の1つです。翌朝、私たちは朝食に向かいました...これは混乱でした。まずはテーブルを手に入れるのが大変だった。 汚れたテーブルでいっぱいの奇妙な小さな会議室に連れて行かれ、 ただ一人のきれいな部屋に座った。食べ物を手に入れに行きました。ほとんどすべてが使い果たされていました。ジュースやグラスはありません。お茶やコーヒー用のマグカップはありません。小さな皿の食べ物を手に入れるために管理され、それを食べるためにカトラリーはありません。正直にショックです。その夜、ローラは再びレセプションにいた、彼女は私たちを見たとき、私たちの子供を騒がせ、私たちの赤ちゃんは彼女を絶対に愛し、彼女は本当にホテルの信用です。私は彼女と別の女の子とメガネを着てチャットしました。私は覚えていませんが、彼女は赤ちゃんと一緒にもすばらしいです。どこに行くかでこんなに違います。スタッフは私の子供に親切です。いつも帰りたいです。朝食の2日目の朝、私たちは高い椅子を持っていて、再び奇妙な小さな部屋に入れました。再び、すべてのテーブルが汚れていて皿でいっぱいでした。アンナという素敵な女の子が私たちのためにそれを掃除し、テーブルの待ちについて謝罪しました。もう一杯飲まない アンナが私に一杯飲ませてくれた 朝食にジュースを少し 飲んで また出て行った全体として、それはスタッフの問題です、スタッフはそこにすべて素晴らしいです、彼らがそれをすることができるとき彼らはできることをしました、しかしもっとスタッフが必要です、それは学校の夏休みです、そしてそれはレストランが2/3スタッフで実行されているように見えました。

よくある質問:

  • ストーク・オン・トレントにあるペット同伴可併設の人気ホテルを教えてください

    ストーク・オン・トレントへの出張にもバカンスにも、Holiday Inn Express Stoke on Trent はおすすめのホテルです。

  • ストーク・オン・トレントにあるペット同伴可が併設されたホテルの平均宿泊料金を教えてください

    ストーク・オン・トレントにあるペット同伴可併設のホテルの平日の平均価格はSGD 148、週末(金~土曜日)の平均価格はSGD 149です。

  • ストーク・オン・トレントにあるペット同伴可併設のホテルで利用可能なキャンペーンを教えてください

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現地旅行情報

ホテル数44
レビュー数276
最高値SGD 441
最安値SGD 51
平均価格(平日)SGD 148
平均価格(週末)SGD 149