史上最不好的一次入住體驗,老實説這家民宿我幾年前就住過,介紹過不知多少朋友去住,週三晚跟那個民宿的新管家聯繫好了準備住兩天,提前請了假從北京出發,誰知道這就是噩夢的開始,到了管家導航結束的位置,人站在十字路口,打電話給管家小歡,她説的原話是“離我們那裡很近,你往前走”,我説我在十字路口,你能不能告訴我東南西北。這麼簡單的一個指路就講不明白,後來説讓我原地等,讓大姐接,結果大姐也沒來。怕我在攜程上差評,在沒有任何客人入住的情況下,那一晚把所有的房子都關了(太小家子氣了),我為了鬧明白為什麼原來心心念念喜歡的民宿,怎麼變成這樣了,於是第二天又定了一晚,結果才知道這家原來的設計團隊和運營團隊都撤離了,村裡的人接管了運營和接待,才出現了這麼不愉快的體驗。慨歎同樣的村子和同樣的民宿,但服務意識、經營理念、人員素質不一樣,體驗感完全不同。太痛心了,這是我幾年前住的第一個北京周邊的民宿,由此才喜歡上住民宿的,一直有美好的感情,這一次特別特別失望。會繼續跟天津市的旅遊主管部門反映的。
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