東京の2つ星ホテル

立地が便利で、新しいホテルではないですが、スタッフの方の対応も今まで良かったので何度か宿泊させていただいております。 今回部屋に入り電気をつけるとすぐにチカチカするか点かないかだったのですぐにフロントに連絡し隣の部屋へ移動となりました。 部屋移動の際、私はキャリーケースや手提げバッグ、フロントから持ってきたアメニティ、さらにコーヒーを持っていました。両手が塞がっていたので足でキャリーケースを動かしていたのですが、それを見てもスタッフの方は手伝ってくれませんでした。お声掛けもなく。こちらの都合ではな**ちら側の都合での部屋移動なのに、気遣いいただけなかったのがとても残念でした。 またチェックインの前に荷物を預かって頂いてたのですが、いつもは部屋に置いていただいてたのに今回はフロントに置かれたままで、システムが変わったのかなと思いましたが、翌日別の方とスタッフの方が会話されてるのを聞きましたが、部屋に運んでおいてくれるとのこと。その日のスタッフによって対応が違うことがわかり、今回その点についても残念でした。

プロ:部屋は明るい照明でとてもきれいです。エアコンはうまく機能しました。サニタはメンテナンスが行き届いていて、快適なシャワーです。WiFiの強度とインターネットの速度は良好です。個人的にはフレンドリーです。ホステルは地下鉄駅や食料品店(徒歩5分)に近くにあります。私たちは、問題なかった最大の2人部屋を持っていました。欠点:キッチンと設備は10階建てのホステルでは十分ではありません。十分なキッチン設備、非常に小さな冷蔵庫、わずか2ストーブ。これらの施設を利用したい場合は本当にイライラします。ラウンジは、このサイズのホステルのためにかなり小さいです。客室は、小さなスペース(ベッドの下のスペースや余分な壁ラックなど)で荷物のスペースを最適化するために設計された方がよいです。

I booked VIP room through Booking.com. My plan is not refundable, but The hotel's manager canceled my reservation　without any reason, without any explication and forced us to change for the other plan more expensive. I don't know why this hotel forced us extra fee for no reason , I guess they wanted to raise the price because of the lost due to Corona. I called so many times to kindly ask for them why he changed my non refundable reservation without my agree. And I spoke to the Manager in which he said: This is not my problem, I don't care if you had reserved a refundable plan to non refundable plan. The hotel has a right to modify the reservation's content. The hotel receptionist named nick Pyle , the hostel's manager who picked up the phone is too rude to even be at the hotel. Was so surprised to found such bad service at a hotel in japan. Eeven during the stay at hotel, this manager's attitude in a very rude way is unacceptable Hey, you ! the manager ! Do you treat your customers like that ??? Which kind of education you had ? Mr Manager that I spoke with was uncooperative and rude. When I asked for his name he said multiple times ”Why do you need my name?”, then eventually he told me that his name is Lee, or Nick or Pyle . When I asked to speak to someone else he told me that he is the only person available. I experienced so much anger and frustration, I will suggest never stay in this hotel. What a irresponsible person , The hotel's owner must think to place some one else well educated person as a manager. 月末で仕事が忙しくなるので予め数日宿泊するために予約をしました。ここのホテルの滞在は最悪の一言です。ホテルのマネージャーの対応が一番ひどい。他のサイトも含めて宿泊した方が残した悪いコメントをみてください、チェックインの時、何か相談する時、チェックアウトの時、請求書をお願いする時、すべての状況においてNick ? Pyle ?という人マネージャーが自ら対応するがその非常識な対応、責任者とは思えない対応が不愉快きまわりないです。Bookig.comでキャンセル不可のプランを予約したが、コロナで宿泊客が少なく売り上げが少ないせいなのか、予約不可のプランを勝手にホテル側がキャンセルしてきた。その上、代わりに別の料金の高いプランを強制してきた。余りに身勝手な事をしてきたので何度か電話をしたが、ここの責任者だという外国人マネージャーは電話が聞こえないふりをして切る。子供のような対応で呆れた、、彼の教育レベルの低さを感じました。その後、実際にチェックインする際は予約情報が見当たらずまたトラブル。そのトラブル対応をするのは先に述べた非常識、日本語も英語も片言のNickというオランダ人マネージャーが対応してきます。夜担当　の日本人スタッフの方は素晴らしい対応だったのに残念。本当にここのホテルはすすめません。施設は新しく綺麗でロケーションはいいが、近くに綺麗な同じような値段のカプセルホテルがあるのでそこをすすめます。最初に予約していた価格よりも高い額に勝手に変えられ、マネージャーという男にひどいサービス、対応をうけ、不快きわまりない。本当におすすめしません。予約していた料金よりも高い料金に勝手に変えるなんてありえないですよね？日本の常識、いや世界万国共通の常識というのが通じません。日本語も英語も片言で通じないし、本当にらちが明かない。

駅からは少しだけ歩きます。コンビニや牛丼屋、飲み屋が近所にあります。外国人観光客比率が高いです。隅田川のすぐそばなので、目的に合致すれば良いと思います。サービス全てが有料なので、手ぶらでおともりしたいのであればその分の出費が必要です。カプセルが2階建てではないので、音は気にしなくてもいいです、ベットの下にスーツケースを収納できるスペース（施錠可）が便利です。

ダブルバスルーム付きの部屋に滞在する建物は古い建物で改装されていることがわかりますが、外観は清潔でかわいいです、1階には完全な公共スペース、小さなキッチン、社交ホール、ランドリールームがあり、ゲストは隣のカフェのスペースを自由に使用できます。また、店員もとてもフレンドリーです。部屋は和風の構造で、ハンドシェフとバスルームは別々のデザインで、バスルームには小さなバスタブがあり、暖房設備は新しくはありませんが、非常に暖かく、ベッドとソファと小さなテーブルに加えて、スーツケースのスペースを広げることができます。室内のwifiは映画を観ることができますが、たまにカートンがあります。交通は東京駅からJR駅まで車で約20分、さらに5分上り坂を歩くと、近くの地下鉄線では市内に直通する方法がなく、必ず乗り換えます。

羽田から向かうなら宝町で降りれば一本で行けるので立地はいいと思います。楽です。 宝町からも徒歩5〜6分？くらいなので。 前回は冷蔵庫などが使えるようなホステルで、今回そのつもりで宿泊したらそういった設備が一切無かったので、困ったのと、一つ学びました。 レディースフロアに宿泊しましたが、部屋の他には洗面台、トイレが4つ？、シャワーは1つかな。全体的に必要最低限のみなので狭い印象です。部屋も泊まったところはキャリー(1泊2日用)を広げるのもギリギリと言ったところだったので全体的に狭いのかもしれません。 立地や価格帯的に機会があればまた利用してもいいなという感じですが、ホステルを利用する度に思いますがやや神経質、気にしぃな方はホテルに泊まるのが一番だな、と。

4階のラウンジの居心地が最高。 コーヒーやココア、各種ティーバッグが置いてあり自由に利用可能、電源もたくさんあるので、ソファ席でもゆったりPCなどを使えます。 コロナ対策中の現在は、朝食の無料パンは小分けの紙袋に入った状態でフロントにて受け取れます。小さめのパンですが、種類も多く、軽く食べるには充分な量でした。バルミューダのトースターでふんわり焼くとおいしい！ 割引などがあると3500円くらいで泊まれることもあるようなので、急に泊まりたくなった時もよさそうです。 また来ます！

個室の1つであるフォーカス倉前に5泊し、素晴らしい滞在ができました。スタッフはとてもフレンドリーで、どんな質問でも喜んで手伝ってくれました。部屋は小さかったですが、一日の終わりに快適なベッドでクラッシュしたい2人にぴったりのサイズでしたが、ドアを完全に開けることができなかったため、大きなスーツケースを2つ持つのは少し困難でした。あなたが詰めるとき、心に留めておいてください！共有バスルームは信じられないほど清潔で、歯磨き粉/ブラシ、ヘアドライヤー、シャワー製品が提供されました。階下の受付から300円のタオルもご用意しました。チェックインの周りの看板を読んで、提供されている他のサービスにも気付くようにすることをお勧めします。朝食、洗濯、カメラの高さなど。少し面倒だったのは、冷水などに簡単にアクセスできる冷蔵庫が部屋にないことだけでしたが、本当に必要な場合はロビー/カフェエリアで使用できる冷蔵庫があります。したがって、これは実際には大きな問題ではありません。私の将来の日本旅行では間違いなくここに再び滞在するでしょう。

価格とフレンドリーなスタッフが魅力的です。プラン次第ではアメニティも頂けるので大いに利用されるのを勧めます。掃除もよくされています。これはこのゲストハウスの責任ではないですが、宿泊される方の中に騒音を気にしない方がいるので、フロントで耳栓を頂くのをお勧め致します。

Trip.com初予約でこちらのホテルへ連泊しました。JR秋葉原神田浅草橋各駅から数分で歩け、オフィス街中で繁華街ではないため落ちついた場所にありコンビニスーパー、ドラッグストア銀行も近くで便利です。都内だいたいな場所へフットワーク良く出かけられ大変交通便利です。浅草観光は蔵前を通り歩いて行けました。美味しいと評判のお店が沢山ありました。 滞在中困った事があるとスタッフさんが優しく対応くださいます。 ホテル内はドミトリーベッド上下にライトが一つでシンプルなお部屋。シャワー室洗面所に一つバスタブがあり有り難かったです。コインランドリーはありませんでした。女性専用で急な一泊やリーズナブルな連泊に良いと思います。入口ドアの顔認証のセキュリティードアが慣れると楽でした。ホテル内は大変清潔に清掃されていて冷蔵庫と電子レンジが使え連泊でも居心地が良かったです。 またよろしくお願いします。