ヴァン・ナイズのFallas Paredes Discount Stores周辺にあるホテル

We like the Airtel. We’ve stayed here many times over the years. We were told they closed to the public for a couple years and became a homeless shelter. Admirable, but now that they’re open to the public again they really need to resume the same services they had. No restaurants. No in-room coffee. No microwave. No refrigerator (unless you ask for one and lucky enough to get one of few they have left). Crack in the bathroom sink. Not even an ice-machine, but at least you can bring your ice bucket to the front desk and they’ll fill it for you. It’s evident that they HAVE been working on restoring the place; the room was clean, great pillows, A/C worked fine, but they have a long way to go to regain their “former glory”. Were it not for Gary at the front desk (who did everything in his power to make us happy), we probably wouldn’t be back, but we will return.

ジョン、マネージャーはとてもフレンドリーで、あなたの滞在をサポートするために最善を尽くします。

全体的に部屋は清潔な匂いがして、ベッドはとても快適でした。フロントデスクの人々はとても親切で親切でした。唯一起こったのは、部屋にリモコンがなかったので、フロントデスクに電話しなければならなかったのですが、すぐに新しいものを用意してくれました。

私は特に、朝食ビュッフェで働く若い女性が追加の認識に値することを企業とホテルに知らせたかった。ホテルにはビジネスマンよりもユニバーサルスタジオに行く家族がたくさんいるので、朝食ビュッフェを本当に激しく叩いています。彼女はとても礼儀正しく、ビュッフェを在庫に保つために朝の毎分非常に一生懸命働いていました。また、私たちのチェックイン女性はとても素敵で丁寧で、奇妙な駐車状況をはっきりと説明してくれました。私はチョイスホテルズクラブのメンバーであり、そのまま予約されており、「ご滞在のレビュー」メールが送信されなかったことに非常に失望しています。チョイスホテルのウェブページにレビューを残すことができないことは非常に残念だと思います。彼らのことを信じないと思います「ゲストの滞在のレビューを検証しました。」おそらく、Choice Hotelsは表示したいレビューのみを投稿すると思います。したがって、TripAdvisorを使用してホテルのレビューを読み続けることを強くお勧めします。ユニバーサルスタジオでの一日の出発地として、私たちの滞在は大丈夫でした。ビュッフェの女性が彼女の仕事をとても上手にやったことで適切な賞賛を受けられることを願っています。

2022年7月18日、夫と私は正午にカラバサスにあるHGIに到着しました。チェックイン時間は午後4時であることを絶対に、肯定的かつ完全に理解しています。問題は、午後4時前にチェックインするために、私たちの部屋が準備ができていると通知されたことです。私は追加の$ 75.00を支払わなければなりません。私はそれを支払わなかった。これは私がすでに部屋を支払っていた1泊の$ 187.00の上にあります。私はこれが会社の方針であると言われました....しかし...NOWHERE...私の予約の大きな印刷物や非常に小さな印刷物では、これは記載されませんでした。ヒルトンガーデンインのウェブサイトや実際のプロパティのウェブサイトでは、どこにも記載されませんでした。ホテルの中には、この事実を明記した場所に掲示された標識はありませんでした。それがポリシー、ルール、プログラム、計画または手順である場合、どこかで明記する必要があります。 。この実際のプロパティのウェブサイトでは、タブ「ホテルポリシー」...の下にある...のページでは、早期チェックインの料金は表示されませんが、早期チェックアウトまたは後期チェックアウトには$ 0.00の料金があります。私は、不動産の販売部長(エドゥアルド)を含む、私が話した人々の数を数えませんでした。私はそのホテルでフロントオフィスマネージャー(Alyssa)と電子メールで連絡を取り、彼女の反応は「私たちに注意を払う...blah、blah、blah」でした。ヒルトンの企業ゲスト関係で2人と話をし、ついにヒルトン名誉ポイントを追加しました。彼らは今事件を閉鎖することを検討しています。私は事件を閉鎖することを検討していません。追加料金の通知がある必要があることを誰も理解していないようです。私はまだ怒っていてイライラしています、そして、ホテルで接してきた多くの人々に、また、私たちが扱われ、失礼になった後、ゲストやヒルトン·ホナーズのメンバーとして、大切に感じたり、感謝したりすることはない。ヒルトン·チェーンとの今後の関係について疑問を呈しています。

古いホテルなので設備は少し古いですが、部屋はとても広いです。フロントのおじさんがとても親切で、ダブルベッドの部屋を予約したのに、特別に高層階のツインベッドの部屋を選んでくれました。夜にチェックインした場合、荷物を運ぶのを手伝ってくれる人はいませんが、幸いなことに部屋はエレベーターのドアのすぐそばにあります。

LAの渓谷と西側の間の絶好のロケーション。清潔で親切なスタッフ…素晴らしいバー！ また泊まります。素敵な隠れた逸品です。

私は35年以上会議をしてきました、そして私はこのホテルがすべてを正しくそしていくつかしたと言わなければなりません!私が入った瞬間から私が去ったときまで、私は私が良い手を持っていることを知っていました。イベントチームは素晴らしかった!何も、そして私は何も逃さなかったことを意味します。サービスと細部への注意が細部までとどまっていたので、食べ物は素晴らしかったです!午前3時30分にピックアップをしなければならないことはどこでも挑戦ですが、高速道路は工事のため閉鎖されたので、少なくとも言うまでもなく心配でした。私はちょうどフロントでエリックにこれを言及し、彼は「信頼できる」タクシー運転手のニックと手配しました。 3時25分にニックがそこにいて、私は途中にいました。最初から最後まで完璧です!

All the staff i encountered were very friendly. Parking is valet only but the valet guys always were quick to bring my vehicle (I never waited more than five minutes even when they were busy. The room was very comfortable and quiet which is my two musts in a hotel. Security was very visible which was comforting. I always travel with just a carry on so I always need to do laundry. The laundry area was very clean and cost just $1.50 per load. Breakfast was your typical waffles, cereal, and muffin variety but it was free so no complaints here. The bed was incredibly comfortable. I never woke up achy like you do sometimes in a different bed. My only gripe was the shower head (which seems to be a standard at all the Hiltons I’ve stayed at). It doesn’t put out a lot of water pressure but if you stand there long enough you’ll get clean eventually! Very comfortable place to spend the week.

ホテルに着いたらちょっと乱暴に始まり、部屋の鍵が効かず、部屋から電話が通じませんでした。ただ、フロントでブランディとオジーに文句を言った後。物事はずっと良くなりました。彼らは私の家族が幸せであることを確実にするために上を行き、上を行きました。今、良い、ベッド、超快適、中庭の部屋はバルコニーで美しく晴れています。部屋は完璧にきれいで、チームはあなたの部屋が毎日きれいであることを確実にするために一緒に働いています。シャワーヘッドはスパにいるようなものです。レストランのサーバーはとても親切で、忍耐強く、快適です。私たちは毎朝そこで朝食を食べました。私たちはホテルに4日間滞在し、その後4日間滞在を延長しました。ホテルのロケーションは抜群で、すべてが徒歩圏内で、モダンなデザインと屋上プールが素晴らしいです。ロサンゼルスにいるとき、これは私のゴー·ホテルです。 またオッシーとブランディに素晴らしい滞在をありがとうございました。私は戻るのを待つことができません。いくつかのヒント、女性のための部屋にフルレンジミラーを追加し、レストランでスポーツファンのための大きなフラットスクリーンテレビかもしれません。