Wir hatten das Flair-Angebot mit HP in diesem etwas in die Jahre gekommenen Hotel gebucht. Das Hotel liegt idyllisch in schöner Natur. Der erste und letzte Kontakt an der Rezeption ließen zu wünschen übrig. Geschlagene 7 min. haben wir bei der Anreise gewartet, bis sich eine kauende Dame mal erbarmte, aus dem Nebenbüro an den Tresen zu kommen (nachdem wir mehrfach „Hallo“ gerufen haben). Geradeaus saß derweil eine Dame am PC, die es nicht mal für nötig befand, uns zu grüßen, zu bedienen oder wenigstens der Kollegin Bescheid zu geben. Keine Begrüßung, keine Nachfrage nach der Anreise, stattdessen mitten in der „Anmeldung“ noch mal schnell zwei andere Gäste angeraunzt, die sich Wanderkarten anschauen wollten. Tolle Stimmung direkt zu Beginn…. Bei der Abreise keine Nachfrage nach dem Aufenthalt, gute Reisewünsche, Flasche Wasser oder sonst etwas, das man bei 4-Sternehotels andernorts selbstverständlich findet. Rezeption: 1 Punkt. Die Zimmer sind sehr klein, das Bad noch kleiner und zudem schlecht riechend, da nicht/schlecht belüftet. Sauber war aber alles. Der Service war freundlich und bemüht, aber oft unbeholfen und deutlich zu langsam. Zudem mussten die Servicekräfte wegen jeder Kleinigkeit fragen gehen. Uns schien dies nicht Unwissenheit, sondern Vorgabe zu sein. Unglücklich. Die Preise für Getränke und Speisen liegen recht hoch. Absolutes Highlight: das Frühstücksbuffet und das Essen. Kochen kann man hier: 5 Punkte dafür! Der Wellnessbereich ist dünn besetzt aber sehr zugewandt, macht einen guten Job-schön war’s. Ebenso die Massagen im Reha-Vital. Die Saunen haben wir nicht benutzt, das Schwimmbad ist klein (Sportbecken mit großem Massagepool und Kinderschwimmbecken). Der Außenbereich zum Liegen ist ungepflegt mit von Traktorspuren zerstörtem Rasen. Keine hohe Aufenthaltsqualität. In der Umgebung schöne Wanderwege, Kurpark mit Teich direkt gegenüber. Insgesamt war der Aufenthalt in Ordnung, wir waren aber schon in vielen 4-Sterne-Hotels, wo es stimmiger war. Für uns kein 4-Sterne-Hotel, eher gute 3-Sterne. Und dafür insgesamt zu teuer.
良い
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