ウェストフィールドの駐車場付きホテル

3月から2度この場所に宿泊しました。場所のせいか、そこで泊まることを選びました。初めて、不完全な改装の部屋をもらいました。寝れず、夫を邪魔したくないです。そこにソファがあり、読むために座ってもらえましたが、端のテーブルとランプがあるはずの大きな空きスペースがありました。機械の故障で朝コーヒーを一杯もらえませんでした。まあまあ、最高ではない、最悪ではない。2回目(昨日チェックアウト)はホラーショーでした。朝食ルームに行くためにエレベーターに乗りました。私は待って待った、エレベーターは何もしなかった。私は朝食ルームへの一便を降りた。わかりました、それほど大きなことではありません。しかし、スーツケースを持って出発したとき、エレベーターはまだ機能しませんでした。私は待って再び待った。予約に来なければならなかった。だから、膝が悪いので、私は3つの階段を下りてバッグを運ぶ必要がありました。私は非常に動揺し、レセプションでそれをはっきりさせました。机の若い女性は、私の前にそこに着いた人を助けるのに適しているのを見ました。私たちが話している間に、エレベーターは1階に着きました。彼女の答えは「見て、それは機能している、あなたはただ忍耐が必要だった:」彼女は私のバッグを持って行き、彼女が歩いているとき、私は彼女が非常に聞こえる「イエス·キリスト!」と言っているのを聞いたとき、私は落ち着いて、この若い女性と礼儀正しくしたいと思いました。私は私のバッグを頼みました。彼女は私の名前を尋ねませんでした、そして彼女は間違ったバッグを持ってきました。彼女は私が別の名前で誰かであるか尋ねました。私はノーと言った、彼女はそれからそれがベラブラッドリーバッグであるかどうか尋ねました。私はノーと言った、私のバッグを記述し、そして彼女に私の名前を与えた。私は部屋の端に行き、バッグを指さして「そこにある」と言いました。彼女はその後、非常に皮肉になり、「それが私が尋ねた理由です、そうでなければ私はどうやって知っていますか?」とよく言いました。私は彼女に感謝するつもりでしたが、彼女が「歓迎します」と非常に皮肉を言うことができる前に、彼女は文字通り部屋にドアを閉めました(彼女は中に入っていました)。二度と。この若い女性は共感を学ぶべきかもしれません、そして顧客サービススキルトレーニングは整っています。二度と。私が予約したオフィスは、彼らがこの高価なホテルについて不満しか受け取っていないと私に言った。