投稿日:2026年3月16日
ゲスト
部屋の清掃状態は、ブランドのポジショニングと少し合っていないと感じました。祝日なので、料金が通常より高かったのは理解できますが、旧正月のお祝いのフルーツやメッセージカードなどが一切なく、この点は物足りなく感じました。リゾートアイランドとして、サービスコンセプトの強化が必要だと思います。
メール対応にも問題がありました。チェックイン前に、サプライズでパートナーのために簡単なベッドデコレーションをお願いするメールを送りましたが、到着時に「メールのタイトルしか見えず、内容は空だった」と伝えられました。それならば、なぜメールで確認したり、電話で問い合わせたりしてくれなかったのでしょうか?ゲストの要望を無視されたように感じました。
さらに、チェックアウト時にフロントから請求書をメールで送ると言われましたが、届いたのは中身が空の請求書でした。再送をお願いする返信メールを送りましたが、何の返答もありませんでした(元々請求書は不要でしたが、ホテル側から送ると言われたのであれば、きちんと対応すべきです。この対応には本当にがっかりしました)。
最後に、部屋の飲料水は浄水器を通しているようですが、洗面所の蛇口から直接引いているようです。ホテルが設備の衛生品質管理や定期的な検査、清掃を厳格に行っているのか疑問に感じました。
これらの細かい点を除けば、ホテルの環境設備は素晴らしく、オーシャンビューのジムは最高でした。ホテルの食事も全体的に良かったです👍
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最低料金(1泊):TWD 9,978
投稿日:2026年5月30日
Key9999Peridotチームの皆様
先日、家族とPeridotに2泊し、本日チェックアウトしました。
まず良かった点からお話しします。島自体は美しく、景色は素晴らしく、部屋やリゾート施設は概ね良好です。このリゾートには確かに大きな可能性があります。
残念ながら、サービス体験は非常に残念なもので、私たちの休暇に大きな影響を与えました。
最大の問題は、多くのスタッフがトレーニング不足で、ゲストのリクエストに適切に対応できていないように見えたことです。滞在中、異なる部署で問題が繰り返し発生しました。
いくつかの例を挙げます。
* 朝食のメニューは2日間とも全く同じでした。
* 朝食の温かい紅茶は、保温が不十分なため常にぬるかったです。
* コーンフレークと牛乳は非常に小さな容器に入れられており、常に補充が必要でした。
* スタッフは圧倒されており、人手不足に見え、結果としてサービスが遅く、一貫性がありませんでした。
* ある日の夕食時、レストランでフライドポテトと飲み物を注文しました。飲み物は届きましたが、30分待ってもフライドポテトの注文が処理されていないことが判明しました。注文をキャンセルし、結局子供にはインスタントラーメンを与えました。
* 雨の降る夜、バギーでの送迎をリクエストしましたが、サービスは午後6時に終了すると言われました。リゾートが提供できた傘は1本だけで、追加の傘はありませんでした。
* ハウスキーピングはバスアメニティの補充を怠りました。午後にボディウォッシュをリクエストしましたが、何も届きませんでした。後でハウスキーピングはすでに業務を終了したと告げられました。
* 翌朝、アメニティは再度電話をかけた後にようやく届けられました。最初にボディウォッシュが届き、2度目の電話の後にシャンプーが届きましたが、コンディショナーは一度も届きませんでした。最初から完全なセットが提供されなかったのは驚きでした。
* 最も不満だったのはチェックアウト時のことです。到着時にフロントで、出発日に午前11時のボートに乗ると伝えており、支払いは当日で良いと言われていました。しかし、桟橋に着くと、私たちの席は手配されていませんでした。リゾートに戻ると、支払いが事前に完了していなかったため予約がされておらず、自分で空席を探すように言われました。
どのようなホテルでもたまに間違いが起こることは理解しています。しかし、わずか2泊の滞在中にこれほどのサービス障害が多発したのは、4つ星を謳うリゾートとしてはあまりにも多すぎます。
これは、落胆したゲストからの正直なフィードバックです。経営陣がこれを真摯に受け止め、スタッフのトレーニング、コミュニケーション、サービス基準の改善により一層の努力をされることを願っています。
ゲストはリラックスし、休暇を楽しむためにレダン島に来るのであり、基本的なサービスを何度も追いかけるために休暇を過ごすのではありません。
将来のゲストが私たちよりも良い経験をされることを心から願っています。
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最低料金(1泊):TWD 11,082
投稿日:2024年6月18日
ifaaminuddin
とてもフレンドリーなスタッフ、清潔な部屋、清潔で広々としたプール。 3種類のプールがあるので子供から大人まで楽しめます。女性専用プールもあるので、プールに入りたい女性にも最適です。私たちの家族をよく扱ってくれて、ロビーのプールに落ちたボトルを拾ってくれたムハイミンと他のスタッフのライアに感謝します 🤣 物を拾ってくれてありがとう。るるうぇー。ここに滞在するのは2回目なので、何度も繰り返します(笑)
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最低料金(1泊):TWD 1,401
投稿日:2024年6月28日
ゲスト
lokasi ok, center of town near new shopping mall. Food also easy to get. this booking is good value for money. Breakfast is acceptable. Room and public areas are clean. Staff ok
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最低料金(1泊):TWD 1,160
投稿日:2026年6月23日
匿名ユーザーI recently stayed at Langit Duyong Hotel, Terengganu for 2 nights.
First of all, I would like to say that the ambience, location, and overall scenery were truly beautiful. The view was one of the main highlights of my stay. The peaceful waterfront setting and natural surroundings created a relaxing atmosphere, especially during sunrise and sunset. The property has great potential and offers a unique experience compared to typical hotels.
Unfortunately, my experience was significantly affected by several issues.
The biggest disappointment was the cleanliness of the room. Upon check-in, the room was not cleaned to an acceptable standard, and I had to contact housekeeping to perform a second round of cleaning. While the housekeeping team responded, guests should not have to request additional cleaning upon arrival. Cleanliness is a basic expectation for any accommodation.
Another concern was the maintenance of the surrounding area. The grass around the property was quite long and appeared untrimmed. As a guest, this raised concerns about the possibility of snakes, insects, or other animals entering the vicinity of the rooms. Regular landscaping and maintenance would greatly improve both safety and the overall appearance of the property.
The most frustrating issue, however, was the ongoing renovation work at the neighbouring unit/building. There was significant construction noise starting early in the morning during both days of my stay. What made this more disappointing was that guests were not informed beforehand about the renovation activities. Had I known in advance, I could have managed my expectations or made a different booking decision. Transparency regarding major renovation works is important, especially for guests who choose this property expecting a peaceful and relaxing getaway.
Overall, I genuinely enjoyed the beautiful view, strategic location, and unique atmosphere of the hotel. However, the cleanliness issues, lack of landscape maintenance, and unannounced renovation noise greatly affected the experience. I left feeling both impressed by the property’s potential and disappointed by the management’s attention to guest comfort.
I sincerely hope management takes these concerns seriously, as with better maintenance, communication, and housekeeping standards, this could be a truly exceptional place to stay in Terengganu.
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最低料金(1泊):TWD 2,664
投稿日:2026年7月29日|ベーシック トリプルルーム
匿名ユーザーThis hotel has an absolutely fantastic location, making it super convenient to get around. It is clearly a very popular choice, as the hotel was quite busy and full of guests during my stay. The property is newly renovated and looks good, though I did notice a few pieces of furniture showing minor signs of wear. It wasn't anything major or bothersome, however. Overall, it is a solid place to stay, primarily because of the unbeatable location and fresh updates.
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最低料金(1泊):TWD 835
投稿日:2026年6月3日|デラックス トリプルルーム
Ivy Pingホテルはメインストリートにあります。窓の防音はかなり悪く、バイク、車、トラックの運転音、朝の祈りの音がはっきりと聞こえます。騒音に耐性がない場合は、予約する前に再検討してください。オーナーは防音システムを改善できると思います。
もう一つは便器で、下水道の臭いがして、パイプから下水道ガスが溢れているようなものです。だから、トイレのシートカバーを常に閉じる必要がありますが、使いたいときは臭いを準備してください。
注意してください、階段しかなく、エレベーターはありません。予約中に気づかなかった。幸いなことに、荷物を運ぶための大きくて重い荷物はありません。
スタッフはとてもフレンドリーです。必要に応じて、ウォーターディスペンサーと小さなダイニングエリアがあります。
私たちは長い週末に旅行します(アゴンの誕生日の前にハジの後)。外はかなりジャムですが、グラブやその他の電子ハイリングを呼び出すのは難しいです。ハリラヤやハジのような最大のイスラム教徒の祭りの期間中は旅行を避けることができると思います.
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最低料金(1泊):TWD 500
投稿日:2026年5月2日
ゲストPIRについてどう言えばいいでしょうか。まず良い点から。海の眺めは最高で、プライベートの長い砂浜があります。レダン島では、ロングビーチに次ぐ2番目に良いビーチだと感じました。マリオットの下にある2つのビーチよりも良いです。シュノーケリングではウミガメ、サメ、ニモ、たくさんの魚を見ることができ、大満足でした。リゾートの裏手にはサル、リス、トカゲなどの小動物もいました。
スタッフは桟橋から部屋まで荷物を運んでくれますし、チェックアウト時も同様で、とても助かりました。PIRではウォータータクシーやアイランドホッピングツアーも予約でき、値段もそれほど高くありません。
他のレストランへも歩いて行けます。魚のグリルが80リンギットで、マリオットの200リンギットよりずっと安いです。
最後に悪い点です。PIRの朝食はひどくまずいです。目玉焼き以外に何が食べられるのか分かりません。スイカはまあまあでした…。PIRの通常の食事は悪くなく、ママスと同じくらいの味です。防音は確かに普通で、隣の部屋の話し声や波の音が聞こえます。シーツもあまりきれいではなかったので、寝具を持参することをおすすめします。
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最低料金(1泊):TWD 2,334
投稿日:2024年1月20日
ShikinRazali
観光スポットやレストランに近いロケーション。駐車場も十分にあり、駐車も簡単です。予約した部屋は条件を満たしており、子供たちは皆満足しています。
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最低料金(1泊):TWD 1,533
投稿日:2024年2月20日
Danial Shariffuddinすべて問題ありませんでした。ただ、頼まなくても対応してくれるベルボーイがいませんでした。ウェルカムドリンクもありませんでした。ホテルのスタッフはフレンドリーでした。フロント、ハウスキーピング、ビーチ沿いのバー(名前は忘れました)のスタッフも。残念ながら、私たちが経験した悪い経験が 2 つありました。
バーでのバーベキュー ディナーは温かい状態で出され、食べ物はすぐに冷めてしまいました。メニューは限られており、質は自宅で開くバーベキュー パーティーとほぼ同じでした。ハイライトは景色でした。彼らが演奏する音楽は、お客様の気分を盛り上げるはずです。しかし、ほとんどのお客様が共感できない曲が演奏されていたのは残念です。
カンポン キッチン?(名前も忘れました)で朝食をとったとき、私は一番乗りでしたが、残念ながら、*ステーションのシェフはソラットを行う必要があったため、対応できませんでした。わかります。でも、少なくとも代わりの人を用意してください。私は 20 分そこにいましたが、シェフは結局現れませんでした。
この施設には大きな可能性があります。提供されるアクティビティのおかげで、ゲストは外出せずにただそこにいるだけで済みます。
RM100 の飲食クレジットが付与され、私にとっては A プラスでした。また来ますか? はい、もちろんです。部屋を改装し、欠点があれば修正して素晴らしいリゾートにしてほしいと願っています。
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最低料金(1泊):TWD 1,849