投稿日:2023年12月27日
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ホテルは清潔で、スタッフは親切で、立地も良いです。しかし、宿泊客が他の場所で駐車料金を支払わなくても済むように、専用の駐車場があればもっと良いと思います。
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最低料金(1泊):18,647円
投稿日:2025年8月13日
Jay-Pee
My Two-Night Stay at Phoenix Hotel Liverpool: Central City Experience
Just wrapped up a fantastic two-night stay at Phoenix Hotel Liverpool and wanted to share my thoughts! At £126.90 plus a small £4.80 property fee, it offered excellent value for a city center experience.
The location at 46-48 Foley Street puts you right in the heart of Liverpool, which was perfect for my mini-break. Being centrally located meant I could easily walk to major attractions, restaurants, and shopping areas without relying on transportation. The vibrant city atmosphere was right on my doorstep!
I stayed from **Thursday, August 7 to Saturday, August 9, 2025** — a perfect two-night city escape. Check-in after 3 PM was smooth and welcoming, and the 11 AM check-out time was standard and convenient. The staff were helpful and made me feel right at home from the moment I arrived.
The hotel itself (which I could see in the booking thumbnail) had a classic Liverpool charm about it. My room was clean, comfortable, and had all the essentials I needed for a pleasant stay. While not ultra-luxurious, it was well-maintained and provided a cozy base for exploring the city.
What I appreciated was the **transparent pricing** — I knew exactly what I was paying upfront (£126.90) and what I'd need to pay at the property (just £4.80). The Trip.com booking process was straightforward, and having their price match and stay guarantee gave me extra confidence in my booking.
The app's ”Message Property” and ”Call Property” features came in handy when I needed some local recommendations. The ”Manage Booking” function made it easy to keep all my travel details organized in one place.
Is it a five-star luxury hotel? No, but it doesn't claim to be. Phoenix Hotel Liverpool delivers exactly what it promises: a comfortable, well-located place to stay at a reasonable price point that lets you experience the best of Liverpool without breaking the bank.
**Would I recommend it?** Absolutely! If you're looking for a centrally located hotel in Liverpool with good amenities and friendly service, this place ticks all the boxes. Perfect for weekend city breaks, concert-goers, or anyone wanting to soak up Liverpool's vibrant atmosphere.
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最低料金(1泊):8,588円
投稿日:2026年5月31日
ゲストBooked for Haydock Races however the race day got cancelled unfortunately. We were a group of 10 and still went to the hotel. We went into Newton Le Willow had drinks and a curry. Hotel is nice however looking tired. Towel rail was on roasting all day/night which made the bathroom far too hot. Otherwise a nice room.
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最低料金(1泊):9,822円
投稿日:2025年6月28日|スタンダードダブルルーム
ゲストオンライン チェックインを利用したにもかかわらず、チェックインはひどいもので、長い列ができていました。各顧客が市税を支払い、すべての詳細をコンピューターに入力し、別の部屋で無駄な A4 用紙を印刷し、ドアの鍵と一緒に提示されてホチキス止めされるまで 30 分も待たされました。待っている間、ホテルに宿泊している息子についてスタッフにわめき散らす女性がいました。彼女は息子が部屋でクソをすることを許可されていると言いました。彼女は外に連れ出されました。動いているエレベーターは 5 階にあり、歩行が困難な私には面倒でした。エレベーターはクソの臭いがしました。ホテルは不幸にしてホームレスになってしまった多くの人々を受け入れているようでした。部屋は時代遅れで、カーペットにはアイロンの焦げ跡がたくさんありました。ベッドは素晴らしく快適で、リネンは清潔でした。バスルームのタイルは石鹸の流出と油っぽい手形で汚れていました。バスルームの天井はカビだらけでした。バスルームは緊急に改修と徹底的な清掃が必要です。バスルームは経年劣化で黄ばんでおり、まるで最初から設置されたかのようでした。部屋の紅茶とコーヒーの設備は十分でしたが、コーヒーと紅茶のティーバッグの容器は非常に汚れていて、一度も洗い流されていないようでした。カーテンにはタバコの焦げ跡とシミがありました。全体的に本当にがっかりしました。20年ほど前に宿泊したことがあり、ここはシャンデリアと階下の豪華な装飾が施された美しいホテルです。ここはスタッフが少なく、清潔さも最低限で、最近改装された様子もなく、放置され、荒廃しているように感じました。
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最低料金(1泊):6,548円
投稿日:2025年1月4日|クイーンルーム
ゲスト受付のスタッフがすぐに出迎え、チェックインしてくれました。明るくて素敵な受付でした。受付ではスナックやドリンクを販売しています。
広々とした部屋で、清潔で設備も整っています。最上階の 6 階に部屋がありました。ベッドルームにはヘアドライヤー、アイロン、アイロン台、ケトルがあります。
シャワーの水圧は中程度で、スプレーヘッドは細くなっています。水は暖かくて気持ちよかったです。
ベッドと枕 2 つは清潔で快適でした。
午前 6 時頃、外か上からのハミング音で目が覚め、再び眠ることができませんでした。
朝食は混沌としていて、案内するスタッフはいませんでした。朝食をとる人の数に対してテーブルがあまりありません。セルフサービスで食事を取る前にテーブルを確保してください。食べ物はすぐに補充されました。残念ながらカトラリーは補充されておらず、スタッフは少しプレッシャーを感じていました。朝食はあまり良い経験ではありませんでした。
朝食の人数が多かったため、エレベーターの待ち行列が予想よりも長かったです。
フィットネスルームはありますが、利用しませんでした。
チェックアウトは迅速でした。
1泊か2泊のシンプルな宿泊先を探している人にはお勧めです。
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最低料金(1泊):14,994円
投稿日:2025年6月20日
ikshitha
素晴らしい場所です。立地も最高です。スイートを予約しました。値段の割に満足です。アメニティは少し物足りないですが、それ以外はすべて完璧です。
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最低料金(1泊):2,538円
投稿日:2025年9月8日
ゲスト
私たちはクリームフェイルズの前にここに滞在しました私は良い点から始めます..スタッフ10/10とても役に立ち、非常に良いカスタマーサービススキル..清潔さは一流で、朝食は豊富で、ベッドルームのマットレスは実際には私が泊まった中で最も快適なホテルのマットレスの1つであり、フェスティバルの前に素敵な夜の休息を取るだろうと思っていましたが、悪いポイント。私たちは人生で最悪の夜の睡眠をとりました。私たちの部屋は道路に面していました。今、この道は一晩中忙しいです。それはノンストップです、あなたはすべての車、すべてのトラック、すべてのオートバイ、すべてのホーン、すべてのエンジンが一晩中ズームインしているのを聞くことができます!私たちはかろうじて目を覚ましました!!翌日は粉になりました。マネージャーが私たちが予約したアプリを通過するようにスタッフに伝えました。彼らは私たちのトラブルのために無料の朝食をくれましたが、すでに1つを購入していたので、20%を返すことができます。マネージャーと受付はとても素敵でした。彼らはこれが問題であることを知っていて、この問題を解決するために会社から何かを実装しようとしています。残念ながら、問題が解決されるまで、私は再びここに滞在しません。騒音を減らすために3重のガラス窓を手に入れました。そうでなければ、騒音の問題なしで別のホテルを予約する方がよいので、ぐっすり休むことができました..
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最低料金(1泊):8,636円
投稿日:2026年3月2日
ゲスト
Nice hotel . Nice staff. Did not eat in hotel. You can jump on bus outside hotel and be in Liverpool town centre in 35 minutes only cost £2.good room on ground floor. Parking for £6 a day.big cinema opposite hotel with retail park with shops and places to eat. Stayed for the weekend and enjoyed it.
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最低料金(1泊):8,588円
投稿日:2025年12月21日
JanieLiz
Negative points from our stay
I travelled with my 11 year old grandson, I booked us a twin room, which we got. Unfortunately, the room was an adjoining room to a double and the ”activity” noises from the other room were so bad that we checked out at 11pm as I didn't want my grandson to have to experience that. It literally sounded like they were in the room with us. I would perhaps suggest that in the future you look at your guest list and unless adjoining rooms are with the same party, where children are in a twin, look to accommodate the couple in another part of the hotel where possible.
I was disappointed that we were expected to pay £5 each to use the pool as I have never stayed at an hotel where it is not included in the room price.
Positive
All the staff were really friendly and helped as much as they could. The night Duty Manager was especially helpful and empathetic to my room dilemma but was unable to find us an alternative twin room, only a double which was not appropriate for us.
We ate in the bar and the food was exceptional although a little pricey.
The location was good and the hotel was easy to find. Be careful when you leave as there are two speed bumps on the exit, and no matter how slow you are going, it feels and sounds like your cars insides are dropping out.
Rooms were spotless and beds very comfortable.
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最低料金(1泊):10,367円