インドネシア東カリマンタン州で、駐車場のあるホテル

部屋の状態も良く、スタッフも親切でした。 朝食も最高でした！

ホテルは老朽化が目立ち、スタッフはホスピタリティ業界での経験不足でした。 部屋：8階に宿泊しました。枕は汗の臭いが強く、しばらく交換されていないようでした。 部屋の内装はごくシンプルで、床はラミネート加工されていました。 バスルームには無料のシャワージェルとシャンプーがありましたが、ボトルを押すと水っぽくなり、スタッフがただ普通の水を足しただけのようでした。 部屋のインターネット接続も非常に悪く、30分ほど試した後、諦めました。 朝食は種類は豊富でしたが、質は高くありませんでした。ブブールはダマでした。フライドチキンは味がなく（おそらくしばらく冷凍されていたのでしょう）、インドミーを調理していたシェフは、半分しか水を入れていない湯せんに麺を放り込んだだけで、かき混ぜたり、調理の様子を確認したりしていませんでした。そのため、インドミーは半生でした。 朝食コーナーには喫煙席もあったため、巨大なタバコ工場のような臭いがしました。 良い点：ショッピングモール開発地にあるため、立地は抜群です。 ロビーには快適なラウンジがあり、会議や午後の打ち合わせに最適です。 ロビーラウンジのスタッフはとても親切で効率的で、私たちのカップを素早く片付けたり、新しい注文を取ったりと、いつも笑顔で対応してくれました。 このホテルは、前泊したメルキュール・スマランとは全く対照的です。

great hotel in central part of balikpapan. very comfortable room. very quiet. in fact great overall. very large bed. i just loved my time here

The hotel in general is poorly maintained and not clean. Some of the toilets in the lobby area were out of order and dirty/stained. The sink in our 3 rooms were cracked in the middle and plastered to keep the slabs together, however the drainage water keeps on dripping down to our feet everytime we used the sink. The bedsheets, pillowcases were not freshly new when we checked in, all the safety lockers were not working after seeking help from the maintenance, and all the fridges in all 3 rooms were either broken or missing. The aircon in our rooms were working well, however,  the aircon at the breakfast area were not working. Other clienteles were trying to get the best sitting location near the air blowers provided. we ended up sitting next to an open doorway for breakfast to get some fresh morning breeze. Food selection were limited, and the local spread was somewhat not as tasty or as fresh as other local hotels we have stayed before. We can see that the hotel used to be a grand and beautiful place, it is just a shame to see such a majestic building as Tjokro has lost its sparkle..

一人旅のために利用しました。とても綺麗でACもありました。モスクの目の前にあるので、そのため値段が安いかなと思いますが、もう少し高い値段でも泊まれるくらい良いホテルでした、

It was a stopover stay at Mercure Berua for us this trip. We were impressed by the spacious and grand lobby. Service at the front desk was quick and welcoming. The staff at the restaurant were also very helpful with the recommendation. My room was nice and clean and smelled fresh. The location is about 20min from the airport and you can arrange a transfer at a fee. Didn't get to use the facilities this time. Highly recommended this hotel.

We had a very nice room it was quite clean ( Could be cleaner perhaps) but the room average was good. We had a funtime during weekend at the aqualand just little bit disappointed that during week days the slides during the day wasn’t operational. The breakfast was good with quite some choice. Overall definitely a place i could go back to

My fav hotel for business trip. Always kind of staff, nice food and sooo delicious. Clean room even the toilet too! Close from Airport! So you don't need to worry about this hotel. Thank you

午後3時にチェックインし、部屋はまだ準備ができていない、不確実性を待つように頼まれました。 部屋にはタオルが0枚あります。ハウスキーピングに電話しましたが、1時間以内に送られました。

room size is big enough. for the price of US$55 incl breakfast is good value BUT Unfortunately i think housekeeping skipped on changing sheets….there were blood stains, “semen or some weird” stains on bedsheets, comforter sheet, pillow cases…