オーストラリアニューサウスウェールズ州で、プールのあるホテル

寝具とプール設備は非常に素晴らしかったです。冬場は客室のエアコンの効きがあまり良くなく、少し肌寒く感じました。歴史的建造物として、全体の雰囲気は非常に趣がありましたが、目の前に建設予定の不動産プロジェクトが将来的にはハーバービューを遮ってしまう可能性があります。また、朝食の選択肢も少なく、他のランガムホテルと比較するとかなり見劣りすると感じました。

以下はあくまで私の個人的な意見です。 ロビーに入ると、ベルボーイは私たちをほとんど見向きもせず、外国人ゲストには熱心に挨拶していました。チェックインのため上階へ行きましたが、空いているカウンターはあったものの、少し待ちました。私と息子はずっと中国語を話していました。フロントの女性スタッフは息子に英語で話しかけていましたが、態度は悪くありませんでした。手続きが終わると、彼女が中国語で数言話したので驚きました。中国語が話せるのですね。他のサービスはほとんどなく、ホテル全体のサービス意識が低すぎます。すれ違ってもほとんど挨拶がなく、愛想笑いで軽く頭を下げる男性スタッフが1、2人いるだけです。 部屋の清掃には最も疑問を感じました。外出中は絶対に清掃に来ず、戻ってきてから形式的に「清掃は必要ですか？」と尋ねるのです。5日間滞在しましたが、外出中に清掃されたのはたった1日だけでした。その時には、彼らが言う「検査」のために部屋に誰かが入った形跡もありました。バスルームのドアには長い髪の毛がかかっていましたが、これは以前のゲストが残したものに違いありません。私たち家族全員合わせても、あんなに長い髪の毛の人はいません。他の日は、「タオル交換とゴミ捨てだけでいいですか」と言われ、態度は良かったのですが、最も奇妙だったのは、部屋に無料の水がなかったことです。キッチンから出る水道水は飲めるということでしたが、Ctripのレビューを見ると、多くの部屋に紙パックのミネラルウォーターが2本置いてあり、私が泊まったアパートメントタイプの部屋にも本来はあったはずなのに、なぜか私たちは1日もありませんでした。部屋はエレベーターを降りてすぐの場所にあり、部屋のドアのすぐ隣が非常口でした。これはCtripの顧客のために特別に手配されたものなのか、それとも別の理由があるのか、とつくづく思いました。とにかく、ロケーションだけは良かったですが、他は全く価値がありませんでした！

部屋はとても清潔で快適でした。テレビ、カーテン、照明など、室内の電子機器を操作できるスマートタブレットが設置されています。フロントのサービスも非常に丁寧で、歯ブラシを忘れてしまったのですが、フロントに報告すると、とても親切に部屋まで届けてくれました。部屋にはカプセル式のコーヒーメーカーがあり、自由に使うことができます。T2のティーバッグもとても美味しかったです。市内のショッピングや観光スポットへのアクセスも非常に便利です。旅行の予約を強くお勧めします！

ホテルの立地はとても見つけやすく、交通の便が非常に良いです。チャイナタウンにも近く（お土産を買うのにとても便利です）、交通ハブからも空港や他の場所へ簡単に行けます。全体的な設備も良く、アクティビティも豊富です。全体的に清潔で整頓されています。ルームメイトは状況によりますが、99%は親切な方ばかりでした（中には少し騒がしい人もいましたが）。

It was good.  Clean and affordable. Staff friendly and accommodating. Prices on parking and mini bar were reasonable and sauna was great to use.  Really good location and would recommend and stay again.

サービスがひどすぎました。2部屋予約していたのですが、ダブルベッドの部屋が空いておらず、それぞれ布団を1枚ずつ使いたかったので、フロントに各部屋に布団をもう1枚追加できないか尋ねました。おそらくオーストラリアの布団は英語での表現が違うのかもしれないと思い、誤解を避けるため布団の写真をフロントに見せました。しかし、やはり毛布が届けられました。その後、サービススタッフに部屋まで来てもらい、布団を見せて、持ってきてもらうよう頼んだのですが、待てども待てどもなかなか来ず、やっと持ってきてくれたのは、血痕がいくつか付いた布団でした。しかも、私たちは2枚必要だったのに、1枚しか持ってきてくれませんでした。もう時間も遅かったので、彼らの対応の遅さにうんざりしてしまい、それ以上は頼みませんでした。翌日、再びフロントに追加の布団を頼んだのですが、また毛布が届けられました。本当に心底疲れました。再度サービススタッフに見せて、最終的に夜になってようやく、ものすごく小さな布団が届けられました。彼らとのコミュニケーションは本当に骨が折れました。さらに別の日、私はフロントで清掃をお願いしようと列に並びました。というのも、レビューでフロントに言わないと清掃してくれないことがあると読んだからです（それに、廊下で清掃員に会って清掃をお願いしたところ、彼女はかなりぶっきらぼうな態度で、フロントに言ってくれと言われました）。しばらく列に並んでいたのですが、白人女性が割り込んできて、フロントが私に待つように言いました。これが差別なのかどうかは分かりませんが、その白人女性はフロントと長い間話していて、私はずっと待っていました。その後、フロントは私に謝りましたが、なぜ私が待たなければならず、彼女が並び直さなかったのか理解できません。これは差別ではないでしょうか。本当にひどい体験でした。写真に写っているのが、割り込みをしてきた女性です。本当に頭に来ました！

私はここに5日間滞在しましたが、全体的に良い経験でした。ホテルは古い建物を改装したもので、内装もとても上品です。 設備: スイミングプール、公共ジャグジー、サウナ、ジム、キッズクラブなし。 衛生: 衛生は一般的に良好ですが、人によって異なります。非常に上手に掃除をする人もいれば、平均的な掃除をする人もいます。 環境: 周囲には家が立ち並び、景観はない サービス: ここのサービスは非常に良く、誰もが笑顔で挨拶してくれます。 足りないのは朝食かもしれません。かなり簡単なので、3日目には何を食べればいいのか分かりません。

フロントのスタッフはとても親切で、清掃の方も感じが良く、朝食担当のスタッフも温かく接してくださり、まるで自宅にいるかのようにくつろげました。 朝食は伝統的な洋食で、大変気に入りました。 立地も便利で、数歩歩けばすぐに電車に乗れます。近くには大型のショッピングモールもあり、その地下1階にはスーパーマーケットが入っていて、日常品を揃えるのに困りませんでした。

マンリービーチの正面、良い場所にスタッフ全員がフレンドリーです。 部屋があれば午前10時にもチェックインしてくれてよかったです。 ところでルームコンディションは価格に比べて良くありません。 ミネラルウォーターも用意されておらず、休憩もトイレ休憩だけですね。 浴室のタイルにカビも少しさかのぼりました。