タンザニアザンジバル都市部・西部州で、プールのあるホテル

I have never stayed in a hotel where the service and experience progressively got worse each day. Everything just started going downhill during our second day you wake up in the morning and the first thing that happens is you are asked about joining one of the tours and offer through the hotel and they do that every chance they get and the moment they find out that you have a booking For a tour with another company and not through them, they will just little snide comments and make you regret your decisions. The second thing was the food you had to order lunch hours before and when you ordered for specific time you get to the restaurant you still have to wait at least another 30 minutes to get it, I ordered calamari on one of those days for eight and only got four small pieces of calamari and that was it just for small pieces of calamari and fried plantain so that was basically two dollars per calamari. There was an element of feeling unsafe because one of the mornings as I was walking up to breakfast there was a strange man just walking around and when I get to breakfast, one of the staff members there tells me that there’s a man who has been asking about me and looking for me and as I turned there, that man is standing right there and my question was, how are you letting this man on the premises, and what if you wanted to come to me and you guys are letting him walk around this entire place because I ran into him on the other side of the hotel so there was that as well which made me feel extremely uncomfortable and uneasy and unsafe. They didn’t spray any mosquito spray as it’s common in the area to in and spray the room with mosquito spray at the end of each evening they only did that first night and we had to keep them and each time it was met with just a sigh of inconvenience like we were inconveniencing them getting there difficult worth it and I think that is the one thing I can attest to being the better part of this entire establishment, but that aside the services awful. You will go hungry, we told the bar open a specific time but it wouldn’t open. Also they change their rules at one day. It’s OK to have a meal by the bar closer to the beach the next day you can’t do that but then you’ll see them. Send them food down for specific people so that was also extremely offputting, I can safely say I will never set foot in that place ever again. Also, the WiFi was bad

部屋、バルコニー、部屋からの眺めとレストランは本当にいいです。しかし、レセプションのカスタマーサービスを改善する必要があるのは1つだけです。 チェックイン時にサインした部屋と、本当に受け取った部屋は異なっていました。彼らは予告なしに部屋を変更しました。なぜ彼らはそれが同じ部屋であると言ったのか尋ねました。しかし、それはまったく異なっていました。変更された部屋にはプライバシーがまったくありません。滞在中は窓を閉めなければなりません。 そしてチェックイン時にレイトチェックアウトをお願いしました。彼らは私に朝の最終日をチェックするように言いました。最終日、私は再び2時間のレイトチェックアウトを求めました。彼らは私の要求を拒否し、システムをチェックしませんでした。いいえと言うだけです。彼らの態度に非常に失望しています。そして、サイトをチェックしたとき、まだたくさんの部屋が残っていました。 ザンジバルは休日の場所であることは誰もが知っているように。休日の場所にある 5 つ星ホテルのほとんどは、フライト時間のために非常に柔軟なチェックアウト時間を実行します。カスタマーサービスに 5 つ星を付ける価値はありません。

部屋は素晴らしく、清潔でした。サービスは非常に良く、積極的です。環境は素晴らしいです。 300メートル離れたところにはサン島で唯一の中華レストランもあり、非常にコスト効率が高いです。推奨。ただし、ホテル推奨のイルカウォッチングやプリズンアイランドは比較的料金が高いので、できれば外で見てください。

ホテルの場所はとても良いです、ストーンタウンで、どこにでも行くのに便利です。部屋は特別価格で、サイドビルにあり、比較的小さく、エレベーターはありません。サービスは平均的です。これらは許容範囲です。 最もとんでもないことは、ホテルのファンが夜に蚊帳を切って落としたことです!それから蚊帳に接続された金属製の鎖も削られました!その時に投げ出すのは非常に危険でした 私たちはすぐに状況を説明するためにフロントデスクに電話しました、そして、彼らは蚊帳を取り出すために誰かを送りました。 翌日チェックアウトしたとき、私は再びフロントデスクに話しました。その結果、彼らは控えめに申し訳ありません。補償も説明もありませんでした! 私は将来ここに二度と住まないでしょう、そして他の人に滞在することはお勧めしません

Хороший отель. Номера в африканском стиле с деревянными ставнями. Жесткие кровати. Бассейн небольшой. Не плавали, вид на порт.

В целом неплохой отель, расположенный в центре старого города. Если у Вас с собой много багажа, то будьте готовы к тому, что такси не сможет подъехать непосредственно к отелю, так как улица на которой расположен отель является пешеходной. Пешком от ближайшей возможной остановки такси нужно будет идти около 50 метров. Завтрак по типу ”швецкий стол”. Комфортные матрасы и подушки. В ванной есть халаты и полотенце для ног. Душевая/туалет были чистыми с новой сантехникой. В номере также есть телевизор.

ストーンシティの中心に位置し、屋上はスコアの高いレストランです。ナイトマーケットまで徒歩5分です。プレゼントされたショートブレッドはとても香りがよく、部屋は清潔で快適です。次回ストーンシティに行くときはここに滞在します。

Lovely hotel, room was very clean and bed was comfortable. Staff were very friendly. My safari was cancelled and the staff provided other tour options, many thanks for that! There is no phone in the room, I'd like to suggest even having a pager in the room would be helpful. Also no wifi in the room I think that should be an option. The food was great and I enjoyed my stay, would definitely recommend!

この宿が大好きでした。食事、ドリンク、プール、ジム、そしてチェックアウト後の荷物預かりもすべて最高でした。もっと時間があればよかったのに…3週間もエアコンが使えなかったのに、エアコンが使えるなんて最高でした。ベッドは本当に快適でした。アーリーチェックインもさせてもらえました。何も不満はありません👌 スタッフもとてもフレンドリーで丁寧でした

前台提供了一間已有人入住的房間，深夜23:00我們辦完入住打開房門已有一位中年男士在床上入睡，那位男士受到了驚嚇並且十分生氣，同樣的，我們也非常的驚嚇並且感覺十分尷尬。對於這樣的誤會，前台僅向該男士表達了歉意，並未對我們道歉。 更換房間後，我們的雙床房被換成了大床房。酒店並未對此作出解釋，由於夜深，我們放棄了換床休息了。 房間內有黴味，和一瓶喝完的礦泉水瓶，並沒有打掃乾淨。早餐時餐廳有很多蒼蠅亂飛。 對於此次住宿經歷，我感到十分不滿。