ベトナムドンナイ省で、プールのあるホテル

The best value of this lodge, is the friendly and helpful service staffs. They deserve 5 stars. I booked Grab car for return trip but was cancelled by driver without any advanced notice. When I tried to book local Grab bikes and cars, no one answered. It made me understand that I was in jungle, not as convenient as in the city. While I was asking the lodge reception and ready for paying double cost to get a return trip, reception staffs discussed and called a private bus which costs VND120,000(around 1/10 Grab car cost) to Bien Hoa. I realized that they tried to help me instead of taking advantage of my transportation problem. What pure souls I met, thanks God! Anyway, if the owner of the lodge can read this article, please improve the problems I mentioned. I killed 21 mosquito in my room one night. I believe I could kill another 20, if I stayed another night. There's frequent motor rotation noise annoyed me whole night. If you can not remove the motor-driven machine, do you consider to make the room I lived a warehouse. The hotel has best location, nature beauty and excellent staffs, one single room should not become low quality burden of the lodge. The food is good, the same quality and expense as in the city.

ビエンホアを訪れるのは、ビジネスか（私のように）家族旅行くらいでしょう。私はオーロラホテルに8泊しました。部屋は快適で広さも十分です。バスルームも十分な広さですが、シャワーがバスタブの上にあるため、シャワーの出入りにはバスタブの脇をかなり大きく越えなければなりません。オーロラホテルのバスルーム設備は、私が今まで見た中で最高の設備の一つです。通常の設備に加えて、シャワーキャップ、エメリーボード、そして化粧台セット（綿製のイヤホンが同梱されているのを発見）も付いていました。部屋の防音は最低レベルで、隣の部屋の咳、会話、テレビの音がよく聞こえました。エアコンとWi-Fiはどちらも快適でした。プールは素晴らしく清潔で、ジムも設備が整っていました。さて、朝食ですが、西洋人として期待を低くして行けば、がっかりすることはないでしょう。ただし、*料理は注文を受けてから調理されます。スタッフは皆親切で感じが良かったです。

五つ星ホテル。部屋は清潔で嫌な匂いもなく快適でしたが、防音性は少し残念でした。しかし、全体的には良い滞在でした。食事も非常に美味しく、中国人の口に合う味付けで、特にベトナムのフォーは絶品でした。22階にはバーベキューレストランもあり、食事にも宿泊にも便利なホテルだと感じました。

At this hotel the staff are friendly and helpful. However, the security staff are rude and aggressive, we had one security staff member demand that my wife remove her motor scooter before the premises before 10 pm despite she was a paying guest, and we had in fact the right to use the underground parking all night! Yes, the hotel has a policy that non-paying visitors must leave the hotel by 10 pm, but rather than check if the motor scooter user is a paying guest or not the hotel security staff would rather just threaten paying guests. WE WILL NEVER EVER RETURN TO THIS HOTEL AGAIN, AS THE SECURITY STAFF ARE CONSIDERED TO BE MORE IMPORTANT THAT THE PAYING GUESTS.

房間設計在越南本地酒店算比較正常，但這次入住不太高興，原因是看到浴缸有污跡想先沖洗一下，沒想到沖洗過程中從去水位走出來一衹蟑螂，非常噁心。馬上聯繫攜程，攜程説馬上聯繫酒店，結果一直沒人來，然後我也嘗試聯繫值班人員，值班人員不會英文，大概意思讓我等等，再過5分鐘致電，無人接聽。幸好蟑螂無辦法爬上浴缸，經過30分鐘仍然沒有人處理，攜程衹會説已經想辦法聯繫酒店，酒店前台也沒人接聽，然後衹能用沐浴露把蟑螂淹死，當晚一直沒人來處理，衹有到第二天整理房間時才被處理掉。 協商賠償，酒店拒絕賠償，攜程衹説酒店拒絕賠償，他們也已經盡力協商，然後就是道歉。現在我衹能找12315，非常糟糕的體驗，攜程竟然也踢皮球，服了。幸好我保留了證據，有條件的儘量避免這間酒店，否則衹能準備好拖鞋，幸好蟑螂不是在床上發現。我也發了視頻給攜程，一直沒人來處理，真的無助。

ロンカンで最も美しいホテル。庭園はとても素敵で、写真を撮るためのさまざまなセクションがたくさんあり、非常に装飾されています。食べ物はおいしくておいしいです。間違いなくすぐに戻ってきます。

フロントには日本語で話してくれたスタッフがいました。静かな場所でゆっくり休めました。朝食も美味しかったです。次もロンカインに行く時は泊まりたいです。

私たちは地区で気分がいいです。スイミングプールは広く、水は新鮮で、景色は美しいです。ホテルの設備はシンプルですが、とても良いです。エアコンはとても良く、景色はとても良いです。メーカーはとても役に立ち、フレンドリーです。 150メートル行くと、国立公園に移動するのに理想的です。もう一度予約します。

Amazing and really kind staff