イギリスマージーサイドの3つ星ホテル

清潔で広々としたバリアフリールーム（リクエストはしていませんでしたが）唯一の問題は、トイレの便座が緩んでいたことです。清掃時に取り除くべきでした。 食べ物や飲み物は、道路の向かいにあるウェザースプーンズですべて揃っています。 素晴らしいですね。

オンライン チェックインを利用したにもかかわらず、チェックインはひどいもので、長い列ができていました。各顧客が市税を支払い、すべての詳細をコンピューターに入力し、別の部屋で無駄な A4 用紙を印刷し、ドアの鍵と一緒に提示されてホチキス止めされるまで 30 分も待たされました。待っている間、ホテルに宿泊している息子についてスタッフにわめき散らす女性がいました。彼女は息子が部屋でクソをすることを許可されていると言いました。彼女は外に連れ出されました。動いているエレベーターは 5 階にあり、歩行が困難な私には面倒でした。エレベーターはクソの臭いがしました。ホテルは不幸にしてホームレスになってしまった多くの人々を受け入れているようでした。部屋は時代遅れで、カーペットにはアイロンの焦げ跡がたくさんありました。ベッドは素晴らしく快適で、リネンは清潔でした。バスルームのタイルは石鹸の流出と油っぽい手形で汚れていました。バスルームの天井はカビだらけでした。バスルームは緊急に改修と徹底的な清掃が必要です。バスルームは経年劣化で黄ばんでおり、まるで最初から設置されたかのようでした。部屋の紅茶とコーヒーの設備は十分でしたが、コーヒーと紅茶のティーバッグの容器は非常に汚れていて、一度も洗い流されていないようでした。カーテンにはタバコの焦げ跡とシミがありました。全体的に本当にがっかりしました。20年ほど前に宿泊したことがあり、ここはシャンデリアと階下の豪華な装飾が施された美しいホテルです。ここはスタッフが少なく、清潔さも最低限で、最近改装された様子もなく、放置され、荒廃しているように感じました。

窓無しのお部屋でしたが、一人で宿泊したのもあり、あまり窮屈には感じませんでした。立地としては、主要な観光地(Beatles関連、アルバートドック等)や駅、ショッピング街から近いのでとても満足です。お部屋の清潔度は、シーツの間に髪の毛が挟まっていたのでそこが気になりましたが、その他は特に不満な所はなかったです。サービス面では、スタッフの人も気さくで対応してくれたので良かったです。施設面は、アメニティがあまりなく、ドライヤーはレセプションに行かないと貰えないシステムだったので(当方それに気付かずドライヤーはないと思ってました)、もう少しわかりやすく案内してほしかったです。トータルすると、個人的には値段に見合っているかなとは思いました。

Has an amazing stay at this hotel , food was amazing and singer was great last night. I’m a support worker , staff went the extra mile to look after the gent I brought away. We will defo be returning

内装は新しく、ベッドは信じられないほど快適で、まるで魔法のようでした。枕に頭を置いた瞬間に眠りに落ちました。😴 部屋は防音対策がしっかりされていて、とても静かです。ホテルは駅から歩いて約10分、桟橋にもとても近いです。朝食のヨーグルトは美味しかったです！😋 Ctripでオンライン予約すると現地で予約するよりも安いので、事前にオンライン予約することをお勧めします。そうしないと、チェックイン前に確認で1時間待たなければなりません。

I recently stayed at the Hampton by Hilton in Liverpool in Room 323. While my overall experience was great—the room was excellent and the price was fair—I have some feedback regarding the front desk service. As a professional with 15 years in the hotel industry, I felt the welcome at reception was lacking. After my wife checked in, I arrived and went to the front desk to inform them. They were not very welcoming and didn't offer any directions to my room or to the lifts, even though this was my first visit. I believe your staff would benefit from additional training on guest interaction and hospitality standards. This is not a complaint but rather constructive feedback to help you improve.

部屋は清潔で快適です。駅のアナウンスが聞こえますが、目が覚めるほどではありませんでしたが、再び眠るのを妨げました。 今朝は水が突然止まり、前夜は部屋の1つで電気が数分間止まるという問題がありました。 Castaway バーで飲み物と食べ物をいただきましたが、サービスは良かったですが、サービスは遅かったです。土曜日の夜のハッピーアワーにバーのスタッフは1人しかいませんでした！ またこのライナーに泊まってみたいですが、いくつかの小さな不具合が改善されることを願っています。xx

素晴らしいサイズのキッチンと無料の紅茶とコーヒーを備えた共用エリア。ベッドにカーテンが付いた 10 ベッドルームを予約しましたが、カーテンのない、よりシンプルな 8 ベッドの部屋に通されました。到着するまで部屋のタイプは保証できないと言われました。ベッドはグラグラしていて軋み、枕はとても薄かったです。共用部は少し寒いです。

部屋はフレンドリーで、ビートルズ博物館に非常に近く、道路の向かい側にあります。 1階には小さなレストランがあり、夕方にはホールでボールを見たり、おしゃべりしたり、ワインを少し飲んだりするゲストがいます。 冬が来たら、夜の5時に暗くなります。近くのスーパーに行って、食べ物を買いに行きます。風が強くて、人を吹き飛ばすことができると思います。

ホテルはスタジアムにとても近く、徒歩1分くらいです。この点では、試合期間中の滞在には最適です。しかし、家族連れには絶対に向かないホテルです。防音対策が非常に悪いです。私たちの部屋のドアは、他の宿泊客に一度こじ開けられました。怖かったですが、悪意のある行為ではありませんでした。家族連れでなければ、***etは適しています。ただし、家族連れで行くのはおすすめしません。