メキシコオアハカ州の3つ星ホテル

Todo estuvo bien excepto que yo reserve y pagué una habitación con cama grande y me dieron primero una habitacion con dos camas dobles, a lo que por supuesto reclamé y me dijeron que se sobrevendieron las habitaciones por eso me daban una con 2 camas dobles sin costo extra, yo les dije que era muy incomodo porque solo eramos mi esposo y yo y no dormiriamos en una cama chica pues yo reserve cama grande para nuestro dedcanzo, total que me rehubicaron a otra habitacion estandar con solo una cama normal que para nada era cama grande como yo reserve, la verdad me sentí estafada, no fué lo que yo pagué y no era mi culpa que ellos sobrevendieran las habitaciones, además que yo llegué 2 min antes de las 3 de la tarde, hora en que inicia el check in y me dijeron que ya todas estaban ocupadas, lo cual no creí, ademas, el hotel estaba medio vacío

妻と親友の結婚式に出席するために旅行中に、このホテルに一泊することになりましたが、素晴らしいサービスに最初から最後まで大満足でした。チェックイン後、荷物は最初から最後まで部屋まで運んでくれました。部屋は清潔で、街の素晴らしい景色が望めました。滞在中ずっと温かく迎えていただきました。プールに行くとタオルもすぐに用意されていて、泳いでリラックスするのに最適な場所でした。その後、プールサイドで夕食をとることにしましたが、美味しくてサービスも素晴らしかったです。サーバーはとても丁寧で丁寧でした。もう1泊できればもっと滞在したかったくらいです。夕食の後、まだ飲み物が欲しかったので、ベッドでゆっくり過ごしました。ルームサービスは迅速でした。翌朝出発の準備をしている時に、iPadを部屋に置き忘れたことに気づき、電話が繋がらなかったので、マネージャー（Carlos Sosa Navarrete）にメールで連絡したところ、とても親切に対応していただき、タクシーを手配して空港までiPadを届けてくれました。メールでの対応もとても良かったです。正直言って、故郷と比べて最高の体験でした。もっと長く滞在したかったという点を除けば、特に不満はありません。普段はレビューは書きませんが、ここは絶対に訪れたい場所だったので、この素晴らしい場所を他の人に知ってもらう機会を逃すわけにはいきませんでした。

Hotel wasn't too bad for our first night. They give one small bottle of water and expect clients to get more water from their ”filtered” water dispenser, which was completely empty and didn't get refilled until the following evening when we no longer needed it. The location is not walkable to any stores, cafes, restaurants, pharmacies, etc. You need to get a taxi to go anywhere. Staff were very friendly and helpful and that was a plus. The size of the room was all right. The beds were very comfortable. Good lighting in the room. Good size bathroom. Nice view of city below during night hours. The biggest negative was the AC on our second and last night was leaking onto the bed. Had to keep it off all night and bear the discomfort af a warmer temp as windows don't open. Water pressure was really good; unfortunately, the hot water isn't consistent and would keep fluctuating between hot and cold. I do not think the value was good considering all the negatives. I wouldn't return to this hotel.

El servicio es excelente, muy amable todo el personal. Super limpio, bonito y bien ubicado. La piscina super bonita, la comida excelente, los precios razonables.

全体的な雰囲気は僧院の贅沢と説明できます。場所と部屋の質は素晴らしかった。しかし、予約する前に、ビュー/ウィンドウがどれほど重要であるかを一生懸命考えたいと思います。それらを外して大丈夫なら、それはすべて良いです。多くの部屋は、内部の中庭/廊下や窓を見渡すすべて霜が降りています. メキシコの多くの場所と同様に, 全体のチェックインなどは、WhatsApp経由でデジタル実行されます, あなたが事前にコードを取得しない場合、あなたはトラブルに陥る可能性があります.まばらに (しかし、非常に高品質) 指定された部屋以外に、私が識別できるアメニティはありません. しかし、彼らはあなたが質問がある場合、何をすべきかのリストを共有し、WhatsAppに応答します.

Hotel is located in the city centre of Santa Cruz area which is a short walk to the beach. It is surrounded by cafe, restaurants and local stores to shop. Hotel staffs are super friendly and helpful despite our limited spanish - they will try their best to accommodate your needs and answers your questions. It costs about 40 - 50 pesos to downtown (you can choose to walk too but we find it too hot for us). Personally, we find that the area is very safe and pleasant - unlike other larger touristy city, vendors are less pushy and very respectful and give you the space to shop.

私たちは、空港から直接レンタカーを駐車場に停止しない午後3時にホテルにチェックインしました。警備員が質問をし、次にプロパティにあなたを許可し、どこに駐車するかを伝えるゲートとゲートの後ろに多くのガードブースです。 エアコンをチェックする夜は外出します。夜は80年代半ばで、熱帯の嵐が雨を降らせています。だから、私たちはすべてのドアと窓を使わなければなりません。翌朝、私たちは階下に行って問題について彼らに話します。彼らは2つの異なるチームを派遣して、成功しないように修理しました。私たちは彼に財産を離れるよう勧めました。もし修理されていないなら、今日の午後遅くに戻ってきます。 私たちは駐車場で車が壊れたので、驚きに車に歩いて行きました。車ではなく、カートのように見えたり、何かがぶつかったりしました。従業員/仕事の入り口があります。そこで、私は車の間にすべての種類の機器が運ばれているのを見ました。彼らは自分のカメラを見ます。カメラが自分の財産上の駐車場に直面していないことを知りに来ます。バー、レストラン、従業員の入り口と仕事エリアの入り口がありますが。彼らは、駐車場とホテルの正面にあなたを入れてセキュリティブースに顔のカメラを私たちに言った。 ホテルに戻り、キングサイズのベッドからクイーンサイズのベッドに変更し、今夜40ドルの差です。それは私たちに返金されなかったので、私たちは一晩でもっと高価な部屋に請求されました。2日目と昨夜の2番目の部屋で、私たちはバスルームの床が完全に濡れていることに気づき、私たちが入る前に彼らが拭いたかもしれないと考えました。私たちも間違っていました。私たちは床を乾かし、その夜、バスルームに行くと、床が再び浸かっていたため、私たち二人は地面に落ちました。屋根が漏れていました。場所は一つではなく、すべてです。 クイーンサイズのベッドマットレスは文字通り壊れていました。ベッドの端から3インチから4インチ以内であれば、マットレスはベッドから転がるだけです。 その朝、エアコンのない部屋で一晩でホテルをチェックアウトすると知らせました。レンタカーは彼らの財産に損害を与え、責任を負いません。三泊目はそれを濡れた部屋と呼んでください。彼らは私たちが予定していた他の4泊を払い戻しましたが、ある夜緊急治療室に充電する差額を返却したいです。 しかし、私たちはグアカモレを手に入れることができず、彼らがフリジョレスを持っていることを知るために1時間30分以上かかりました。 私は毎日マネージャーに尋ねました、私はカウンターで働いている人々がこれらの問題を修正することができないことを知っています、そして私たちは毎日電話をかけた後1週間後まで会話することができませんでした。 このプロバイダは私のトラブルのために私に15ドルのクレジットを与えました。あなたの顧客を高く評価する方法をWOWにしてください🏆

really liked the hotel itself but staff were a little overbearing, particularly male staff asking if I was by myself and if I had a boyfriend as a young female solo traveller… not cool. Also, at one point staff just walked into my room without knocking and then didn’t even apologize! Just asked if it was only me in the room and walked back out! That was crazy to me. Otherwise, pool was lovely, gardens very nice, and I like the beach club down the road

We arrived for one night after a long day. We were tired and room had to be changed due to at end first floor near road. Entertainment kept us up but did end by 11 pm Food was not great since we don’t like ioriental. Breakfast was ok but all good cold. Reservation was all inclusive Invoice said dinner Feb 10 Breakfast and lunch Feb 11. We missed lunch due to check out at 1 pm. Should not be on ********* invoice that way Sorry wouldn’t advise others of this place or come back

バーやレストランを含むほとんどの観光スポットに近い素敵なホテル。スタッフは良かった、部屋は大きかったが、価値の面でメキシコシティよりも高価だった。 WIFIは汚れていて、朝食は素晴らしかったが、一日の始まりには十分だった。 彼らはバスルーム、タンク内のトイレハンドル、シャワーヘッドにカルシウムの蓄積がたくさんあり、交換または酢とソーダで固定することができます。