南アフリカフリーステイト州の3つ星ホテル

ホテルはとても良いです、TRIPプラットフォームは非常に貧弱な経験です。疲れてホテルに到着しました。フロントデスクには予約情報がありましたが、前払いであることを否定しました。予約注文を提示しました。前払いと朝食が含まれていることがはっきりと示されましたが、ホテルのコンピューターは未払いを示しています。チェックインのために別の支払いをする方法はありません。その後、Tripプラットフォームに連絡して、Tripは第三者のいわゆるパートナーを通じて予約されたと言われました。彼らはまた地元のパートナーに連絡しました。最終的にフロントデスクは私達が2回の料金を請求したことを確認しました。その後、Tripカスタマーサービスから電話があり、ホテルのフロントデスクが注文を見ていないとのことでしたが、この説明にはまったく同意しませんでした。ホテルのコンピューターが未払いの予約を示していることをはっきりと見ました。それは、Tripの地元のパートナーが責任感を持っていないことによるものであるはずです。もう1つは、ホテルにはレストランがまったくなく、朝食はまったく提供されていないことです。滞在するすべてのゲストは、ガソリンスタンドのサービスエリアのファーストフードレストランで食事を購入するために20%割引クーポンを取得できます。食事はとても安いです。朝食付きの宿泊施設を予約したのは、200香港ドル近くを無駄にしました。(私のレジの小切手は、部屋の単価が1178ZARであり、私が実際に支払ったいわゆる朝食付きの価格は627香港ドルであることを示しています)。

The lodge is amazing! The location is very good it’s right in the middle of the city which makes it easily accessible. The room was clean. I would absolutely recommend it.

私は滞在を楽しんだし、サービスは完璧でした。部屋に充電ポートと簡易キッチンがあることを願っていますが、それ以外の場合は完璧です。

フロントデスクは暖かくプロフェッショナルです。部屋は清潔で暖かく、寝具は快適です。バスルームはウェットとドライから分離されています。朝食はバラエティに富んでいて、交通機関も便利です。全体的な経験は高品質であり、滞在することをお勧めします。唯一の欠点は、Trip.comが朝食注文をサポートしていないことです。朝食は210ラントで別途購入する必要があります。