ルクセンブルクルクセンブルク広域行政区の5つ星ホテル

マリオットホテルで誕生日を祝えたことは、素晴らしいサプライズでした。部屋は広々としていて設備も充実していました。バースデーケーキとシャンパンは嬉しいサプライズでした。ホテルの立地はルクセンブルク駅の真向かいという理想的な場所で、近くにスーパーマーケットもあり、とても便利でした。ホテルのスタッフは信じられないほど親切で、きめ細やかなサービスを提供してくれました。その夜はホテルのレストランでバースデーディナーをいただき、デザートにはバースデーケーキをいただきました。スタッフが花火とキャンドルを用意してくれたおかげで、楽しく忘れられない誕生日になりました。 唯一の難点は、バスルームの水圧が少し弱かったことです。

I chose Sofitel Le Grand Ducal for a New Year’s stay, expecting a high level of comfort and service. My experience started with some disappointment at check-in, including inconsistency in service and an initial room that felt cold and did not fully meet expectations. This was particularly noticeable on New Year’s Eve and affected my first impression. However, after I shared my concerns, the hotel team handled the situation professionally and made a real effort to improve my stay. I was offered a room change to a warmer and higher-category room, along with a kind handwritten apology card and chocolates, which I truly appreciated. What matters most to me is that the hotel listened and took action. Thanks to this, my overall impression changed for the better, and I was able to enjoy the rest of my stay. I hope this feedback helps the hotel maintain a more consistent service experience from the very beginning for all guests.

An amazing hotel with outstanding service. Really enjoyed our stay. The room was large and comfortable. The staff service was excellent. A great location for exploding Luxembourg.

A cot was so nicely arranged already in our room without any request, that was a nice touch and appreciated. The room is spacious, even with King sized bed + a baby cot there is still a lot of room. Spacious bathrooms. Appreciated the no single use plastic bottle in both bathrooms and in-room water. Only wish was, there was charging next to the bed. Location is spot on! And staff was very nice to us, thank you for a nice stay.

L’accueil était chaleureux et professionnel. La chambre était très belle, spacieuse et bien équipée. L’hôtel dispose de plusieurs restaurants et d’un grand lobby très agréable. Il est idéalement situé, à seulement 5 minutes en voiture du centre, et il est même possible d’y aller gratuitement en tram. Le parking est très grand, ce qui est un vrai plus. Seul bémol : Googlemaps ne donne pas l’emplacement exact de l’hôtel, ce qui nous a fait tourner trois fois avant de le trouver. Sinon, tout était parfait !”

酒店是兩棟別墅，一棟是酒店，一棟是飯店。酒店很新，裝修豪華，房間也很大，位置很好，出門就是市中心。酒店服務很好，服務員很熱情，有耐心。唯一吐槽的就是免費的早餐沒有什麼可以吃的，菜單上的早餐需要另外花錢，一開始不知道，吃完才知道要付錢，最後一頓早餐另外付了60幾歐。酒店有歡迎水果和點心，還有冰箱裏的飲料啤酒都是免費的