メキシコプエブラ州の5つ星ホテル

Wonderful place to stay, comfy beds and excellent food in the restaurant. The nightly turndown service was appreciated. I would have liked slippers to wear to the pool and the elliptical machine was broken the entire week I was there. I would like to say upon checkout that I asked for a bottle of water for my long Uber ride and it seemed to be an unrealistic request!?

房間比較陳舊，最讓人受不了的是這家酒店的服務，我找酒店前台問他在哪裡能接一杯熱水，他愛答不理的告訴我讓我回房間打客房服務電話，在房間門口碰到一個打掃衞生的酒店工作人員，我説我房間需要兩瓶水，他讓我等我一下，結果一宿都沒人送水。

ホテルは市内中心部から少し離れていますが、徒歩約10分ですが、ホテルの環境はとても快適で、部屋は広く、屋上には火山や教会を見下ろす展望プールがあります。ホテルは以前の人生でローズウッドホテルです。フロントデスクのアルフレドさんは熱心で、旅程の問題を解決するのを手伝ってくれました。時間とスムーズな旅行を節約

私が理解できないのは、なぜシャワーにお湯がないのですか?

問題は、私が夜明けに出発してチェックアウトしたかったのに、フロント、セキュリティ、駐車場に誰もいなかったということでした。