ベルギーアントウェルペンの4つ星ホテル

私たちは 2026 年 4 月 23 日にレオナルド プラザ アントワープに滞在し、娘がソファベッドで寝ている 3 人用の部屋を予約しました。午後4時頃のチェックインで、レセプションはすでにソファベッドが準備されていない可能性があると述べ、寝具が欠けているかどうかを知らせて手配できるように頼みました。 72号室に到着したとき、実際には3人用の寝具やタオルはありませんでした。午後5時頃にレセプションでこれを報告し、世話をすると確信しました。コンサートに参加した後、午後11時45分にホテルに戻りましたが、何も手配されていませんでした。寝具はまだ部屋に持って行かなければならず、さらに30分かかりました。 娘は疲れ果てていたので、ダブルベッドで寝ていたので、大人の1人がソファベッドをつくると寝てしまいました。残念ながら、ソファベッドは非常に硬く不快でした。マットレスのトッパーが必要だと感じました。 特に問題が事前に知られており、報告されていたため、それは残念でした。つまり、部屋自体はそれ以外の場合は非常に良く快適で、朝食は素晴らしかったです。残念ながら、欠けている寝具と不快なソファベッドは本当にがっかりし、私たちの全体的な経験に影響を与えました。

このホテルでの滞在は本当に素晴らしかったです。ホテルは美しく、清潔で、とても静かで、街を一日中散策した後にリラックスするのに最適な場所でした。このホテルの最大の魅力の一つは立地です。アントワープ中央駅に非常に近いので、特に電車で到着する場合やベルギー国内を旅行する予定がある場合は、交通の便が抜群です。 周辺地域は静かで安全で、散策に最適です。少し歩けば、素敵な通り、ショップ、レストラン、カフェがたくさんあります。ヨーロッパ最古の動物園の一つであるアントワープ動物園にも近いのが気に入りました。ここは間違いなく訪れる価値があります。周辺地域はとても魅力的な雰囲気で、ただ散策するだけでも旅の思い出になります。 ホテル自体も非常に快適で、手入れが行き届いていました。部屋は清潔で、センス良く整えられており、街で忙しい一日を過ごした後にリラックスできる環境でした。ホテル全体の雰囲気は静かで温かく、滞在をさらに楽しいものにしてくれました。 唯一改善できる点があるとすれば、暖房設備です。特に寒い時期には、部屋のヒーターがもっと暖かければさらに良かったでしょう。それ以外は、滞在中はすべて素晴らしかったです。 全体的に、滞在を心から満喫しました。アントワープを訪れる方には、このホテルをぜひお勧めします。絶好のロケーション、静かな環境、そして快適な客室が揃っており、街を散策するのに最適な滞在先です。

We stayed here while attending Tomorrowland. The location was perfect close to the station and shops. Room was very spacious, bigger than it seemed on the pictures. It had plenty of amenities ironing tools, mini fridge that's actually cold and hot drink station (a little confused about coffee pods but no pod machine to be found in the room). On the downside the walls were super thin. I am not sure if it was our floormates being ultra loud but we heard.every.single.word being said in the hallway and rooms around us. We would stay here again for the convenience of location.

We lost our reserved & paid room because we were late in arriving from the BTS concert in Brussels. Our special return train has a delay 30 minutes departure thus delay in arrival in Antwerp. I called the hotel twice before that day to inform them that we will be check in very late around 2am. And i was assured that it will be no problem because they have a 24hr reception.

ウェブサイトには午後3時チェックインと書いてあったのですが…その日は大変な騒ぎでした :( 受付係（ディナかドニア）はとても不親切で、チェックインする客に対して失礼な対応でした。清掃中で部屋の準備がまだできていないので午後4時以降に来るように言われました（これは私の問題ではありません）。部屋が準備できていない理由は一切説明せず、ずっとレストランの従業員と雑談したり、食べ物を口に詰め込んだりしていました。彼女はただ食べることしかせず、「チェックインできる部屋がありません。午後4時以降までお待ちいただけますか？」と言って客を追い払っていました :( 午後4時15分過ぎにようやくチェックインできました。もう一人のアジア系の受付係は丁寧で、もう一人のスリナム人女性も親切で、私たちに謝罪してくれました。あのドニアかディナのことを思うと、他のホテルに行きたくなります。彼女は受付の仕事に全く向いていません。それに、彼女は食べたり客と話したりしています。口いっぱいに食べ物を詰め込んで、本当にひどい状態でした。部屋のクローゼットは埃っぽくて、カーテンも…あまり清潔ではありませんでした。

ホテルのロケーションはとても良く、地下鉄の駅から徒歩わずか1分です。 中央駅からは徒歩わずか 10 分で、近くにはレストランがたくさんあります。 部屋はとても広くて、鍋や調理器具が揃ったキッチンがあります トイレとシャワールームが2部屋に分かれているのも嬉しいデザインですね チェックアウト後もホテル内に無料でお荷物お預かりいたします

モクシーアントワープで複雑な経験をしました。プラスの面では、朝食は本当においしかったです。バラエティに富み、質も良かったです。場所も便利です:市内中心部まで徒歩約30分、トラムで10– 15分、最大の博物館は徒歩5– 10分です。近くには日曜日に営業する食料品店もあり、とても便利です。 しかし、いくつかの欠点がありました。チェックインプロセスは遅かった-スタッフは何かを確認する必要があり、部屋にまっすぐ行く代わりに、5-year-oldの子供と一緒にロビーで待たなければなりませんでした。「ウェルカムドリンク」は残念でした。カクテルをすでに選んだ後、限られた選択肢からしか選べないと言われました。誤解を招くような感じで、コミュニケーションが悪いです。 清潔さも問題でした。部屋には汚れたテーブルがあり、バスルームの壁に汚れがあり、部屋には不快な臭いがしました。おそらくペットが許可されているため、カーペットがなぜ使用されるのかという疑問が投げかけられます。 全体的に、場所と朝食は強みですが、サービスと清潔さは大幅に改善する必要があります。

出差中轉站住了一個週末！！我定的套房，很大！房間和衞生間都很大！在鎮中心！！有很多吃的！！離超市也很近！！總體很滿意！

私たちは3人でこの部屋を予約しました。ホテルの立地は最高でした！トラムでオペラ座まで行き、そこから徒歩3分ほどでホテルに到着しました。ホテルには駐車場もありましたが、アントワープ市内への交通が混雑していたため、市外の（無料）P+Rに車を停めました。ホテルに到着した際、その豪華さに感動しました。チェックインもスムーズでした。 エレベーターが故障しており、2基のうち1基しか使えませんでした。そのため、長時間待つことになりました。ファミリールームは広々としていて、きれいで清潔でした。眺望は良くありませんでした。驚いたのは、部屋にあったボトルウォーターが6ユーロもしたことです。これはかなり高いと感じました。ミニバーには飲み物が入っていましたが、こちらも有料でした。コーヒーは2杯分だけが無料でしたが、それ以上は有料でした。コーヒーや水まで有料なのは、私たちは慣れていません。部屋にはいくつか気になる点がありました。洗面台の蛇口は使い勝手が悪く、手を洗いづらかったです。さらに、シャワーの排水が悪かったです。そのため、大人3人がシャワーを浴びた後には、浴室だけでなく部屋まで水浸しになりました。ハウスキーパーに追加のタオルをお願いしたところ、幸いにももらえたので、それで水気を拭き取ることができました。 残念だったのは、エレベーター内やフロントに置いてあったパンフレットで屋上レストランが宣伝されていたことです。実際には休暇のため休業していました。フロントで渡された書類には、レストランが閉まっている旨の記載はありました。 私たちはレイトチェックアウトを申し込んでいました。チェックインの際に、14時までのチェックアウトで良いと言われていました。しかし、12時頃にフロントから電話があり、チェックアウトは11時だと起こされました。私たちがレイトチェックアウトであることを伝えると、受付担当者は「ご連絡ありがとうございます」とだけ言いました。これは非常に残念でした。 チェックアウト自体は問題ありませんでしたが、滞在がどうだったか尋ねられることはありませんでした。そのため、上記の問題点についてホテル側に伝える機会がありませんでした。

とても素敵なホテルでした。スタッフはフレンドリーで、お部屋も素敵。立地も良く、それでいてとても静かでした。朝食もとても美味しかったです！ホテルの内装も居心地が良く、本当におすすめです！息子を温かく迎えてくださり、ありがとうございました！