Das Hotel ist hervorragend ausgestattet und macht den Eindruck, dass es gerade frisch renoviert wurde. Der Service ist freundlich und zuvorkommend und ich würde das Hotel in jedem Fall empfehlen.
Einzig die Kommentare zum ”sehr guten Frühstück” kann ich nicht bestätigen: die Müsli-Auswahl und deren Toppings ist begrenzt, es gab Minibrötchen, die knallhart waren (nicht essbar), der Obstsalat war mässig, die Röstis haben nicht geschmeckt etc. Es gibt natürlich auch sehr positive Sachen beim Frühstück: wenig Plastik, frischer Schnittlauch beim Ei etc.
Sehr sauber,ruhig,genügend Personal,schöner Wellnessbereich,Top Lage am Strand,reichhaltiges abwechslungsreiches Frühstück.Birchner Müsli und Waffeln.Toll.Möbel könnten Mal auf neueren Stand gebracht werden.Preis Leistung entspricht voll und ganz.Haben uns gut erholt
Für wenige Übernachtungen ist die Ausstattung gut. Nur bei abendlich zeitvertreibendem TV böte bei der Einbett-Zimmer-Ausstattung wenigstens ein bequemerer Stuhl als der eines Esszimmers eine angenehmere Verweilzeit. Oder man muss auf dem Bett lümmeln. Ob die Heizung bei viel kühleren Außentemperaturen (- sie lagen bei ~ 5 - 6°C ) noch für ausreichende Zimmertemperaturen warm wird ... Wer weiß ? Natürlich brauche ich für den Nachtschlaf keine 23°.
I love the location of the hotel, which is situated between the Lübeck Main Station and the bus station to get around the city. It was a perfect location and made my business trip comfortable and convenient.
I’m writing to express my sincere appreciation for the exceptional service provided by your Chinese-speaking front desk staff during my stay. Her warm and welcoming attitude instantly put me at ease when I arrived—she efficiently handled my check-in, patiently answered all my questions about local travel, and even shared thoughtful tips on nearby Chinese-friendly restaurants and convenient public transport routes.
As a Chinese guest, being able to communicate smoothly in Mandarin with her eliminated any language stress, making my entire stay much more comfortable and enjoyable. Her professionalism and kindness truly stood out, and she’s a wonderful asset to your team.
I would definitely recommend your hotel to others, and I look forward to staying here again. Thank you for having such a fantastic staff member!
Das Hotel liegt ideal. Gegenüber ist der Hauptbahnhof und der Sophienhof.
Das Personal ist megafreundlich.
Die Zimmer sind geräumig und sauber.
Das Frühstücksbuffet war klasse.
Eine schicke Hotelbar befindet sich ganz oben.
Sehr geehrtes Hotelteam,
ich habe über Trip.com ein Zimmer mit Lake View gebucht, da mir die Aussicht sehr wichtig war. Leider musste ich bei meiner Ankunft feststellen, dass mir ein Zimmer mit Blick auf den Parkplatz zugewiesen wurde, was absolut nicht meiner Buchung entspricht.
Diese Situation war für mich äußerst enttäuschend. Ich habe in der Vergangenheit viele verschiedene Ausblicke in Hotels erlebt, wie Meerblick oder Ozeanblick, und hatte mich ganz bewusst für Ihre Unterkunft entschieden, um gemeinsam mit meiner Freundin eine besondere Nacht mit Lake View zu genießen. Leider wurde dieses Erlebnis durch das falsche Zimmer erheblich beeinträchtigt.
Die Beweise sind an dieser E-Mail beigefügt.
Mit freundlichen Grüßen
Ali Hassanpour
ゲゲストSehr sauber,ruhig,genügend Personal,schöner Wellnessbereich,Top Lage am Strand,reichhaltiges abwechslungsreiches Frühstück.Birchner Müsli und Waffeln.Toll.Möbel könnten Mal auf neueren Stand gebracht werden.Preis Leistung entspricht voll und ganz.Haben uns gut erholt
ゲゲストDas Hotel ist hervorragend ausgestattet und macht den Eindruck, dass es gerade frisch renoviert wurde. Der Service ist freundlich und zuvorkommend und ich würde das Hotel in jedem Fall empfehlen.
Einzig die Kommentare zum ”sehr guten Frühstück” kann ich nicht bestätigen: die Müsli-Auswahl und deren Toppings ist begrenzt, es gab Minibrötchen, die knallhart waren (nicht essbar), der Obstsalat war mässig, die Röstis haben nicht geschmeckt etc. Es gibt natürlich auch sehr positive Sachen beim Frühstück: wenig Plastik, frischer Schnittlauch beim Ei etc.
AAlyssa Patricia CoI love the location of the hotel, which is situated between the Lübeck Main Station and the bus station to get around the city. It was a perfect location and made my business trip comfortable and convenient.
ゲゲストEin sehr schön gelegenes Hotel mit sehr freundlichen Servicepersonal. Das Haus ist etwas in die Jahre gekommen und bietet teilweise noch Charme vergangener Jahrzehnte. Das Frühstück wird in einem sehr schönen Saal angeboten mit Blick auf den See, ein tolles Ambiente.
Auch für einen längeren Aufenthalt mit Sicherheit zu empfehlen!
2213325****I’m writing to express my sincere appreciation for the exceptional service provided by your Chinese-speaking front desk staff during my stay. Her warm and welcoming attitude instantly put me at ease when I arrived—she efficiently handled my check-in, patiently answered all my questions about local travel, and even shared thoughtful tips on nearby Chinese-friendly restaurants and convenient public transport routes.
As a Chinese guest, being able to communicate smoothly in Mandarin with her eliminated any language stress, making my entire stay much more comfortable and enjoyable. Her professionalism and kindness truly stood out, and she’s a wonderful asset to your team.
I would definitely recommend your hotel to others, and I look forward to staying here again. Thank you for having such a fantastic staff member!
ゲゲストWir hatten das Zimmer mit Frühstücksbuffet gebucht. Das Buffet war sehr umfangreich und für jeden Geschmak war etwas dabei, sehr lecker. Leider konnte das Personal nicht immer deutsch. Dies ist dann wohl auf den Fachkräftemangel zurück zuführen.
Die Zimmer waren gut eingerichtet mit Balkon. Nachts ist ein Dämmerlich angegangen, wenn man aufgestanden ist. Das Bad war sauber. Die Größe und Einrichtung angemessen.
Wir haben beschlossen das Hotel ein weiteres Mal zu buchen.
TTuldgeHad a treat of a stay here and really great for a family stay. The service and facilities are great. Check in is a mess given the fixed time and the Q but everything else is amazing