日本滋賀県の4つ星ホテル

長濱是北陸本線唯一一個靠琵琶湖的站點（彥根和米原都不在湖邊），而這個酒店又在長濱港，中間有五分鐘路程，並不遠。酒店客房南北向，這使所有客房都能看到湖景。 酒店七樓有浴場和室內瞭望台（向南），已經是湖邊的制高點了，早晚風景都很好，東南北三面瞭望琵琶湖，向西還有伊吹山。出酒店就是琵琶湖渡輪和去竹生島的遊船。 房間保留了泡沫時代的裝修風格，且非常乾淨。雖然入住率很高，但走廊並不吵。服務沒什麼説的，該給到的都給到了。雖然不是很想説性價比的事情，但和大津以及湖西網上動輒幾千元的湖景房相比，這邊真的做到了花小錢辦大事。 感謝酒店提供一晚令人放空的體驗。因《琵琶湖周航之歌》來到這裏，也真的在酒店看到了歌詞中所言之景。希望這個平價觀景酒店可以一直存在下去。

非常開心能帶着兩衹小狗入住這樣美麗的地方。 整體環境非常優美安靜，房子自帶的dog run也讓小狗玩得非常盡興。晚餐和早餐都是工作人員上門現場製作的，食材新鮮、分量也非常充足，真的吃得很滿足。 不過在整體體驗非常不錯的同時，也有兩點小小建議，希望未來能夠進一步提升服務品質。 1️⃣ 關於入住時間的溝通 酒店註明的入住時間為15:00〜19:00，因此客人在19點之前到達都屬於正常入住範圍。當天在尚未超過入住時間的情況下，被臨時詢問“大概幾點到達”，會稍微讓人產生一種被催促的感覺。既然酒店已經設定了入住時間範圍，餐飲及接待部門或許可以提前按照這個時間段做好對應準備。 2️⃣ 關於退房時的服務體驗 入住當天工作人員非常熱情，車輛剛停穩便主動上前幫忙搬運行李，讓人第一印象非常好。 但相比之下，退房時卻幾乎沒有任何協助。甚至沒有問過是否需要幫忙搬運行李。由於這裏部分房子距離前台較遠，我也看到一些年長的客人需要獨自拖着很多行李步行辦理退房手續。 我個人認為，一家真正優秀的酒店，不衹是入住時的熱情，更體現在退房時是否依然能保持同樣的細緻與周到。因為客人離開時的感受，往往才是整個住宿體驗最後留下的印象。 以上內容並無冒犯之意，僅代表個人在入住期間的一點真實感受。 也真心希望酒店未來能夠在服務細節上繼續提升，不要讓如此優秀的環境與硬件，被服務上的小遺憾所影響。 最後退房時有部分物品遺忘了，謝謝酒店打電話跟我溝通，下次還會入住的，到時候還請多多關照

湯元館は私たちにとって初めての温泉滞在であり、初めての大津と琵琶湖への旅行でした。すべてが素晴らしく、感動しました。京都駅から小五津温泉駅までローカル線を利用しました。片側に山々、もう片側に湖が広がる景色は息を呑むほど美しく、小五津温泉駅から湯元館までのシャトルバスサービスはとてもありがたかったです。私たちは専用風呂付きの琴音スイートを2部屋、1泊予約しましたが、期待を裏切られることはありませんでした。予約には朝食、夕食、そしてチェックアウト時間の1時間延長が含まれていました。スタッフはとても親切で、私たちの要望に何でも応えてくれました（浴衣の着付けを手伝ってもらって本当に良かったです！素敵な思い出になりました）。部屋はゆったりとしていて、アメニティも充実しており、併設された専用温泉は信じられないほど癒されました。私たちは健康に良い限り何度も利用しました。朝食ビュッフェとコースディナーはどちらも驚くほど美味しく、しばらくの間、私たちの記憶に残るでしょう。チェックアウトもストレスフリーで、ロビーにある小さなショップでお土産を買うこともできました。使っているシャンプーやトリートメントが何なのか、どこで買えるのか知りたいです。髪が驚くほど柔らかく、シルクのように滑らかになり、自宅で使っているものとは全く違いました。滞在は素晴らしく、湯本館を強くお勧めします。次の日本旅行では必ずまた訪れたいと思います。できればもう少し長く滞在したいです！

とても静かで落ち着いた場所です。都会の喧騒から離れてゆっくり過ごしたい方には、ぜひおすすめしたい場所です。ホテルは最寄りの駅から迎えに来てくれて、連絡もとてもスムーズで親切でした（京都駅に着いた時に事前にメールを送っておいたのですが、到着するとすぐにシャトルバスが待っていてくれました🥹）。琵琶湖はすぐ近くなので、静かな道を散策したり、コンビニで食事をしたり、近くの24時間営業のコインランドリーを利用したりした以外は、琵琶湖に行くのがこの地域での唯一の大きなアクティビティでした。 食事はとてもヘルシーで、伝統的な日本のサービスを体験できます（色鮮やかな浴衣を用意してくれて、レストランで朝食と夕食に着ました）。プライベート温泉は素晴らしく、ホテル内の大浴場も利用できます。すべてを書き出すことはできませんが、本当に素晴らしい滞在でした！

想像してたホテルとは違ったけど、ロケーションがとてもよく、着いた瞬間感動！ 目の前が湖で、思わず声が出ちゃいました。 車で行きましたが、駐車場もありました。 夜には、都会では見れない程の満天の星空に感動し、お部屋も寝るだけだったので、全く申し分無し！ 朝は、せっかくなので、日の出を見るため早起きして、湖畔を散歩。 お腹を空かせてから朝食ブッフェをいただき、チェックアウトまで、目一杯満喫させていただきました！

このホテルには大満足です。休暇で訪れるなら後悔しない素晴らしい体験ができます！ まず、チェックイン時の丁寧な接客には感動しました。ホテルの設備やサービスについても、とても丁寧に説明してくれました。対応してくれた女性スタッフは美人で優しく、英語も堪能でした👍 次に温泉について。私たちは露天風呂付きの和室を予約したのですが、景色が最高で、プライベートな温泉も非常に快適でした。3人で入ってもゆったりと過ごせました（笑）。 ホテルの大浴場も非常に清潔で、利用した時はほとんど人がいなかったので、安心してゆっくり浸かることができました。 食事について。 夕食は懐石料理と近江牛のしゃぶしゃぶで、予想をはるかに超える美味しさでした！懐石料理は慣れていないので心配でしたが、全**んなことはありませんでした。近江牛も最高級の品質で、さっと湯にくぐらせるだけで信じられないほど美味しかったです。 朝食も種類が豊富で大満足でした！ 部屋の広さも問題ありませんでした。 唯一残念だったのは、チェックアウト時間が10時と少し早すぎたことです…もう少し遅ければ完璧でした！

言葉の壁はありますが、サービススタッフの熱意を感じることができます。今回予約した部屋にはバスルームはなく、広いお風呂で十分です。無料大浴場は屋外部分ありますが眺望はございません。

結構いいです。でも　タバコ🚬ちょっと臭いです。

部屋は新しくて広々としていました。浴室に2、3匹の虫が飛んでいましたが、まあ仕方ないですね。紀伊勝浦の亀の市よりはずっと良いです。夕食のグレードアップは良かったのですが、セルフサービスのコーヒーマシンのコーヒーは美味しくありませんでした。チェックアウトは午前10時でしたが、温泉は午前9時までしか開いていなかったので、朝食後にゆっくり浸かる時間はありませんでした。チェックアウト後、激しい雨が降り始めたので、ロビーで雨が止むのを待ちました。エアコンは少し寒く、宿泊客専用の浴衣をロビーで借りようとしましたが、断られてしまいました。サービスにはがっかりしました。