メキシココアウイラ州の4つ星ホテル

When the day you check in, the room is clean. But after that, they swept the room everyday, but they didn’t do it well.

Un buen lugar para descansar y estar en Familia

第二次入住這裏，第一天入住早餐發現沒有上次心心念唸的湯，向廚房問了一嘴，第二天安排，超級棒 送機師傅及時，忙前忙後幫忙拿行李，超級棒

Hice mi reservación por medio de Trip.com y me salía una cantidad a pagar de $3,900.70 MXN. Sin embargo, cuando llegué al hotel a realizar el check in me comentaron que el monto era de $4,397.19 MXN. Al mostrarles mi email de confirmación de la reserva y el monto por el cual yo había reservado, me comentaron que seguramente era una cuestión por el tipo de cambio. Sin embargo, les hice la observación de que yo reservé en MXN y el monto era en MXN, que no tenía porque haber ese detalle, y aún así, es un 12.73% de diferencia, algo abusivo para ser por tipo de cambio. Después de insistir un par de veces que lo revisaran, no fueron capaces de corregir el monto alegando que esa fue la tarifa que le pasó TRIP.COM y que ellos no podían modificarla (aún, cuando les enseñé el correo con la tarifa de mi reservación). Es la primera vez en mi vida en la que pago un monto diferente a lo que venía en mi reservación. Estoy muy desilusionado y me gustaría que se me hiciera un rembolso. Anexo una fotografía de la factura donde viene el monto que se me cobró.

Buen hotel en zona norte, de fácil acceso y con estacionamiento, es cómodo, el cuarto estaba limpio y el servicio fue bueno.

顧客の場所に非常に近く、全体的に非常に便利で、価格は適切で、ホテルの朝食も良いです、スタッフのサービス態度もとても良いです、全体的にお勧めです

Estuvo buena la estancia, el servicio fue amable y simpático, el cuarto estaba limpio hay opciones de comida caminando o a corta distancia, tiene bastante estacionamiento.

Nos gustó el hotel BOUTIQUE. Las atenciones excelentes el servicio también. la habitación muy bien. Solamente los tapetes de la habitación les faltaba limpieza. Nos encantó

No respetaron nuestra reserva de hab cama extra grande, nos dieron una de 2 camas matrimoniales y que por disponibilidad … estuvimos 4 noches y nunca nos hicieron el cambio … La alberca dice que es exterior y NO es una muy chiquita interior al lado del gimnasio Falló el agua caliente desde el 1er día, lo reportamos y fueron de Mtto argumentando que ya había quedado y todos los días batallamos con eso, teníamos que esperar mucho y apenas salió tibia El Wi Fi no funcionaba bien, muy lento Salimos el domingo y al día de hoy no han liberado la cantidad que bloquearon en mi tarjeta de crédito para los consumos, que se liquidaron aparte, son $6,000 El servicio y atención de recepción, botones y meseros Excelente !!

Buen ambiente, buena comida, buen servicio