メキシコキンタナ･ロー州の4つ星ホテル

Beautiful hotel!! Spent an amazing week in a villa with my husband and we will never forget it. Our room was leaking a bit with the rain. Overall a wonderful experience. The museum was beautiful and the other location was well worth the drive to visit if you have a car.

安全なホテルエリアで、オールインクルーシブなしです。 ツアーで1日中出ていたため寝るためだけという感じです。 アメニティは、シャンプー、コンディショナー、シャワージェル、ドライヤーあります。 ドライヤーは風量多くて最高。 毎日、水2本ついてます。追加はお金かかるのでスーパーへ。急ぎであれば、4階のじむで無料に飲めます。 歯ブラシとかはない。 プールは浅い。入ってませんが。 大きいスーパーあるのでそこ利用してください。 きっちんないので自炊はできないです。

T’es bel hôtel chambres spacieuse belle piscine Personnel aimable petit déjeuner correct Dommage que le cappuccino du matin soit payant quand on a le peut-il déjeuner est inclus Au calme malgré l’emplacement dans le centre Très proche de la gare routière Je recommande

エンポリオでの滞在は最高でした！清潔で整頓された環境、そしてリラックスできて快適な雰囲気でした。スタッフはフレンドリーで効率的で、チェックインやリクエストにも迅速に対応してくれました。食事の選択肢も期待以上で、料理は新鮮で美味しく、サービスは丁寧で行き届いていました。旅行にも短期滞在にも最適で、ぜひまた泊まりたいですし、友人にもお勧めしたいと思います！

A pleasant stay. We received a room upgrade to ocean view which was lovely. Good size spacious rooms and comfortable bed. Amenities at the sister hotel next door were better than ours but because you can access both, this was not an issue. Friendly, helpful staff and good food from the three restaurants we tried. All inclusive drinks in our package were local and not very enjoyable - this would be my only gripe!

経験は非常に貧弱です。フロントデスクでチェックインした人は、まるで彼女にお金を借りているかのように笑顔を見せませんでした。何か問題が発生すると、フロントデスクのマネージャーまたはスーパーバイザーが出てきて質問に答えてくれましたが、同じことが起こり、真顔で非常に失礼でした。夜に火災警報器が鳴り、多くの宿泊客が安全な通路から避難しましたが、最終的にレストランのスタッフに聞いたところ、誰かが室内で喫煙し警報装置を作動させた可能性があるとのことでした。 。プロセス全体を通じて、従業員が一人も名乗り出なかったのは信じられないほどでした。これが本物の火災警報器だったらどうすればいいですか？これが五つ星ホテルの火災時避難計画でしょうか？私は W ホテルを N 回選びましたが、カンクンのこの W ホテルのサービスは 3 つ星レベルにすぎないと思います。ここに滞在したい場合は、美しい海の景色を除いて、その他すべてが美しくありませんので、慎重に選んでください。

いつも常にどこかに清掃員がいて、清掃はすごい気をかけてると思いました　 プールも素敵でしたが噂通り海は少し綺麗ではなかったかも　 ドリンクもフードも10時していて美味しかったし スタッフの対応も良かったです、

ラグーンのすぐ上にあるランチョエンカンタドでの素晴らしい経験!プロパティのすべての人はとても親切で理解しており、現時点ではDRからこのフライトが必要でした!レストランの食べ物もとても美味しくて価値があります!プロパティの緑と静けさと静けさは、私たちが常に愛し、感謝しているものであり、場所は場所の魅力を増すだけです。

This hotel is an architectural masterpiece and absolutely stunning. They are also one of the few hotels that didn’t destroy the vital mangroves protecting the lagoon (and it’s beautiful color). Needless to say that the lagoon is an absolute stunner. The service/management, however, is not worthy 5 stars and also not a Michelin key. We were very disappointed. A few things to note before you book this place: - very inconsistent service: for example, we never received a WhatsApp with all the info/tours, only after asking for it again. - very poor planing of tours (we booked a sailing trip … the first day it took them 2 hours of “confirmation” to end up telling us it’s not possible. We then booked for the next day and the tour started about 1 hour late, again, us just “waiting” and wasting our precious holiday time. No “sorry” whatsoever from the hotel. - the tour was supposed to include “sunscreen” (mentioned in PDF flyer). When the guide arrived (a very nice and competent local guide), she told us that sun screen is not available and anyway is heavily damaging the lagoon and should be avoided - feels like something a) the hotel should advocate and b) not sell as part of their tours - waiters service also very inconsistent. Some friendly, some couldn’t even say “hello” - food also very inconsistent (and expensive). Pasta à la mantequilla was a nightmare, while the hamburger was delicious. - on the day of NYE we proactively asked about a table in the restaurant only for the staff to tell us that we can only have dinner there if we buy the NYE menu for 4500 MXN per person ( that’s around 215 EUR pP ). The hotel is very remote (which is why we booked it of course), so the next restaurant is 20 minutes away. They never proactively mentioned this (all they did was inform that there will be a NYe dinner) Overall, too many little things that went wrong to make this stay enjoyable.

자연친화적인 곳이에요. 자전거를 타고 호텔을 구경하며 코아티, 도마뱀, 이구아나까지 여러 동물도 만날 수 있었어요. 바로 앞 바닷가도 멋지고, 맛있는 음식을 제공하는 식당도 많아서 호텔에 있는 동안 행복했습니다.