Hotel is good, with free shuttle service and a decent bar/restaurant. However, at 04:00 we didn’t have any hot water, so it was ice cold showers, which I’m fine with but then at half price.
Esperienza personale: servizio clienti molto reattivo, chiaro su alcuni punti mentre su altri no.
Hanno cambiato appartamento perché procedura check-in fatta giorno stesso anziché 48 ore prima. Tuttavia, non eravamo stati informati che questa procedura riguardasse il ”perdere” il proprio appartamento. Sembrava una concessione nei nostri confronti anche dopo aver pagato. Ci han dato un monolocale pulito, tenuto bene ma a 10 minuti di macchina (54 minuti a piedi) dall'indirizzo originariamente scelto e con bagno privato ma esterno.
Chiari invece su costo extra della pulizia (eccessivo) ma comunque ben chiarito sin dall'inizio.