アメリカイリノイ州の4つ星ホテル

We had nice stay. Hotel is closer to Chicago airport as well. Near by 7/11. Couldn’t try food there but over great experience. Will definitely visit again.

This place is excellent if you’re a stressed out business traveler, looking for a good rate, and if you’re willing to manage your own transportation from the airport and back, but the amenities after a long late night arrival waking up the next day, sitting in the hot tub having a swim in the pool and a steam and a sauna along with an icy cold shower afterwards just recharges you after a long business trip, especially if you international like me I wouldn’t necessarily call it family friendly, but it’s definitely good for entrepreneur business travel if you can get a good rate otherwise there are other hotels out there if you can’t get a good rate. The rooms are not specifically special compared to the competition, but it’s an a quieter area and the fitness and aquatic amenities are what makes the difference for me as I have back problems and after a long international flight all I wanna do is get in the hot tub or take a steam or sauna. I’m needing an airport shuttle. I would not recommend this hotel and if you aren’t willing to risk having to pay a premium for a car service or Uber then do not book here. I wish I could stay at this hotel long enough to enjoy all of their amenities as they are really good, but as breakfast is not included, it can be a pricey for what you get when you compare it to other hotels in the area and hotels closer to the airport. Yet as long as I can get a good rate on this hotel, I will keep going back as I frequently travel international for work and just having the peace of the secluded area and the steam room and sauna make it a huge selling feature for me as they really assist my rejuvenation after a long day or more of travel. 

フェアモント・シカゴ・ミレニアム・パークというホテルには、「各部屋に1日25ドルのアーバン・エクスペリエンス料金が加算されます」という隠れた料金が請求されるので、ご注意ください。朝食料金の請求は非常に複雑です。まず、宿泊者全員分の朝食料金を前払い済みであると主張する必要があります。次に、フロントデスクに、支払った朝食料金に対するクレジットの金額を確認する必要があります（私の場合は1人1日38ドルで、税金とチップが含まれています）。ビュッフェ形式の朝食ではないため、クレジットの金額を超えて注文した場合は、チェックアウト時に追加料金を支払う必要があります。朝食を1回食べ損ねた場合、その分を翌日に使えるか尋ねたところ、スタッフによって回答が異なりました。 大規模な会議に特化している非常に高級なホテルで、電子レンジや空の冷蔵庫（リクエストできます）は客室とプールにはありません。料金を請求されても構わない限り、テーブルの上の箱（下にセンサーがあります）にある飲み物やスナックを持ち上げないでください。既存の冷蔵庫には飲み物がいっぱいです。冷蔵庫の鍵の開け方さえ分からず、触るのが怖かったです。でも、コーヒーと紅茶は無料です。ハウスキーパーではない人が部屋に来て、無料のものも含め、すべての飲み物とスナックをチェックし、補充してくれます。 数週間前に部屋を予約したのですが、チェックイン後に部屋の料金が当初の料金と比べて下がっていることに気づきました。おそらく、会議の参加者が足りなかったのでしょう。 この情報がお役に立てば幸いです。

空港からは毎時0分と30分に無料シャトルバスが運行しており、大変便利です。ホテルはアウトレットモールから約800メートルです。ホテルを出て右手に歩いてください。アウトレットモールは通りを挟んで目の前です。私たちは午後3時40分頃にアウトレットモールに到着しましたが、午後8時には閉店してしまうのでとても便利でした。ホテルの設備は少し古めかしいですが、全体的には問題ありません。

素晴らしいロケーション、歴史的な建物、広々とした客室、素晴らしいサービス、チェックインに理想的な場所

trip.comでホテルを予約した際、既に143ドル支払っているのに、ホテル到着時に69ドル支払う必要があると言われました。ホテルに着くと、trip.comに表示された「69ドルの未払い」という金額は認められず、ホテル到着時にホテルに支払うように言われた金額の2倍の139ドルを支払う必要があると言われました。全くの誤解です。trip.comで確認する意味が全くなく、結局ホテルに直接予約した場合と同じように、部屋の全額を支払うことになりました。

第三者機関を通して予約した部屋は、残念ながら日付が間違っていました。第三者機関からは返金すると言われましたが、ホテル側が予約をキャンセルする必要があるとのことでした。日付が間違っていることに気づいてから1時間以内にホテルに電話しました。予約はそれから2日後の日付でした。ホテル側はキャンセルを拒否しました。宿泊していない部屋に対して約600ドルを請求され、事前に状況を説明するために電話もしたにもかかわらず、ホテル側は予約をキャンセルさせてくれませんでした。また、希望する日付に変更することもできませんでした。ホテル自体は素敵で、スタッフも悪い知らせを伝えてくれた時も感じが良かったのですが、今後二度とこのホテルを利用することはないでしょう。

We called receptionists twice within 1 hour at night requesting for blanket, he said yes, and ignored my request. Can you leave your guest with no blanket overnight? What a hotel can offer such service?

地方比較安全，無流浪人員，附近有大超市，中西餐館，比較方便，離西北大學較近。房間安靜，衞生，服務不錯，早餐簡單，空調開關不好找（在空調蓋裏，不易打開），免費停車。

チェックイン時に、部屋と鍵が割り当てられました。ドアを開けただけで、他の人がすでに部屋を占有していたことがわかりました。部屋のドアを開けた鍵があったため、その部屋の人の恐怖を想像してみてください。新しい部屋を割り当てるために、すべての荷物をフロントデスクに持ち帰らなければなりませんでした。キングルームを予約しましたが、ダブルベッドのある部屋を与えられました。フロントデスクに連絡したとき、フロントデスクの女性はプロではなく、問題に対処するために努力しませんでした。彼女はホテルがキングルームで売り切れていると私に言った、そしてTrip.comはダブルルームを予約した人だからTrip.comに連絡してください。Trip.comの代表は非常に専門的で謝罪し、状況を是正しようとしました。しかし、ホテルはTrip.comからの電話に応答しませんでした。私たちが割り当てられた部屋は大丈夫でした。しかし、部屋のAC /ヒーターユニットはほこりでいっぱいでした。枕カバーはきれいに見えましたが、ゲストの間で変更されていないかのようににおいがしました。私は多くのヒルトンのプロパティに滞在し、通常非常に満足しています。しかし、私たちはこのダブルツリーのプロパティに非常に失望しました。