アメリカイリノイ州の4つ星ホテル

立地は「マグニフィセント・マイル」にあり、最高のロケーションです。斜め向かいにはハリーポッターショップがあり、数歩歩けばスターバックスの旗艦店、近くには日本のラーメン店もあり、スーパーも遠くありません。部屋は少し狭いですが、十分使えます。清掃サービスはまあまあです。フロントの対応は人によります。初日はチェックイン時に水をくれました。2日目に水を頼んだら、別のフロントスタッフが少し不機嫌そうでした。それ以降はスーパーで自分で水を買っています。

We had nice stay. Hotel is closer to Chicago airport as well. Near by 7/11. Couldn’t try food there but over great experience. Will definitely visit again.

This place is excellent if you’re a stressed out business traveler, looking for a good rate, and if you’re willing to manage your own transportation from the airport and back, but the amenities after a long late night arrival waking up the next day, sitting in the hot tub having a swim in the pool and a steam and a sauna along with an icy cold shower afterwards just recharges you after a long business trip, especially if you international like me I wouldn’t necessarily call it family friendly, but it’s definitely good for entrepreneur business travel if you can get a good rate otherwise there are other hotels out there if you can’t get a good rate. The rooms are not specifically special compared to the competition, but it’s an a quieter area and the fitness and aquatic amenities are what makes the difference for me as I have back problems and after a long international flight all I wanna do is get in the hot tub or take a steam or sauna. I’m needing an airport shuttle. I would not recommend this hotel and if you aren’t willing to risk having to pay a premium for a car service or Uber then do not book here. I wish I could stay at this hotel long enough to enjoy all of their amenities as they are really good, but as breakfast is not included, it can be a pricey for what you get when you compare it to other hotels in the area and hotels closer to the airport. Yet as long as I can get a good rate on this hotel, I will keep going back as I frequently travel international for work and just having the peace of the secluded area and the steam room and sauna make it a huge selling feature for me as they really assist my rejuvenation after a long day or more of travel. 

フェアモント・シカゴ・ミレニアム・パークというホテルには、「各部屋に1日25ドルのアーバン・エクスペリエンス料金が加算されます」という隠れた料金が請求されるので、ご注意ください。朝食料金の請求は非常に複雑です。まず、宿泊者全員分の朝食料金を前払い済みであると主張する必要があります。次に、フロントデスクに、支払った朝食料金に対するクレジットの金額を確認する必要があります（私の場合は1人1日38ドルで、税金とチップが含まれています）。ビュッフェ形式の朝食ではないため、クレジットの金額を超えて注文した場合は、チェックアウト時に追加料金を支払う必要があります。朝食を1回食べ損ねた場合、その分を翌日に使えるか尋ねたところ、スタッフによって回答が異なりました。 大規模な会議に特化している非常に高級なホテルで、電子レンジや空の冷蔵庫（リクエストできます）は客室とプールにはありません。料金を請求されても構わない限り、テーブルの上の箱（下にセンサーがあります）にある飲み物やスナックを持ち上げないでください。既存の冷蔵庫には飲み物がいっぱいです。冷蔵庫の鍵の開け方さえ分からず、触るのが怖かったです。でも、コーヒーと紅茶は無料です。ハウスキーパーではない人が部屋に来て、無料のものも含め、すべての飲み物とスナックをチェックし、補充してくれます。 数週間前に部屋を予約したのですが、チェックイン後に部屋の料金が当初の料金と比べて下がっていることに気づきました。おそらく、会議の参加者が足りなかったのでしょう。 この情報がお役に立てば幸いです。

空港からは毎時0分と30分に無料シャトルバスが運行しており、大変便利です。ホテルはアウトレットモールから約800メートルです。ホテルを出て右手に歩いてください。アウトレットモールは通りを挟んで目の前です。私たちは午後3時40分頃にアウトレットモールに到着しましたが、午後8時には閉店してしまうのでとても便利でした。ホテルの設備は少し古めかしいですが、全体的には問題ありません。

My first trip to Chicago was perfectly great thanks to LondonHouse. Especially the view from my assigned room was so amazing that I didn't need another rooftop cafe.

trip.comでホテルを予約した際、既に143ドル支払っているのに、ホテル到着時に69ドル支払う必要があると言われました。ホテルに着くと、trip.comに表示された「69ドルの未払い」という金額は認められず、ホテル到着時にホテルに支払うように言われた金額の2倍の139ドルを支払う必要があると言われました。全くの誤解です。trip.comで確認する意味が全くなく、結局ホテルに直接予約した場合と同じように、部屋の全額を支払うことになりました。

第三者機関を通して予約した部屋は、残念ながら日付が間違っていました。第三者機関からは返金すると言われましたが、ホテル側が予約をキャンセルする必要があるとのことでした。日付が間違っていることに気づいてから1時間以内にホテルに電話しました。予約はそれから2日後の日付でした。ホテル側はキャンセルを拒否しました。宿泊していない部屋に対して約600ドルを請求され、事前に状況を説明するために電話もしたにもかかわらず、ホテル側は予約をキャンセルさせてくれませんでした。また、希望する日付に変更することもできませんでした。ホテル自体は素敵で、スタッフも悪い知らせを伝えてくれた時も感じが良かったのですが、今後二度とこのホテルを利用することはないでしょう。

ホテルには空港まで無料のシャトルバスがあります。フロントデスクのスタッフはとても熱心で、ボトル入りの水をくれました。ホテルは比較的きれいですが、周囲の環境は比較的閑散としています。衛生状態は許容可能です。

夫とユーロスターズに泊まるのは今回で2回目です！たくさんのお店、レストラン、観光スポット、スーパーマーケット、バーが近くにあるのがこのホテルの魅力です。デトックスしたい時にいつでも使えるサウナがあるのも嬉しいですね。お部屋は広々としていて、スタッフはとてもフレンドリーで親切でした！ここはまさに隠れた名所で、シカゴに来るたびに必ず泊まりたいホテルです！ハッピーアワーには、ホテル内の階下にあるレストラン（リバーノース・ビストロ）にぜひ行ってみてください！