アメリカイリノイ州の4つ星ホテル

立地は「マグニフィセント・マイル」にあり、最高のロケーションです。斜め向かいにはハリーポッターショップがあり、数歩歩けばスターバックスの旗艦店、近くには日本のラーメン店もあり、スーパーも遠くありません。部屋は少し狭いですが、十分使えます。清掃サービスはまあまあです。フロントの対応は人によります。初日はチェックイン時に水をくれました。2日目に水を頼んだら、別のフロントスタッフが少し不機嫌そうでした。それ以降はスーパーで自分で水を買っています。

We had nice stay. Hotel is closer to Chicago airport as well. Near by 7/11. Couldn’t try food there but over great experience. Will definitely visit again.

This place is excellent if you’re a stressed out business traveler, looking for a good rate, and if you’re willing to manage your own transportation from the airport and back, but the amenities after a long late night arrival waking up the next day, sitting in the hot tub having a swim in the pool and a steam and a sauna along with an icy cold shower afterwards just recharges you after a long business trip, especially if you international like me I wouldn’t necessarily call it family friendly, but it’s definitely good for entrepreneur business travel if you can get a good rate otherwise there are other hotels out there if you can’t get a good rate. The rooms are not specifically special compared to the competition, but it’s an a quieter area and the fitness and aquatic amenities are what makes the difference for me as I have back problems and after a long international flight all I wanna do is get in the hot tub or take a steam or sauna. I’m needing an airport shuttle. I would not recommend this hotel and if you aren’t willing to risk having to pay a premium for a car service or Uber then do not book here. I wish I could stay at this hotel long enough to enjoy all of their amenities as they are really good, but as breakfast is not included, it can be a pricey for what you get when you compare it to other hotels in the area and hotels closer to the airport. Yet as long as I can get a good rate on this hotel, I will keep going back as I frequently travel international for work and just having the peace of the secluded area and the steam room and sauna make it a huge selling feature for me as they really assist my rejuvenation after a long day or more of travel. 

ホテルはミレニアムパークのすぐそばという絶好のロケーションです。パークに面した部屋からは素晴らしい景色が楽しめます。階下にはスーパーマーケットとレストランがあり、とても便利です。部屋は平均的な広さでしたが、設備は少し古かったです。 ただ、ホテルにはプールがなく、ジムのみ、そして朝食レストランはありませんでした。高級ホテルではこれらが当たり前だと思っていたので、この2点は小さな欠点で、少し驚きました。 朝食付きの部屋を予約しましたが、レストランがないため、部屋にデリバリーしてもらうことになりました。しかし、ホテルの朝食ポリシーは理不尽でした。1人1日31ドルの朝食許容量（メニューにある30ドル～31ドルの朝食セットメニューに相当）がありましたが、この制限にはデリバリー料金、サービス料、税金は含まれていませんでした。つまり、きちんとした朝食を食べるために30ドルを自腹で支払わなければならなかったのです。 チェックアウト時にホテルにこのことを伝えたところ、料金は免除されました。しかし、空港で受け取った請求書には、朝食代（セットメニュー自体も含む）が全額請求されており、1日あたり約100ドルにも上りました。最終的に、Ctripと代理店との継続的なやり取りにより、この料金は返金されました。結果は良好でしたが、手続きは煩雑でした。

部屋は清潔で整頓されていて、設備も充実していました。無料の花火大会も見ることができました。アウトレットモールが通りの向かいにあるので、買い物にも便利です。空港への無料シャトルバスも運行しています。運転手にチップを渡すだけで大丈夫です。ご注意：デポジットはMastercardまたはVisaカードのみご利用いただけます。現金はご利用いただけません。

とても素敵なロケーションですが、ホテルの質の割には高価です。素敵な景色を眺めるための天体サプリメント。 朝食：実際には、バーでの朝食の料金からチケットが差し引かれます。

trip.comでホテルを予約した際、既に143ドル支払っているのに、ホテル到着時に69ドル支払う必要があると言われました。ホテルに着くと、trip.comに表示された「69ドルの未払い」という金額は認められず、ホテル到着時にホテルに支払うように言われた金額の2倍の139ドルを支払う必要があると言われました。全くの誤解です。trip.comで確認する意味が全くなく、結局ホテルに直接予約した場合と同じように、部屋の全額を支払うことになりました。

Overall, I had a very good stay at this hotel. The room was comfortable, and I really liked the filtered water station on our floor. It had several options and was very convenient. Guest services were excellent. Anytime we made a request, they handled it quickly and professionally. After the first night, housekeeping took our towels but didn’t replace them, so we had to call and ask for more. Thankfully, after that, we didn’t have any other towel issues. Housekeeping overall was a bit different than what I’m used to. They made the beds and handled the bathroom by emptying the trash, picking up dirty towels, and refilling tissues, but they didn’t take out the trash in the main room. Since we had a lot of takeout, that trash piled up pretty quickly. They also didn’t replenish items like used tea bags or glassware, which would’ve been helpful. We also had an issue with the fridge. It stayed warm for the first few days until we realized it hadn’t been turned on. Once we figured that out, it worked fine, but it would’ve been nice if it had been checked before we arrived. The hotel is in a beautiful location, which added to the overall experience. Despite the few small issues, the staff was friendly and responsive, and the positives definitely outweighed the negatives. I would absolutely book with them again!

出発の 1 週間前に、空港シャトルバスに乗る場所を尋ねるメールを送信しましたが、誰も応答しませんでした。もう一度電話して尋ねたところ、ホテルはターミナル 3 の手荷物受取所の 1 階、ドア 3 にあると言いました。 . 空港に着いても見つからず、再度電話してやっと見つけました。しばらく待っていると車が来ました。ホテルの部屋はかなり広く、とても静かで、暖房はかなり良いです。時差ぼけからよく休んだ。バスルームにはシャンプー、コンディショナー、シャワージェルがあり、バスアメニティをリクエストするには電話する必要があります。スリッパはありません。ホテルの近くに大きなファッションアウトレットがあります。タクシーの料金は約5ドルです。朝食は基本的なアメリカンブレックファーストです。ホテルのシャトルバスは30分おきに運行しているのでとても便利です。空港シャトルバスの乗り方の説明がわかりにくかったことを除けば、全体的にはかなり良い感じでした。

ホテルは素晴らしい立地でした。スタッフは親切でプロフェッショナルでした。到着した当初、ホテルのロビーが2階にあることに戸惑いましたが、案内してもらえました。部屋のドライヤーが故障していたので、フロントに伝えて交換してもらいました。少し残念だったのは、屋上が宿泊客には開放されておらず、貸切パーティー専用だったことです。屋上が貸し出されていない時は、宿泊客にも利用できるようにしてほしいと思いました。