
「上海ディズニーって本当に汚いの?」
「マナーが悪いって聞くけど実際は?」
そんな不安を抱えて、上海ディズニーへの訪問を迷っていませんか?ネットで検索すると「汚い」「臭い」といったネガティブな情報ばかり。せっかくの海外ディズニーなのに、不安が募りますよね。
この記事では、実際に現地を訪問したTrip.comの2万件の口コミを参考に、上海ディズニーの実態を検証しました。情報に惑わされることなく、確実な上海旅行を実現させましょう!
本当に上海ディズニーは汚い?口コミを調べてみた

Trip.comに寄せられた2万件の口コミを参考にすると、上海ディズニーの清潔さについては大きく意見が分かれていました。
園内の施設やアトラクション自体は「綺麗」と評価される一方で、「ゴミが山積み」「使用済みおむつが捨てられている」など、ゴミのポイ捨てに関する指摘が見られました。一部の来園者のマナーの悪さ(喫煙、つば吐き、ゴミのポイ捨て)が、清潔感を大きく損なっている可能性があるでしょう。
良い口コミと悪い口コミ、普通の口コミをどうぞご覧ください。
良い口コミ
広くてとても楽しいアトラクションやショーが多いです!もう二回行って、また行こうと思っています!ご飯は上海の街中に比べると少し高いですが、ディズニーやから仕方ないかと思いました(・・;)比較的空いていること、キャラクターにたくさん会えること、ディズニー内はWi-Fiがあることが良かったですね♪とても楽しいです♡
上海ディズニーリゾートで過ごした最高の一日でした!子供心を取り戻し、思わず笑ったり叫んだり、喜びのあまり泣き出したりしました!子供の頃からずっと一緒にいたキャラクターたちが勢揃いして、まるでおとぎ話の世界にいるような気分でした!また必ず戻ってきて、感動の体験を味わいます!100点満点中100点です!
子供たちは大喜びでしたが、行列が長かったです。スタッフの方々はとても親切で感じが良かったです。写真を撮るには最高の場所ですが、1日では回りきれませんでした。次回は必ずまた来ます!
悪い口コミ
正直言って、今まで訪れた中で最悪のディズニーパークでした。完全に混雑していて、いくつかのアトラクションの平均待ち時間は3時間近く、あるいはそれ以上でした。パーク内の秩序もお粗末で、地元の人が指定場所以外で喫煙していて、スタッフに伝えても止めるようなかなか言ってくれません。列に割り込む人が絶えず、一日中、全てのアトラクションにゴミが山積みになっていました。
中国語が分からないと全く楽しめません。暑さ対策も不十分で、更にゴミだらけです。自販機は全くありません。
上海ディズニーランドは中国人の最悪な一面を露呈している!衛生状態が悪い。中国人は口を覆わずにくしゃみをする。これでコロナウイルスが世界中に野火のように広がった理由が分かるだろう。使用済みのおむつが列に捨てられていた。臭い!
普通の口コミ
カリブが、1番良かったですね。日本のディズニーとアトラクションは、ぜんぜん違ったので、楽しめました。待ち時間も20分から40分ぐらいで、最高でした。マナー悪いですよタバコ吸ってる人か、何人か見ました。日本だと決まった所で吸ってるけどね。考えられなかった。そこが残念です。
上海のディズニーランドは、マナーが悪いカスタマーがたくさんいて、がっかりしました。ツバを吐いたり、タバコを吸う人、貸し出しの子供のベビーカーに乗る大人たち、ゴミが並ぶエリアの床に投げ捨てられていて、通り道に座り充電を無断でする中国人を残念に思いました。夢の国なのに、このようなマナーが悪いカスタマーがたくさんいて、疲れました。
園内は綺麗でアトラクションも楽しかった。東京よりスタッフのホスピタリティは無かったが、中国らしくて気にならなかった
大人チケット | Trip.comの特別料金 |
![]() |
キャンペーン価格: 8,228円~ |
【結論】上海ディズニーは汚いの?
1. パーク内は想像以上に清潔

上海ディズニーは決して汚くありません。多くの日本人が抱く不安とは裏腹に、実際のパーク内は想像以上に清潔に保たれています。ショーやパレード後には一時的にゴミが散らばることもありますが、キャストが迅速に清掃を行うため、清潔な環境が維持されています。
メインエリアでは特に清掃が行き届いており、日本のディズニーパークと遜色ない清潔度を保っています。「聞いてたより本当に綺麗で、日本のディズニーと変わらない」という評価が多数寄せられており、清潔感に関する心配は杞憂に終わる方がほとんどです。
2. 清掃スタッフは美化に力を入れている

清掃スタッフは、園内の美化に積極的に取り組んでいます。定期的に巡回し、ゴミの回収や清掃作業を継続的に行っています。とくに、メインストリートやお城周辺エリアでは、清掃の頻度が高いと評判。
実際の訪問者からは、「清掃スタッフが頻繁に掃除をしている姿を見かけた」「ちゃんと掃除してるから全体的に綺麗」と評価があり、スタッフの努力がしっかりと伝わっているようです。
3. トイレの清潔感は気にならないレベル

トイレの清潔度は、気にならないレベルの状態です。不快な匂いも、ほとんど気になりません。換気システムにより、衛生的な環境が保たれています。設備面では、和式・洋式が設置され、トイレットペーパーやハンドソープ、ドライヤーなどの基本設備も心配ありません。
若干の古さは感じられるものの、日本人でも安心して利用できるレベルです。
4. レストランの衛生面は問題なし

園内レストランの衛生状態は良好で、安心して食事を楽しめます。食中毒などの大きな問題は報告されていません。
日本のディズニーと異なり、上海ディズニーでは食べ物・飲み物の持ち込みが認められています。衛生面が気になる方は、自分で用意した食事を持参してもいいでしょう。食費を抑えられるうえに、自分好みのお食事を楽しめます。
5. ゲストマナーは改善傾向にある

ゲストのマナーは年々改善されており、快適に過ごせる環境が整いつつあります。近年は、列の割り込み問題も大幅に改善され、悪意のある割り込みは少なくなってきました。大声での会話や携帯電話の使用など、文化的な違いは感じられるものの、テーマパークとしての基本的な秩序は保たれています。
一部で追い抜きなど気になる行為は残っていますが、「悪気のない雰囲気でむしろ清々しい」という意見もあります。中国文化を理解したうえで、夢の国の時間を楽しんでみてください。
大人チケット | Trip.comの特別料金 |
![]() |
キャンペーン価格: 8,228円~ |
上海ディズニーが汚いと噂される3つの原因

1. 昔の問題が今でも語り継がれている
2016年に上海ディズニーランドがオープンした時、お客さんのマナーや掃除の体制はしっかり整っていませんでした。列への割り込みやゴミのポイ捨て、園内での問題行動が報告され、SNSやニュースで話題に。
この時の悪いイメージが印象に残ってしまい、今でも「上海ディズニーは汚い」という先入観として知られ続けています。開園から9年が過ぎた今は改善されているのですが、最初の悪いイメージはなかなか消えません。
2. 文化や習慣の違い
中国と日本では、公共の場でのルールや清潔さに対する考え方に違いがあります。例えば、中国では園内での喫煙が比較的自由に行われていて、日本人にとってはタバコの匂いが気になる場面があります。
また、人との距離感や列に並ぶ時の間隔なども違うため、日本の基準で見ると「マナーが悪い」と感じるでしょう。さらに、食べ方や話し声も文化的な背景が違うため、これらの違いが「汚い」という印象につながってしまいます。
3. 古い情報はずっと残っている
インターネットで検索すると、開園したての頃の情報や体験談が今でも上位に表示されています。SNSで「上海ディズニー 汚い」で検索すると、古い情報がたくさん出てきてしまい、
また、実際に行ったことがない人が噂を頼りにコメントすることも多いもの。実際の状況と世間のイメージに大きな差が生まれてしまっています。
Trip.comなら上海行きの航空券がこの価格
上海ディズ二ーリゾートの基本情報

2016年6月16日開園した、アジア最大規模のパークです。東京ディズニーランドの1.8倍の面積を誇り、世界初・唯一のズートピアエリアが魅力。
特徴は、最新技術を駆使したアトラクションと各キャラクターのグリーティング。中国文化とディズニーの融合が楽しめるを持つリゾートです。日本から約3時間と、海外でもっとも近い海外ディズニーとしても人気です。
項目 | 詳細 |
開園日 | 2016年6月16日 |
所在地 | 中国上海市浦東新区川沙新鎮申迪北路753号 |
面積 | 約91万㎡(東京ディズニーランドの約1.8倍) |
パーク構成 | テーマパーク1つ、ディズニー直営ホテル、ディズニータウン(ショッピングエリア)、ウィッシング・スター・パーク |
テーマエリア数 | 8エリア |
アトラクション数 | 約30個 |
シンボル | エンチャンテッド・ストーリーブック・キャッスル |
チケット料金 | 475元〜799元(約10,200円〜17,200円)※価格変動制 |
直営ホテル | 上海ディズニーランドホテル(420室)、トイ・ストーリーホテル(795室)、第3ホテル建設中 |
アクセス | 羽田空港から上海浦東国際空港まで約3時間 |
地下鉄駅 | 11号線「ディズニーリゾート駅」直結 |
営業時間 | 時期により変動 |
公式サイト |
上海ディズニーの清潔感に関するよくある質問

-
Q1. トイレは本当に汚いの?
A1: 現在のパーク内トイレは「日本と全然変わらない清潔さ」で、トイレットペーパー、ハンドソープ、ハンドドライヤーも完備されています。キャストが常に清掃しており、どこのトイレも綺麗です。
-
Q2. 園内にゴミがたくさん落ちているって本当?
A2: ショーやパレード後は一時的にゴミが出ますが、キャストがすぐに清掃するため、普段は汚いと感じることは少ないです。キューラインにもほとんどゴミは落ちておらず、園内は綺麗に掃除されている状況です。
-
Q3. 園内の食事の衛生面は大丈夫?
A3: パーク内の飲食店はキャストが常に掃除しています。衛生面での大きな問題は報告されていません。一部汚れている場合もあるので、ウェットティッシュがあると安心です。
-
Q4. 全体的な清潔度はどの程度?
A4: 「聞いてたより綺麗で、日本のディズニーとなんら変わらない」「別に汚くない。ゴミもそんなに落ちてない」という体験談が多数あります。基本的には誰が訪れても問題ないレベルです。
上海ディズニーに行くならTrip.comがお得

上海ディズニー旅行を計画される際は、Trip.comでのチケット予約がおすすめです。Trip.comなら割引価格でパークチケットを購入できて、ホテルとのセット予約でさらにお得に。
困ったときは24時間の日本語サポートで対応しているため、初めての上海ディズニー旅行でも安心。適切な準備と心構え、そしてお得なチケットがあれば、きっと素晴らしい思い出が作れますよ!



