
「西安に行きたいけど、中国語が話せなくて大丈夫?」
「トラブルがあった時、ホテルで対応してもらえる?」
兵馬俑や城壁など魅力的な観光地が多い中国・西安ですが、日本語が通じるホテルは限られています。日本語はおろか、英語も通じないホテルを選んでしまうと、イザというときに困ってしまいます。
この記事では、西安で日本語対応が可能なホテルを厳選してご紹介。言葉の壁を気にせず、安心して西安旅行を楽しむための第一歩として、ぜひ最後までご覧ください。
西安で日本語が通じるホテル5選
- グランドノーブルホテル西安
- ザ ウェスティン西安
- 西安大景城堡ホテル
- 西安クラウンプラザホテル
- ゴールデンフラワーホテル西安
西安で日本語が通じるホテル5選
1.グランドノーブルホテル西安

西安駅から徒歩圏内という立地が最大の魅力です。フロントには日本語が堪能なスタッフが常駐。24時間体制で日本人旅行者のサポートを行っています。
特筆すべきは、館内のレストランで提供される日本食メニューの充実度。和食の料理人が常駐し、本格的な和朝食を楽しめます。客室には日本語の案内表示があり、テレビでNHKワールドプレミアムの視聴が可能。浴槽も完備しており、日本のビジネスホテルのような安心感があります。

宿泊者の口コミ

場所は西安の中心部にあります。さまざまな交通手段へのアクセスも良く、さまざまな目的地に簡単に行くことができます。朝食は素晴らしいですが、少し種類が足りません。毎日同じ食べ物の選択肢があります。しかし、サービスと清潔さは称賛に値します。全体的に、ここでの滞在は素晴らしかったです
基本情報
| ホテル名 | グランドノーブルホテル西安 |
| 住所 | 陜西省西安市東大街334号 |
| 連絡先 | +86-29-87690000 |
| アクセス | 地下鉄2号線鐘楼駅から徒歩約10分 |
No. 334 East Street
2.ザ ウェスティン西安

大雁塔に隣接する5つ星ホテルで、部屋からの眺望が圧巻です。高層階からは、ライトアップされた大雁塔を間近に望めると評判。日本人のお客様向けに、館内の重要な案内は全て日本語表記があります。
日本人ゲスト専用のLINEサポートを提供しており、観光相談や周辺のレストラン予約まで、チャットで気軽に相談可能。日本人旅行者に人気の回転寿司レストランが近隣にあり、本格的な寿司を楽しめます。

宿泊者の口コミ

城壁周辺からは少し遠いですが(タクシーでも道が混んでる)、ホテル自体には満足です。朝食もメニューが豊富でおいしかったです。
基本情報
| ホテル名 | ザ ウェスティン西安 |
| 住所 | 西安曲江新区慈恩路66号 |
| 連絡先 | +86 29 6568 6568 |
| アクセス | 地下鉄3号線大雁塔駅より徒歩約12分 |
No. 66 Ci'en Road
3.西安大景城堡ホテル

西安城壁のすぐそばに位置する、外観が特徴的なホテルです。最大の特徴は、日本人観光客向けの文化体験プログラムを常時開催していること。館内では、兵馬俑のレプリカ作り体験や、餃子作り教室などが日本語で受けられます。
ホテル独自の日本語マップも充実しており、周辺の穴場スポットや現地の人に人気のグルメ情報も掲載されています。安全面でも、24時間体制のセキュリティが完備されています。

宿泊者の口コミ

駅の目の前にあり、アクセスがとても良いです。 部屋からの夜景も綺麗でした。 設備が少し古く感じる部分もありましたが、スタッフの方も感じがよく過ごしやすかったです。 1番気に入ったポイントは朝食です。 種類が多く、とてもおいしかったです。
基本情報
| ホテル名 | 西安大景城堡ホテル |
| 住所 | 西安市環城南路西段12号 |
| 連絡先 | (86) 298 760 8888 |
| アクセス | 地下鉄永寧門駅より徒歩約3分 |
No. 12 Huancheng South Road West Section
4.西安クラウンプラザホテル

開業20年以上の老舗ホテルです。2019年に全館改装を実施し、設備は新しいと評判です。コンシェルジュデスクに常駐するベテランスタッフは、西安の歴史や文化に精通。観光プランの相談から地元民しか知らない穴場レストランの予約まで、きめ細かいサポートを提供します。
全客室に無料のWi-Fiを貸し出しており、市内観光中でもインターネットに困りません。

宿泊者の口コミ
基本情報

部屋、トイレ、バスルーム、特に問題無しできれいでした。観光中、昼間の掃除も行き届いており満足しました。対応も丁寧で良いホテルと思います。
| ホテル名 | 西安クラウンプラザホテル |
| 住所 | 西安市朱雀路中段1号 |
| 連絡先 | (86) 298 866 8888 |
| アクセス | 地下鉄2号線南稍市駅より徒歩10分 |
No. 1 Zhuque Road Middle Section
5.ゴールデンフラワーホテル西安

長年、西安で日本人観光客に愛されているホテルのひとつです。とくに、団体旅行での利用が多いのが特徴です。日本人の好みに合わせた設備が充実しており、全室にウォシュレット付きトイレを完備しました。
付近には日本のコンビニエンスストアが入っており、日本のお菓子や日用品を手に入れることができます。バスルームにはシャンプー・リンスを標準装備しており、長期滞在の日本人旅行者からも好評です。

宿泊者の口コミ

ホテルはとても良かったです。以前はシャングリラ ゴールデン フラワー ホテルと呼ばれていました。サービスはとても温かく、子供たちの靴下を洗ったり、スーツケースを拭いてくれました。 ゲストマネージャーのLian Geも私たちにフルーツプレートをくれました。ホテルは何十年もの歴史があるようには見えませんでした。
基本情報
| ホテル名 | ゴールデンフラワーホテル西安 |
| 住所 | 西安市長楽西路8路 |
| 連絡先 | +86 29 8323 2981 |
| アクセス | 地下鉄通化門駅から徒歩すぐ |
No. 8 Changle West Road
西安の日本語が通じるホテルの注意点

1.日本語対応の範囲
ホテルが「日本語対応可能」と謳っていても、その範囲は様々です。フロントデスクのみなのかレストランやルームサービスも含むのか、24時間対応なのかを事前に確認しましょう。不安な方は、予約時にメールで問い合わせるか、ホテルの公式サイトで詳細を確認することをお勧めします。
2.習慣や文化の違い
日本語が通じるホテルでも、中国の文化や習慣が基本となっています。例えば、ルームサービスの提供時間や内容、清掃の頻度、アメニティの種類などが日本のホテルとは異なる場合があります。これらの違いを事前に理解することで、文化的なミスコミュニケーションを避けられるでしょう。
3.日本人向けサービス
西安のホテルでは、日本語ガイド付きツアーや日本語での料理教室など、日本人向けの特別サービスを用意しています。しかし、当日予約では参加できないことがほとんど。人気のプログラムは1週間前には埋まってしまうので、これらのサービスを利用したい場合は、ホテル予約時に同時に申し込むことをおすすめします。
西安の日系ホテルでよくある質問

-
西安のホテルで、Wi-Fiは無料で利用できますか?
はい、ほとんどの日系ホテルでは客室内と共有スペースで無料Wi-Fiが利用可能です。接続方法はチェックイン時にお伝えします。
-
西安ではコンビニや日本食レストランは近くにありますか?
はい、多くの日系ホテルの周辺には日本食レストランやコンビニがあります。フロントで地図をお渡しできますので、お気軽にお尋ねください。
-
西安のホテルでは、チェックインとチェックアウトは何時ですか?
一般的にチェックインは午後2時から、チェックアウトは正午までです。早期チェックインや遅延チェックアウトについてはご相談ください。
-
日本語のテレビチャンネルはありますか?
はい、多くの日系ホテルでは日本のニュースチャンネルや一部の日本の番組が視聴可能です。チャンネル一覧は客室内にございます。
そのほか、こちらの記事が人気です。
→上海で日本語が通じるホテル7選!日本人向けホテルがおすすめ
→北京で日本語が通じるホテル7選!おすすめの日本人向けホテル
西安に行くなら日本語が通じるホテルが安心

西安の日系ホテルなら言葉の壁を心配する必要はありません。日本語が通じるホテルを選ぶことで、チェックインからチェックアウト、観光情報の提供や緊急時も日本語で問題ありませんよ。
もし、西安で困ったときは、24時間日本語サポートを提供するTrip.comがおすすめです。旅行計画から滞在中のサポートまで、安心のサービスをいつでも利用できますよ。西安旅行に強いTrip.comで、あなたの旅を充実させてください!
