JALモバイル搭乗券の使い方を解説！表示方法・追加方法・注意点まとめ

「JALのモバイル搭乗券はどこから表示するの？」
「保安検査場や搭乗口ではスマホをどう使えばいいの？」
と疑問に思っていませんか。

JALのモバイル搭乗券を利用すれば、紙の搭乗券を発行しなくても、
スマートフォンひとつで保安検査場から搭乗までスムーズに進むことができます。

出張や旅行で空港を利用する機会が多い方にとっては、
カウンターや自動チェックイン機に並ぶ手間を減らせる便利なサービスです。

一方で、「いつから発行できるのか」「JALアプリのどこに表示されるのか」「Apple WalletやGoogle Walletに保存できるのか」など、
初めて利用する方が迷いやすいポイントもあります。

また、スマホの充電切れや通信不良、同行者の搭乗券の管理方法など、不安を感じる方も少なくありません。

この記事では、JALモバイル搭乗券の発行方法や表示方法、保安検査場・搭乗口での使い方、
Apple Wallet・Google Walletへの追加方法、表示されない場合の対処法まで詳しく解説します。

JALモバイル搭乗券とは？

引用：JAL公式サイト

JALモバイル搭乗券とは、スマートフォンで表示できるデジタルの搭乗券です。

紙の搭乗券を発行しなくても、スマートフォンの画面に表示される二次元コードを利用して、
保安検査場や搭乗口を通過できます。

JALアプリやJAL公式サイトの予約確認画面から表示できるほか、
対象便ではApple WalletやGoogle Walletへ追加することも可能です。

ここでは、JALモバイル搭乗券の特徴や紙の搭乗券との違い、
利用できる路線について解説します。

モバイル搭乗券の特徴

JALモバイル搭乗券の最大の特徴は、スマートフォン1台で搭乗手続きが完結することです。

オンラインチェックインやチェックイン手続きが完了すると、
JALアプリや予約確認画面からモバイル搭乗券を表示できます。

空港で紙の搭乗券を受け取る必要がなく、
表示された二次元コードを保安検査場や搭乗口で読み取ってもらうだけで搭乗可能です。

また、Apple WalletやGoogle Walletに追加しておけば、
アプリを開かなくても搭乗券を表示しやすくなります。

スマートフォンのロック画面からすぐに呼び出せる場合もあり、
混雑する空港でもスムーズに利用できます。

さらに、搭乗便や座席番号、搭乗時刻などの情報をスマートフォンでいつでも確認できるため、
紙の搭乗券を紛失する心配も少なくなります。

紙の搭乗券との違い

モバイル搭乗券と紙の搭乗券は、どちらも搭乗に利用できる点は同じですが、利用方法に違いがあります。

紙の搭乗券は、空港カウンターや自動チェックイン機で発行する必要があります。
一方、モバイル搭乗券は、スマートフォンで表示するため、紙を受け取る手間がありません。

また、紙の搭乗券は紛失するリスクがありますが、
モバイル搭乗券はスマートフォンに保存しておけば管理しやすいのがメリットです。

Apple WalletやGoogle Walletへ追加しておけば、通信環境が不安定な場所でも表示しやすくなります。

ただし、スマートフォンの充電切れや画面の故障が起きると表示できなくなる可能性があります。

そのため、モバイルバッテリーを持参したり、
必要に応じて紙の搭乗券を発行したりするなど、万が一に備えておくと安心です。

利用できる路線・対象便

国内線では、多くの便でモバイル搭乗券に対応しており、オンラインで搭乗手続きを済ませれば、
空港で紙の搭乗券を発行することなく保安検査場から搭乗まで進めます。

国際線でも対象便ではモバイル搭乗券を利用できますが、一部の路線や渡航先では、
出入国手続きや渡航書類の確認が必要になるため、空港カウンターへ立ち寄る場合があります。

また、共同運航便（コードシェア便）などでは利用条件が異なることもあるため、事前に確認しておくと安心です。

なお、利用できるサービスや対応状況は、路線や空港によって異なる場合があります。

出発前にJALアプリや予約確認画面でモバイル搭乗券が利用可能かを確認し、
必要に応じてApple WalletやGoogle Walletへ保存しておくと、当日の搭乗がよりスムーズになるでしょう。

JALモバイル搭乗券の表示方法

JALモバイル搭乗券は、JALアプリだけでなく、JAL公式サイトの予約確認画面や、
メール・SMSに記載されたリンクからも表示できます。

利用する方法によって操作手順は異なりますが、
表示された二次元コードを保安検査場や搭乗口でかざす点は共通です。

出発当日に慌てないよう、自分が使いやすい表示方法を事前に確認しておきましょう。

JALアプリで表示する方法

JALアプリを利用すれば、モバイル搭乗券を簡単に表示できます。

基本的な手順は以下のとおりです。

1. JALアプリを起動してログインする
2. 「予約一覧」または「予約確認」を開く
3. 搭乗する便を選択する
4. チェックインが完了していることを確認し、モバイル搭乗券を表示する

搭乗券が表示されると、保安検査場や搭乗口で利用する二次元コードを確認できます。
出発前に表示できることを確認しておくと、空港でスムーズに利用できます。

また、対応する便ではApple WalletやGoogle Walletへ追加できるため、必要に応じて保存しておくと便利です。

予約確認画面から表示する方法

JAL公式サイトの予約確認画面からも、モバイル搭乗券を表示できます。

アプリを利用していない場合でも、
予約番号やログイン情報を使って予約確認ページにアクセスすれば、対象便の搭乗券を表示できます。

主な手順は以下のとおりです。

1. JAL公式サイトへアクセスする
2. 「予約確認」画面を開く
3. 予約番号や搭乗者情報を入力して予約を表示する
4. チェックイン済みであることを確認し、モバイル搭乗券を表示する

ブラウザから表示したモバイル搭乗券も、アプリと同様に保安検査場や搭乗口で利用できます。

ただし、通信環境が不安定だと表示に時間がかかることもあるため、
事前にWalletへ保存するか、搭乗券を表示した状態で準備しておくと安心です。

メールやSMSから表示する方法

オンラインチェックイン後は、
JALから送信されるメールやSMSのリンクからモバイル搭乗券を表示できる場合があります。

メールやSMSに記載されたURLを開くと、
ブラウザ上でモバイル搭乗券が表示され、JALアプリを起動しなくても利用できます。

この方法は、アプリをインストールしていない方や、すぐに搭乗券を表示したい場合に便利です。

ただし、メールを誤って削除したり、通信状況が悪かったりすると表示できない場合があります。

そのため、出発前にApple WalletやGoogle Walletへ追加しておく、
またはJALアプリからも表示できることを確認しておくと安心です。

当日は、表示された二次元コードを保安検査場や搭乗口で係員や読み取り機にかざすだけで利用できます。

JALモバイル搭乗券の使い方

JALモバイル搭乗券は、オンラインチェックイン後に表示される二次元コードを利用して、
保安検査場から搭乗口まで手続きが進められます。

初めて利用する方は
「どのタイミングでスマートフォンをかざせばいいの？」
と迷うこともありますが、基本的な流れはシンプルです。

出発前に利用方法を確認しておけば、空港でスムーズに行動できます。

保安検査場で利用する方法

保安検査場では、モバイル搭乗券に表示された二次元コードを読み取り機にかざします。

空港へ到着したら、まずスマートフォンでJALモバイル搭乗券を表示し、
保安検査場の入口に設置された読み取り機へ二次元コードをかざしてください。

正常に読み取られると、保安検査へ進めます。

スムーズに利用するためのポイントは次のとおりです。

• あらかじめ画面の明るさを上げておく
• 二次元コードを拡大・縮小せず、そのまま表示する
• Apple WalletやGoogle Walletに保存している場合は、搭乗券を事前に開いておく
• スマートフォンの充電残量を確認しておく

また、保安検査場には締切時刻が設定されています。
出発時刻ではなく保安検査場の通過締切に間に合うよう、時間に余裕を持って到着することが大切です。

搭乗口で利用する方法

保安検査を通過した後は、搭乗口でも同じモバイル搭乗券を使用します。

搭乗開始の案内があったら、スマートフォンに表示した二次元コードを搭乗口の読み取り機へかざすか、
係員へ提示します。問題なく読み取られると、そのまま機内へ進めます。

搭乗直前に慌てないためにも、待合スペースであらかじめモバイル搭乗券を表示しておくと安心です。

なお、Apple WalletやGoogle Walletへ保存している場合は、アプリを開き直さなくても素早く搭乗券を表示できることがあります。

出張などで搭乗する機会が多い方は、事前に追加しておくとより便利です。

乗り継ぎ時の利用方法

JAL便を乗り継ぐ場合は、乗り継ぎ便のモバイル搭乗券も表示できることを事前に確認しておきましょう。

同一予約で乗り継ぎ便が登録されている場合は、
JALアプリや予約確認画面から各区間のモバイル搭乗券を切り替えて表示できます。

搭乗する便ごとに二次元コードを利用するため、
誤って前の区間の搭乗券を表示しないよう注意してください。

また、乗り継ぎ空港で再度保安検査を受ける場合は、その区間のモバイル搭乗券が必要になります。
搭乗口でも同様に、乗り継ぎ便の搭乗券を表示して利用します。

国際線への乗り継ぎや共同運航便（コードシェア便）の場合は、航空会社や空港によって手続きが異なることがあります。

渡航書類の確認が必要なケースもあるため、時間に余裕を持って乗り継ぎ手続きを進めることが大切です。

乗り継ぎがある場合は、出発前にすべての搭乗券が表示できることを確認し、
必要に応じてApple WalletやGoogle Walletへ保存しておくと、通信環境に左右されにくく安心して移動できます。

JALモバイル搭乗券をスマホに追加する方法

JALモバイル搭乗券は、JALアプリやWebサイトで表示するだけでなく、
Apple WalletやGoogle Walletに追加して利用できます。

スマートフォンに保存しておけば、アプリを開く手間を減らせるほか、
搭乗券をすぐに表示できるため、保安検査場や搭乗口でもスムーズです。

また、家族旅行や出張では、同行者の搭乗券をまとめて管理したい場面もあります。
ここでは、iPhone・Androidでの追加方法と、同行者の搭乗券を管理する方法を紹介します。

iPhoneのApple Walletに追加する方法

iPhoneを利用している場合は、JALモバイル搭乗券をApple Walletへ追加できます。

基本的な手順は以下のとおりです。

1. JALアプリまたはJAL公式サイトでモバイル搭乗券を表示する
2. 「Apple Walletに追加」または「Walletに追加」をタップする
3. 内容を確認し、「追加」を選択する

追加が完了すると、Apple Walletからモバイル搭乗券を表示できます。
保安検査場や搭乗口では、Walletを開いて二次元コードを提示するだけで利用できます。

Apple Walletへ保存しておくメリットは、JALアプリを起動しなくても搭乗券を呼び出しやすいことです。

出発直前でもすぐに表示できるため、搭乗手続きをよりスムーズに進められます。

Androidで利用する方法

Androidでは、対応する端末でGoogle Walletへモバイル搭乗券を追加できます。

操作手順は次のとおりです。

1. JALアプリまたは予約確認画面でモバイル搭乗券を表示する
2. 「Google Walletに追加」を選択する
3. 画面の案内に従って保存する

保存後は、Google Walletから搭乗券を開き、保安検査場や搭乗口で二次元コードを提示します。

なお、端末の機種やAndroidのバージョンによって画面表示が異なる場合があります。
追加ボタンが表示されない場合でも、JALアプリやブラウザからモバイル搭乗券を表示すれば、そのまま利用できます。

また、出発当日に通信環境が不安定になることも考えられるため、事前にGoogle Walletへ保存しておくと安心です。

家族や同行者の搭乗券を管理する方法

家族や同僚と一緒に搭乗する場合は、同行者のモバイル搭乗券を管理できるか気になる方も多いでしょう。

同一予約で航空券を予約している場合は、JALアプリや予約確認画面から複数の搭乗券を表示できる場合があります。

代表者が搭乗者ごとのモバイル搭乗券を切り替えながら表示し、それぞれ保安検査場や搭乗口で提示します。

ただし、搭乗券は搭乗者ごとに読み取りが必要です。
一度に全員分をまとめて読み取ることはできないため、順番に表示して利用しましょう。

また、同行者が自分のスマートフォンを持っている場合は、
それぞれの端末にモバイル搭乗券を保存しておくと、搭乗時の操作がスムーズになります。

特に人数が多い旅行や出張では、事前に表示方法を確認しておくことで、搭乗口で慌てずに行動できます。

なお、同行者の搭乗券を代表者が管理できるかどうかは、予約方法や利用する便によって異なる場合があります。
不安な場合は、事前に予約内容を確認しておくと安心です。

JALモバイル搭乗券が表示されないときの対処法

JALモバイル搭乗券は便利なサービスですが、
「搭乗券が表示されない」「二次元コードが出てこない」といったトラブルが発生することがあります。

多くの場合は、チェックイン状況や通信環境などを確認することで解決できます。

万が一スマートフォンで表示できない場合でも、
空港で紙の搭乗券を発行できるケースがあるため、落ち着いて対応しましょう。

チェックインが完了しているか確認する

モバイル搭乗券が表示されない場合は、まずチェックインが完了しているか確認しましょう。

JALモバイル搭乗券は、対象便でチェックイン手続きが完了すると表示できるようになります。
チェックイン前は、予約内容は確認できても搭乗券や二次元コードは表示されません。

JALアプリやJAL公式サイトの予約確認画面を開き、搭乗便のチェックイン状況を確認してください。

また、国際線では渡航書類の確認が必要な場合があり、
オンラインチェックインを済ませてもモバイル搭乗券が発行されないケースがあります。

その場合は、空港カウンターで手続きを行いましょう。

アプリやブラウザを更新する

チェックインが完了しているにもかかわらず表示されない場合は、アプリやブラウザを更新してみましょう。

JALアプリでは、通信状況や一時的な不具合によって予約情報が正しく読み込まれないことがあります。
そのような場合は、以下の方法を試してみてください。

• JALアプリを再起動する
• ログインし直す
• ブラウザのページを再読み込みする
• アプリを最新版へ更新する
• スマートフォンを再起動する

これらの操作で改善するケースも少なくありません。

それでも表示されない場合は、JAL公式サイトの予約確認画面や、
メール・SMSに記載されたリンクから搭乗券を表示できるか試してみるのも有効です。

通信環境を確認する

モバイル搭乗券は、通信環境の影響で表示できないことがあります。

空港では利用者が多く、一時的に通信速度が低下することもあります。
その場合は、Wi-Fiとモバイル通信を切り替えたり、
電波状況の良い場所へ移動したりすると改善することがあります。

また、出発前にApple WalletやGoogle Walletへモバイル搭乗券を追加しておけば、
通信環境が不安定な場所でも表示しやすくなります。

さらに、万が一に備えてスクリーンショットを保存しておく方もいますが、
搭乗券の利用方法は空港や搭乗便によって異なる場合があります。

スクリーンショットだけに頼るのではなく、
Walletへの保存やJALアプリから表示できる状態にしておくことをおすすめします。

紙の搭乗券を発行する方法

どうしてもモバイル搭乗券を表示できない場合は、空港で紙の搭乗券を発行することも可能です。

出発当日にスマートフォンの充電切れや画面の故障、通信障害などが発生した場合は、
JALの自動チェックイン機や有人カウンターで相談しましょう。

予約内容や本人確認ができれば、紙の搭乗券を発行してもらえる場合があります。

モバイル搭乗券を利用する場合でも、時間に余裕を持って空港へ到着し、
モバイルバッテリーを携帯するなど、万が一に備えておくと安心です。

事前に対処法を知っておけば、搭乗券が表示されない場合でも慌てず対応でき、
スムーズに搭乗手続きを進められるでしょう。

JALモバイル搭乗券のメリット

JALモバイル搭乗券を利用すると、紙の搭乗券を発行する手間が省けるだけでなく、
空港での移動や搭乗手続きがよりスムーズになります。

出張で時間を有効活用したい方はもちろん、
旅行でできるだけストレスなく搭乗したい方にとっても便利なサービスです。
ここでは、JALモバイル搭乗券を利用する主なメリットを紹介します。

空港で搭乗手続きがスムーズになる

JALモバイル搭乗券の最大のメリットは、空港での搭乗手続きをスムーズに進められることです。

オンラインチェックインを済ませていれば、空港カウンターや自動チェックイン機に立ち寄る必要がなく、
モバイル搭乗券を表示して保安検査場へ向かえます。

また、保安検査場や搭乗口では、スマートフォンに表示された二次元コードを読み取り機へかざすだけで手続きが完了します。

紙の搭乗券を探したり、バッグから取り出したりする手間もありません。

特に出張など時間に余裕がない場面では、待ち時間を短縮しやすく、空港での移動を効率化できる点が大きな魅力です。

紙の搭乗券を持ち歩く必要がない

モバイル搭乗券なら、紙の搭乗券を持ち歩く必要がありません。

従来は、紙の搭乗券を受け取って保管し、保安検査場や搭乗口で提示する必要がありました。
しかし、モバイル搭乗券ならスマートフォン1台で搭乗まで完結できます。

また、紙の搭乗券は紛失したり折れたりする可能性がありますが、
モバイル搭乗券はJALアプリやApple Wallet、Google Walletなどから簡単に表示できます。

荷物をできるだけ減らしたい方や、スマートフォンでスケジュールや予約情報を管理している方にとって、
利便性の高いサービスといえるでしょう。

搭乗情報をすぐ確認できる

モバイル搭乗券では、搭乗に必要な情報をスマートフォンでいつでも確認できます。

搭乗便名や搭乗時刻、搭乗口、座席番号などがひとつの画面に表示されるため、
紙の搭乗券や予約確認メールを何度も見返す必要がありません。

また、Apple WalletやGoogle Walletへ追加しておけば、
搭乗券をすぐに呼び出せるため、搭乗口付近でも慌てずに対応できます。

出張や旅行では、搭乗口の変更や時間を確認したい場面もあります。

スマートフォンですぐに搭乗情報を確認できることで、
空港内での移動がスムーズになり、安心して出発までの時間を過ごせるでしょう。

JALモバイル搭乗券は、単に紙の搭乗券をデジタル化しただけではなく、
空港での移動を効率化し、搭乗までの一連の流れを快適にしてくれる便利なサービスです。

JALモバイル搭乗券利用時の注意点

JALモバイル搭乗券は、スマートフォンだけで搭乗手続きを進められる便利なサービスですが、
利用する際にはいくつか注意したいポイントがあります。

特に、スマートフォンの充電切れや画面の故障などが起こると、
モバイル搭乗券を表示できなくなる可能性があります。

安心して利用するためにも、事前にトラブルへの備えをしておきましょう。

スマホの充電切れに注意する

モバイル搭乗券を利用する場合は、スマートフォンの充電残量を十分に確保しておくことが大切です。

保安検査場や搭乗口では、モバイル搭乗券に表示された二次元コードを提示するため、
搭乗直前に充電が切れてしまうと、搭乗券を表示できず、手続きに時間がかかる可能性があります。

出発前には十分に充電しておくほか、出張や旅行ではモバイルバッテリーを持参すると安心です。

また、空港によっては充電スポットが設置されている場合もありますが、
混雑して利用できないこともあるため、事前の準備をおすすめします。

画面割れや表示不良に備える

スマートフォンの画面にひび割れがあったり、表示不良が発生したりすると、
二次元コードを正常に読み取れないことがあります。

読み取り機は画面に表示されたコードを認識するため、画面の一部が見えなくなっていたり、
明るさが極端に低かったりすると、読み取りに時間がかかる場合があります。

搭乗当日は、画面の明るさを適度に上げ、二次元コードがはっきり表示されていることを確認しておきましょう。

また、万が一スマートフォンが故障した場合に備え、Apple WalletやGoogle Walletへ搭乗券を保存しておくほか、
必要に応じて空港で紙の搭乗券を発行してもらえることも覚えておくと安心です。

スクリーンショット利用時の注意点

モバイル搭乗券のスクリーンショットを保存しておくと、通信環境が悪い場合でも搭乗券を確認しやすくなります。

ただし、スクリーンショットだけで必ず搭乗できるとは限りません。

運用方法は空港や便によって異なる場合があり、最新のモバイル搭乗券の表示が求められるケースもあります。

また、予約変更や座席変更を行った後は、古いスクリーンショットでは内容が更新されないため、
そのまま使用するとトラブルにつながる可能性があります。

スクリーンショットはあくまで予備として考え、基本的にはJALアプリやJAL公式サイト、
Apple Wallet、Google Walletに保存した最新のモバイル搭乗券を利用するようにしましょう。

万が一、スマートフォンで搭乗券を表示できなくなった場合でも、
空港の有人カウンターで相談すれば対応してもらえる場合があります。

事前に対処法を知っておくことで、当日も落ち着いて行動できるでしょう。

JALモバイル搭乗券を活用してスムーズに搭乗しよう

JALモバイル搭乗券を利用すれば、紙の搭乗券を発行しなくても、
スマートフォン1台で保安検査場から搭乗口までスムーズに進めます。

出張や旅行で空港を利用する機会が多い方にとって、
待ち時間の短縮や搭乗手続きの効率化につながる便利なサービスです。

利用する際は、事前にオンラインチェックインを済ませ、
JALアプリや予約確認画面からモバイル搭乗券を表示できることを確認しておきましょう。

また、スマートフォンの充電切れや通信不良などのトラブルに備えて、
モバイルバッテリーを携帯したり、Walletへ搭乗券を保存したりすることも大切です。

万が一モバイル搭乗券を表示できなくなった場合でも、
空港の自動チェックイン機や有人カウンターで紙の搭乗券を発行できる場合があるため、慌てず対応しましょう。

さらに、家族や同僚との旅行・出張では、
同行者の搭乗券をどのように管理するかも事前に確認しておくと安心です。

JALモバイル搭乗券の仕組みや使い方、注意点を理解しておけば、
空港カウンターや自動チェックイン機に並ぶ手間を減らし、より快適に搭乗できます。

出発前に搭乗券の表示や保存方法を確認し、
スマートフォンを活用してスマートな空の旅を楽しみましょう。

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