マレーシア航空オンラインチェックインで時短｜空港の流れと受付時間

マレーシア航空のフライトを控えて
「事前にオンラインチェックインを済ませたいけれど、具体的なやり方がよくわからない」と困っていませんか？

また、いつから手続きができるのか、座席指定を追加料金なしで行うコツはあるのかなど、気になる疑問は尽きないものですよね。

マレーシア航空のオンラインチェックインは、出発前にある手順をスマホやパソコンから済ませておくだけで、当日は長い列に並ぶことなくスムーズに出発できます。

一般的にオンラインチェックインを済ませておくと、空港で荷物を預ける際も専用レーンが使えるため大幅な時短になります。

私も海外渡航の際、一般チェックインカウンターが混雑する中で、オンライン手続き済みの専用レーンを使ってわずか5分程度で手荷物預けを終えられました。

旅行当日の時間を有効に使うためにも、出発前にこの手続きを済ませておくことを強くおすすめします。

そこでこの記事では、以下の内容について要点を整理して解説します。

• オンラインチェックインの受付時間
• JAL共同運航便（コードシェア）や旅行会社経由でのログイン方法
• 座席指定を無料で行う手順と有料シートの見分け方
• 「ログインができない」「進まない」といった代表的なエラーの対処法
• 手続き後に予定が変更になった場合のキャンセルルール

この記事を読み終わる頃には、マレーシア航空のオンラインチェックインに関する不安や疑問が解消され、当日は空港のロビーで焦ることなくスマートに搭乗手続きを終えられるようになります。

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マレーシア航空のオンラインチェックインは出発48〜90分前まで

マレーシア航空のオンラインチェックインは、出発の48時間前から90分前まで手続きができます。

この受付時間を過ぎてしまうと、ウェブでの手続きは一切できなくなります。

出発の何時間前から手続きができるのかを知っておけば、直前になって慌てる心配もありません。

ここでは手続きの受付時間、必要な準備物、そして利用するメリットを分かりやすく整理しました。

オンラインチェックインに必要な2つの準備物

スムーズに搭乗券を受け取るため、まずは必要な準備物を手元にそろえましょう。マレーシア航空のオンラインチェックインを始める前に、次の2点を用意してください。

• 英数字6桁の予約番号（PNR）
• 有効期限内のパスポート

予約番号は、航空券の購入後に送られてくるeチケット控えに記載されています。

パスポートは、残存有効期間がマレーシア入国時に6ヶ月以上あることを確かめてください。

一般的に、予約番号の入力ミスがあるとログイン画面から先に進めなくなります。

私も以前、1文字だけ入力を間違えて手続きができないと焦った経験があります。

eチケットの画面から番号をコピーして、そのまま貼り付けるやり方が最も確実です。

オンラインチェックインをおすすめする理由と3つのメリット

手続きに必要な時間がどれだけ節約できるのか、具体的な効果を見ていきましょう。

オンラインでの手続きには、旅行当日を快適にする大きな3つのメリットがあります。

• 空港のチェックインカウンターに並ぶ時間を削減できる
• 事前に自分の好みの座席指定ができる
• 当日の空港での動きにゆとりが生まれる

最大のメリットは、空港での待ち時間を短縮できる点です。

事前に手続きを済ませておけば、空港では専用の手荷物預けカウンターへ進めます。

一般のレーンが混雑していても、専用レーンなら10分程度で荷物を預けられます。

また、早く手続きを始めることで、機内の座席指定を無料で行える確率が高くなります。

マレーシア航空のオンラインチェックインの手続き方法

オンラインチェックインの手続き方法は、予約のルートによってログインに必要な情報が異なります。

手続きの流れをあらかじめ把握しておくことで、当日は迷わずスムーズに手続きを完了できます。

ご自身の予約方法に合わせた手順を確認して、効率よく手続きを進めていきましょう。まずは3つの予約ルートによる違いから説明します。

マレーシア航空公式サイト・アプリで直接予約した場合

マレーシア航空の公式サイトや公式アプリから直接予約した場合は、最もシンプルな手順で進められます。

公式サイトで発行された6桁の予約番号と、予約時に登録した姓（名字）を入力するだけでログインが可能です。

アプリを使用する場合は、スマートフォンのカメラでパスポート情報を読み取れるため、手入力の手間が省けます。

直接予約した方は、公式サイトのチェックイン画面からすぐに手続きを始めましょう。

JAL経由で共同運航便（コードシェア）を予約した場合

JAL（日本航空）を経由してマレーシア航空の共同運航便を予約した場合は、少し注意が必要です。

一般的に、JALの予約番号では、マレーシア航空のシステムにログインすることができません。

事前にJALの窓口へ問い合わせて、マレーシア航空用の予約番号を聞いて手元に控えておくやり方が確実です。

旅行会社のパッケージツアーで予約した場合

旅行会社を通じてパッケージツアーを予約した場合は、旅行会社から提供される書類を確認する必要があります。

手元にあるeチケット控えに記載されている、マレーシア航空の予約番号を使用してください。

旅行会社独自の整理番号ではログインできませんので、必ず航空会社用のコードを探しましょう。

書類に見当たらない場合は、事前に旅行会社の窓口へ問い合わせて番号を聞いておく必要があります。

公式サイト・モバイルアプリのチェックインタブからログインする

準備が整ったら、実際にオンラインチェックインの画面にアクセスしてログインを行いましょう。

まずはマレーシア航空の公式サイトのトップページを開き、チェックインタブをクリックします。

そこに予約番号またはEチケット番号と、搭乗者の姓を入力します。

入力内容に間違いがないことを確かめてから、チェックインを押して次の画面へ進みましょう。

搭乗者情報の確認とパスポート情報の入力

成功したら、搭乗者の一覧が表示されます。手続きを行う搭乗者を選択し、それぞれのパスポート情報を正確に入力していきます。

入力する項目は、パスポート番号、国籍、生年月日、そして有効期限などです。1文字でも間違えると、当日の搭乗手続きに支障が出るため、慎重に入力を行ってください。

入力が終わったら、内容がパスポートの原本と一致しているか再度確かめましょう。

座席指定

情報の入力が終わると、機内の座席指定ができる画面へと進みます。

マレーシア航空では、オンラインチェックインの段階で座席の変更ができます。

ただし、足元の広い席や前方の席などは、有料のオプションとなっている場合が多いです。

画面上で金額が表示されているシートは有料で、何も表示されていないシートが無料枠となります。

好みの席が空いていれば、無料のシートを選択して確定ボタンを押してください。

搭乗券（モバイル搭乗券・PDF）の発行と保存方法

すべての選択が完了すると、チェックイン手続きが完了し、搭乗券の発行画面になります。

発行された搭乗券は、スマートフォンの画面に表示するか、PDF形式で保存が可能です。

iPhoneをお使いの方は、Apple Walletに保存しておくと、オフラインでもすぐに画面へ表示できて便利です。

また、不具合に備えて、PDFファイルをメールで自分宛てに送信しておくやり方もおすすめします。これで事前に行う手続きはすべて完了となります。

マレーシア航空のオンラインチェックイン完了後の空港での流れ

オンラインチェックインを済ませた後の空港での動きは、預ける荷物の有無によって大きく2つに分かれます。

空港での大まかな流れを頭に入れておくことで、当日は無駄な移動を減らし、時間を大幅に節約できます。

搭乗前の時間をカフェや免税店でゆっくり過ごすためにも、空港到着後の具体的な動きを確認しておきましょう。

受託手荷物（預け荷物）がある場合：専用カウンターへ

スーツケースなどの預け荷物がある場合は、空港に到着後、マレーシア航空の手荷物受付カウンターへ向かいます。

このとき、一般のチェックイン用レーンではなく、オンライン手続き済みの旅客専用レーンに並んでください。

専用レーンでは、手続き済みのモバイル搭乗券とパスポートを提示するだけで、すぐに荷物のタグを発行してもらえます。

一般レーンの待ち時間が30分以上ある場合でも、専用レーンならわずか5分程度で手続きを終えることができます。

■　成田・羽田・関空・クアラルンプール（KLIA）のターミナル・カウンター

成田国際空港：第2ターミナル（3階出発ロビー・Qカウンター）

羽田空港：第3ターミナル（3階出発ロビー・Iカウンター）

関西国際空港：第1ターミナル（4階出発ロビー・Cカウンター）

クアラルンプール国際空港（KLIA）：ターミナル1（5階出発ロビー・BまたはC島）

手荷物の預け締め切り時刻は、各空港とも出発時刻の60分前までとなっています。

オンラインチェックインを済ませていても、荷物がある場合は出発の2時間前には空港に到着するように計画を立てましょう。

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受託手荷物がない場合：直接保安検査場へ進む条件

機内に持ち込む手荷物だけで預け荷物がない場合は、チェックインカウンターに立ち寄る必要はありません。

空港に到着したら、そのまま出発ロビーの保安検査場へ直接向かいましょう。

保安検査の入り口では、スマートフォンに表示したモバイル搭乗券とパスポートを提示してください。

マレーシア航空のオンラインチェックインエラーやトラブル時の解決策

オンラインチェックインを進めていると、原因不明のエラーや操作の途中で画面が進まなくなる不具合が発生することがあります。

トラブルの解決策をあらかじめ知っておけば、出発直前の忙しい時間帯でも慌てずに対応ができます。

エラーの原因を正しく見極めて、スマートに対処するための具体的な方法を確認しておきましょう。

氏名と予約番号を入力してもログインエラーになる原因

正しい予約番号と名前を入力しているはずなのに、ログイン画面から先に進めない場合があります。

この不具合の原因として最も多いのが、搭乗者の姓と名の入力位置が逆になっているケースです。

航空会社のシステムによっては、名（ファーストネーム）を先に、姓（ラストネーム）を後に登録していることがあります。

ログインができないときは、入力欄の姓と名を入れ替えて再度試してみてください。

また、ブラウザのキャッシュ情報が邪魔をしていることもあるため、シークレットモードでの実行も有効です。

座席指定が有料しか選べない場合の対処法

オンラインチェックインの画面に進んだ際、選択できるシートが有料のものしか表示されないケースがあります。

この原因は、無料で指定できる通常のシートがすでに満席になってしまっているためです。

このような場合は、無理に有料シートを購入して座席指定を行う必要はありません。

座席指定をスキップして手続きを完了させれば、搭乗日当日にシステムによって自動的に無料の席が割り当てられます。

無料枠で指定できなかったとしても、チェックイン自体は問題なく完了しますので安心してください。

途中で英語画面に切り替わってしまったときの操作方法

マレーシア航空のシステムは、日本語表示のままで最後まで進められない場合があります。

操作の途中で突然、すべての表記が英語に切り替わってしまうエラーは珍しくありません。

一般的に、英語表記に変わっても画面のボタン配置や入力する項目の順番は日本語のときと同じです。

言葉が英語に変わっても焦らずに、そのまま入力を進めるのが最もスムーズな解決方法です。

完了後にキャンセルや変更が必要になった場合の対応

オンラインチェックインを完了させた後に、急な予定変更や体調不良でフライトをキャンセルしなければならないことがあります。

チェックインが完了した状態では、公式サイトから予約の変更や払い戻しの申請を行うことはできません。

この場合は、まずオンラインチェックインの取り消し手続き（チェックインキャンセル）を行う必要があります。

公式サイトのチェックインタブから再度ログインし、手続きの取り消し画面へ進んで操作を行ってください。

オンライン上での取り消しができない場合は、マレーシア航空のコールセンターか、空港のカウンターへ直接連絡を入れて対応を依頼しましょう。

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マレーシア航空のオンラインチェックインは簡単

事前にオンラインチェックインを済ませておけば、旅行当日に空港で慌てることなく、出発前の時間をスマートに過ごすことができます。

手続きは非常にシンプルで、スマホが1台あれば移動中やホテルの部屋からでも数分で完了します。

今回の特に重要なポイントを整理しました。

• 手続きは出発の48時間前から90分前まで可能
• 予約番号とパスポートを事前に用意する
• JAL共同運航便は事前にマレーシア航空用の予約番号を確かめる
• 座席指定は金額表示のない無料のシートを選択する
• 完了後はモバイル搭乗券をスマホに保存する
• ログインができないときは姓と名の入力を入れ替えてみる

事前の準備をしっかりと完了させておけば、当日の空港カウンターでの待ち時間を約30分短縮できます。

ここでご紹介したやり方を参考にして、当日は焦ることなくマレーシア航空の快適な空の旅を楽しんでくださいね。