成田山近くの人気ホテル

早朝のフライトだったのでこのホテルを一泊予約しましたが、思ったより良かったので一泊だけが残念でした。成田のコミュニティ「Waku」 ホテルはノスタルジックな通りの突き当りに位置し、通りから突き当たりまで歩くと1～2時間はかかります！ ホテルは新しくて綺麗、フロントの対応も良く、英語でのコミュニケーションも全く問題ありません！館内で食事をする必要はありません（ただし事前予約が必要です） 近隣には飲食店がたくさんありますが、うなぎ屋は早めに閉まってしまうので注意してください！ 。 人気の成田駅まで歩いてすぐ、ショッピングに便利なイオンモールもあるのでとても便利です。

- Musty smelling toilet - Very old fittings and room doors that don't close fully - Friendly staff but poor English overall and unobservant - Old-fashioned owner with very poor customer skills, cannot problem-solve - Bath and water mixer very hard to use as they are very old fashioned - Fridge full of cold drinks, but with no space to put anything except tiny bottles and some small items I was very surprised and unhappy with what the ryokan owner told us today - the last night of our 10-night trip across the wider Tokyo region. Some context first: my flight departs at 6.20pm tomorrow and we have to check out of our room at 10am, as planned. What was unplanned, was that I was only told at 7pm today that they would have maintenance coming so there are 'no staff' and 'the whole ryokan will be closed', so my elderly parents (78YO and 70YO) and I would have to take our 3 large luggage bags with us by 2pm. They will not be able to hold our luggage for even 2 hours until 4pm, nor will they be able to call us a taxi; we will have to walk to the taxi stand ourselves. What is funny, is that as I was negotiating with the owner in the lobby, 4 new guests arrived to check-in. Now, there is a whole hotel with numerous rooms and new guests, but he cannot (will not) hold our luggage for 2 hours more? He proceeded to tell us they 'are not responsible to us for anything once we check out' and that 'there is nothing he can do' and when I said hotels in other countries hold the luggage for their guests after they check out for the same day until the flight time, he said 'this is Japan, not other countries'. Wow. I get it that he's used to running things his way, but this makes for a horrible customer experience. We had booked this ryokan over 6 weeks ago online, so there were many opportunities to tell us in advance of this scheduled maintenance. One great opportunity was yesterday at 5.30pm, when we checked in. Side points are: - Staff are not trained on the safety equipment in the rooms. I had taken the emergency torchlight off the charging mount and instead of the staff reinserting it, I had to figure out how and tell the staff (to his credit he really tried) - Housekeeping were unaware they took my mother's personal spoon by mistake and phew! the translation issues... we got it back though - Housekeeping replaced the tolietries we clearly had no need of, but not the items we used up! Basically they gave us 3 more toothbrushes in addition to the 3 unused, but did not top up the cotton pads. It was all very clearly placed in the bathroom for them to observe. - Creepy horror movie vibes

ホテルの風呂を楽しみにしているので、朝風呂がなく、夜も１０時には閉まってしまうのは不満でした。部屋の空調が弱く、室温設定を最低にしても汗ばむほどでしたので、夏場は辛いと思います。また、壁が薄いのか、騒いでいるというほどでもない隣の部屋の物音が聞こえてきましたので、家族で行くのには不向きです。アメニティについて不満はありませんでした。

成田空港に一番近いホテルです 空港からのアクセスは第2ターミナル25番バス乗り場から無料の送迎バスがあります ホテルの部屋は広いと感じました。 室内飲料はなく各階設置の自動販売にて購入してほしいとの事ですが、既に水は売り切れ状態で購入することが出来ず一階のコンビニ・スーパーにて購入となりました。 朝食付きのプランで朝早く食事が取れないことを伝えた所、簡単な軽食が準備出来るとの事で受け取りました。 朝の空港行きのバスも5:00から動いていて空港へのアクセルも心配有りません。部屋も静かで次回も使用したいホテルの一つです。

部屋は、きれいだった。 成田空港からバスがある。だいたい30分に1本の頻度。成田駅やイオンモール成田へのバスもある。 バスの時間や乗り場が2024年2月から変更になっているので、注意が必要。 バスがホテルに着いたら、フロントの人がうまく、誘導していて良かった。 ホテル内にFamilyMartがあるので、レストランの営業後も、食べ物が買えるのが、いいと思う。 機会あれば、また利用したい。

シーツ交換も出かけるのに合わせてやってもらえて対応も丁寧‼️ バスも駅までと空港まで出てるのでお出掛けする人も楽だと思います⭐️ お部屋も思ってるより綺麗だし過ごしやすかったです☺️

Hôtel situé à 10m en bus de l’aéroport international. Navette gratuite Chambres très propres Personnel très accueillant Rapport qualité prix très bon Check-in 24/7 On a pu passer une très bonne nuit avant un très long voyage et donc être reposés avant le décollage

ジュニアスイートルームは車椅子で滞在することも可能です。 お風呂はシャワールームがガラスで区切られていてお風呂にゆっくり入ることも出来てシャワーを使って床が濡れることもない為6か月の孫もゆっくりお風呂に入り、シャワーブースで車椅子の私もゆっくりシャワーを使う事が出来ました。 シャワールームに入るとき少し入口が狭いですがクローゼットの扉を開いておけば車椅子で方向転換をすることが出来るのでスムーズにトイレお風呂に入る事が出来ます。 エキストラベッドを追加出来ないと書いてありますがホテルにお願いすればベッドを入れてくれます。 エキストラベッド１台3300円でした。 お部屋は十分な広さがあり三台のベッドがあっても車椅子で走り回る事が出来ました。 是非家族での利用してみてください。 コーヒーはドリップコーヒーの機械がありコーヒーは5種類くらいありその他紅茶と緑茶もドリップで用意があります。 更にインスタントのコーヒーやティーバッグのお茶も用意があり、ペットボトルの水無料で用意されています。 は2リットル一本と500mlの水が3本無料で用意されています。

仕事の宿泊で2泊素泊まりさせていただきました。 ホテル内もすごく綺麗で部屋も綺麗でした。 駐車場は、別途料金でしたが1日あたり300円程でした 有料でしたがコインランドリーや乾燥機などもあり 助かりました。 待ち時間には、無料で使えるジムがありましたので 時間も身体も有効に使えました！ 近くにお店はなかったのですがホテル内にコンビニも ありましたのでちょっとしたもの購入には ありがたかったです。 またお機会があったらぜひ使用したく思いました。 ありがとうございました。

■総括 「え、これのどこが4つ星ホテル？」と思うようなホテル。 誰が格付けしているのかわからないが、4つ星はありえないし、3つ星ですらないホテル。 ホテルマンの対応は別にそこまで悪いっていう感じではないのだが、フロントの方のアナウンスがとにかくいい加減で、滞在中に時間と体験を無駄にするハメになった。 ■立地 道路を走っていると、「え、どこにホテルあるの」と思うくらい何もないところに突然ある。壁のおかげで全然気が付かない。周りになにもない環境なので当然夜は静か。 ■施設 お酒の自販機は壊れているのかなんなのかは不明だが、使えなくされていた（店内のレストランで買ってください、とのこと）。 エントランス横に23時まで営業しているセブンイレブンの出張所みたいなものがあるので、別に困ることはなかった。 規模の割にフリーウェイトやマシンが充実したジム（設備自体は結構ボロいが普通に使えるし、24時間ジム並のラインナップ）と、プールがあり、男女別のシャワー付きロッカールームもある。 徒歩2-3分の位置に「東京湯楽城」という温浴施設があり、それを利用できる。 ホテルのあちこちに掃除用具とかが入ったキャリー（？）が普通に見えるように置いてあるのも結構げんなりする。 ■部屋 別に汚いわけではないが、キレイでもない、普通に部屋の隅のコンセントまわりはホコリだらけ（コンセントが少なくてあっちこっち探しているときに気になった）。 部屋の広さは今どきのビジネスホテルの方が全然広い。洗面所とトイレは何故か広かったが、部屋のトイレにはウォッシュレットも無し。 なぜか枕が足りなかったので、予備の枕を開封したのだが、変なシミが付着していて使えなかった。ルーム清掃はそれなり、という印象。 部屋に金庫がない。 空調の温度調整が聞かない。25度にしても30度にしても、出てくるのは一晩中超冷風だった。10月にこれはちょっと寒い。 防音はそれなり、近隣の部屋の子供がギャン泣きしている声は普通にダダ漏れだし、深夜早朝にガタン、、ガタン、、、とよくわからない振動が定期的に伝わってきた。 ■食事 今回、抽選型イベントで当選して利用したのだが（大人12,000円／人）、出された料理がメニューも配膳も全てがひどかった。 端的に言うと9割がた料理が美味しくない。 コーヒーもやたら酸味が強いだけで美味しくなかった（部屋の備え付けインスタントコーヒーの方が美味しかった）。 一番衝撃的だったのは、朝の納豆が不味かった。どこで食べてもそんなこと思ったことが無いあの納豆が、めちゃくちゃ歯ごたえがなくて美味しくない、これは相当キツイ。 部屋の広さ同様、ビジネスホテルにすら追いついていない。