箱根の豪華なホテル おすすめ5選

金婚式の記念日に泊まった。一日目:到着して空いていたら他の部屋を見せてもらえるか？と頼んだ（記念日を優先していたので、泊まりたい部屋を予約できなかった） 一人目の男の子“はい”と言、二人目の部屋係は”うかがっています”三人目の部屋を案内してくれた仲居さんに主人が畳みかけると”今日はいっぱいです”との返答。（その日は今日は少なく20人ぐらいと聞かされていたが？）”名月”は写真より落ち着いていて居心地がよさそうだったのでいいかと思った。しかし、部屋の空気清浄機らしいものにうっすらほこりが被っていて思わず主婦の習性で拭いてしまったが、部屋の案内や、清掃の不備など、納得できないのでフロントに行く。おかみさん自身が丁寧に謝り、対応してくださり、夕食はとてもおいしかったので、主人と強羅花壇を選んでよかったと眠りにつく。 2日目:5時頃、主人が空調がおかしいと言い始める。室内温度は14度8分、設定温度をどんどん28度まで上げるが。室内温度は一度しか上がらず、6時半にフロントに連絡。部屋の中を見て、空調が作動していないとのことで、2台の電気暖房機を持ってきてくれ、調べますとのこと。電話があって室外機が故障しているので、責任者が来たら伺わせますと言われた。 食事はは8時半に予約してあったが、何の連絡もなく、主人がフロントにに連絡、別の個室で食事をしていると、フロント主任Kがやってきて空調は正常に作動していて、その日は箱根が冷えこみ、なかなか部屋にまで暖かい空気がいかなかった（その日はそんなに冷え込んでいなかった）と、謝りの言葉もなく、まるで私たちが因縁をつけているかの口調に，部屋で対応してくださった人は、室外機が壊れているといわれたがというと、そんな解からないものがいったことですと、まるで私たちが、ゆすり・たかっているかの、理不尽かつ不当な態度に私は頭に血が上り、果物にも手を付けず、記念の花もそのままで9時半に、明月の料金しっかりと払いチェックアウトした。 一時間半で一度しか上がらない空調が正常に作動していると、謝りの言葉もなく、主張されたが、高齢の夫婦が一時間半寒い思いをし、かつ不当な扱いを受けたことを何だと思っているのか、おかみさんから丁寧な謝りの手紙は頂いたが、様々なトラブルは強羅花壇の体質が起こしたものと思う、指示系統が作動せず、スタッフや，仲居さんがばらばらで言ったことも伝わらず、強羅花壇の名前に胡坐をかき、はてはお客さんより上だというはき違えた意識を持っているものと思われる 売店でも異常な光景を目にした、心付のポチ袋が中央にかなりのスペースに置かれていた。普通は、はしにひっそり置かれる性質のものではないか　（私は、事前に用意して渡したのだが。） 同じルレエシャトーの”あさば”では主人がのどが痛いというと（コロナ前）さりげなくかりんの飲み物を差し入れてもらって、感激したのと対照的だと思う。 旅行が好きで海外国内いろいろなところに泊ったが、こんなひどい旅館は初めてで、二度と行きたくない ちなみに、私が好きなところはベニスのチプリアーニ。ラグーンをボートでいくシチュエーショが素敵で、お庭もロマンチックで、何より世界で一番おいしい朝食だった。

プライベートスープマウンテンビューは東側の高層階で、高層階は別途2,200円/人必要です、日の出の霧も無く、まだ綺麗です

2022年5月に続き、2度目の訪問です。車で到着したら名前で呼ばれてちょっと嬉しい。車のナンバーデータによるものと推察するが気分はいい。バレーサービスはいいと思う。お部屋も指定した敏（いつくし）にしてもらえた。前回訪問時のデータがあるため、浴衣のサイズ・灰皿・苦手な食材などバトラーさんに伝える無駄が省けて助かる。お料理は前回いろんな点でいまいちだったが、９月のお料理は全て美味しかった。給仕の森川さんはとても良い接客だと思う。食事はお料理だけでなく、接客・料理を出すタイミング・受け入れすべてで満足感が変わると思う。楽しい時間を過ごさせてもらった。皆さん感じのいい対応で良かったと思う。一つだけ残念なことはエステの予約が取れないという返事だったが、当日予約できているという点。事前に予約可否を知らせて頂きたかったことです。そこは改善してほしいです。また、食事の部屋も個室にして頂き、妻の誕生日を祝えて頂き感謝しております。またお伺いしたいと思います。

入口からしてスノッブ。門を入ると黒服さんがこちらを発見するないやな玄関まで走っていきました。ロビーでウエルカムドリンクをいただきながらチェックインです。 その際食事のメニューの説明があり好き嫌いなども聞かれました。鮎の料理は少々苦いと言われましたが、実際はかなり苦くて残してしまいました〜鹿肉は快く牛肉に変えていただけました。ブルーベリーソースは好みではありませんでしたが、お肉は美味でした。 お部屋は素晴らしい。部屋の半分くらいバスルーム。半露天風呂という感じです。 ベッドの寝心地も最高です。 冷蔵庫に中身はフリードリンクです。 夕食は2階でしたが、朝食は1階。階段を降りるとこちらがメインダイニングのようでした。朝食内容もオーベルジュ。凝った内容でした。バターが美味しかった。 リピーター向けにちょっと変わったお料理を出す感じでしょうか。オーソドックスでは飽きられてしまいますかね。 燕尾服の男性スタッフは何か気に入らないことでもあるのか？というような慇懃な態度を終始。微妙な滞在になりました。

朝食は良かったし、周囲の環境は良かったが、さびれて何もない。駐車できます。ケーブルカーは大涌谷にとても便利で、部屋は少し古く見えます。