Marriott Titanium. Wife and I were in town for a babymoon and we decided to go back to Mexico City and try the St Regis. Really glad we did as everything was top notch as expected at a St Regis. Pros: Entire staff - friendly, super helpful, and genuinely caring staff from door, front desk, butler, restaurant, and all others. Thanks to Jesus for making reservations at amazing restaurants, Eduardo for going over the top for us, and the head concierge (sorry forget his name) for teaching my wife how to saber a bottle of champagne. Restaurant - ate breakfast every morning, had a lunch, and late night desserts at the hotel and the food is tasty with lots of options, taco bar for Saturday brunch, with great staff. Bar - I always try the bloody mary's when staying at St Regis properties as they have their own spin and the Mexico City one was very unique. But outside of that, the bar staff was very friendly throughout and made great drinks. Rooms - booked a deluxe suite for our stay and it was huge, clean, and had comfortable beds. Car service - can get you everywhere you need to get in a comfortable Navigator. Cons: Location - we love Mexico City and usually stay in the Polanco district and this was the first time we stayed in the ”central” district. Area is more business forward so you'll have to travel if you want to get to areas outside of that, but not at the fault of the hotel. Age - hotel is starting to show it's age a bit, but it's still very well kept. Pool - a bit smaller and jets in the hot tub didn't work, but it was nice to soak after walking all day. Cons are nitpicky and would not prevent us from coming back, which we will. Overdelivers on what a St Regis experience should be and we are very thankful that they made us feel so welcome and provided us great memories.
- ゲスト
チーム全体の素晴らしいサービス。親切なベルマンと証券。フレンドリーなフロントデスクとレストランのスタッフ。バトラーダニエルの素晴らしいサービス、荷物の取り外しからコーヒー/紅茶サービスまで。チェックインは3階にあります。少し便利ではありませんが、セキュリティ/隔離感が向上します。 SNAを使用して豪華なスイートにアップグレードされ、無料の朝食ビュッフェとチタニウムメンバーとして午後6時のレイトチェックアウトがあり、非常に役に立ちました。部屋は広としていて、かなりよくレイアウトされています。独立したトイレ、快適なベッド、セクションのバスルームスペースを備えた居心地の良いリビングルーム。家具は少し時代遅れですが機能的です。私たちの執事はプロセッコで私たちを歓迎し、荷物を開けるのを手伝ってくれました。朝食の提供、特に卵と彫刻ステーションはまともでした。もう1つのハイライトは、街を見下ろすバルコニーダイニングエリアのライブピアノで、エレガントな雰囲気です。バーエリアも夜は楽しいです。ホテルは、すべての中心にある改革派にありますが、ポランコやコンデサほど活気はありません。ラッシュアワーの交通量はひどく、Uberに電話するのに30分以上かかることがあります。改善の分野 * 窓が汚れていて、部屋の照明制御が混乱していて、一部の家具はリフレッシュが必要でした。 * 無料の朝食は含まれているものについての指示なしに混乱していました。初日に誤って請求され、チェックアウト中に解決する必要があります。 *ピックアップするのはかなり不便なので、食べ物の配達をより良いものにします。ベルマンは少なくともロビーエリアに配達食品を運ぶのを手伝う必要があります。
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