Hotel Refrather Hof

Cosy establishment, really good for guests of the Mediterana spa complex. The rooms are basic but functional, clean and quiet! The adjoining car park is very convenient! The only negative note is the plastic mattress cover, which makes the bed hot at night! The staff is friendly and professional. The prices are really competitive!

In juli verbleven we een dag in het leuke Bergisch Gladbach. Bij aankomst kregen we en code en was er geen receptionist. De kamer werd via booking chat gewijzigd. Andere zeer matige kamer als waar we voor betaald hebben in de kelder, nul service en een karig ontbijt. Bij het aanspreken van de gastvrouw werd mijn klacht volledig genegeerd.

Cominciamo dal lato positivo: la colazione, molto curata, fatta di tanti prodotti freschi e molto pochi prodotti confezionati. Nel complesso mi è apparsa di un livello decisamente superiore a 3*. Molto gentile e premurosa, inoltre, la proprietaria, che prepara personalmente le colazioni agli ospiti. Il lato negativo è l’ambiente complessivo. La sera l’esterno è completamente buio, al punto che è perfino difficile individuare l’albergo. Alla reception, dopo una certa ora, non c’è nessuno, per cui siamo sempre dovuti entrare da una porta laterale con codice. All’arrivo è stato anche difficile trovare la stanza, a causa dell’assenza di indicazioni nel vano scale e della numerazione non intuitiva. Tutto appariva vecchio e presentava vari segni di usura. La stanza era molto tranquilla, perché dava sul retro e perché l’albergo era mezzo vuoto, ma conteneva arredi vetusti e spartani, e appariva nel complesso poco accogliente e squallida. Abbiamo dormito su letti scricchiolanti, su un coprimaterasso con gomma senza lenzuolo inferiore (mai vista una cosa del genere in nessun albergo dove sono stato), il che significa sudare tutta notte e sentire un fastidioso sfregamento a ogni movimento nel letto. Apprezzabile, in compenso, la presenza di tapparelle, che garantiscono l’oscurità nella stanza fino all’ora che si vuole. Molto meglio il bagno con doccia, ristrutturato di recente.