ボゴタのEvok周辺にあるホテル

このホステルにはたくさんのイベントがあり、ベッドは快適で、使用できるスペースがたくさんあります。それは非常に安く、場所は素晴らしいです。それはメインアベニューと交通機関に閉じられ、クラブエリアZona Rosaに近くなっています。

Hotel was in the perfect location close to all big shopping centres and another plus was it was very clean. Room service was always top standard and consistent however it was big let down that the hotel didn’t communicate the spa/pool pictured was not available during the whole of my stay. If I’m not mistaken it should be clearly communicated to guests prior to accepting bookings if the included amenities are unavailable especially if for long periods. In addition, if the spa is unavailable the lift and level to the spa should be unavailable for guests to swipe to that level.. I went to inspect it (not knowing it’s being renovated) and got stuck on the level as there are no buttons to go back up.. Highly recommended however, it would be nice if the hotel was a bit more mindful with regarding the communicating to guests about renovation of spa and how long it’s being fixed + not allow access down to that level if there is no way back up

スタッフの中にはとてもプロフェッショナルでフレンドリーな人もいました。残念ながら、他のスタッフは非常に失礼でした。たとえば、私がフロントデスクの紳士にワクチンカードをコピーするように頼んだとき、彼はほとんど何も言わずに私の手からカードを奪い取りました。私のコピーを私に渡した後、私のカードがまだコピー機に置かれたまま、彼は立ち去り始めました。私は丁寧に「ミス・タルジェタス、よろしくお願いします」とお願いしました。彼は黙ったまま戻ってきました、そして私は簡単に言いました、「エソの息子は重要です。」彼は息をひそめて笑いながらも何も言わずにカードを返した。私が尋ねない限り、彼は彼らに煩わされることにまったく興味がないかのようでした。 そして、私がコピー代を支払った後、彼は私の小銭（1,000ペソ）を探しに行きました。すると彼はイライラした口調で「何も変わらなかった」と言いました。私は単に「それほど重要ではありません」と言いました。やりとり全体を通して、彼はまるで私が押し付けているかのように非常に急いで迷惑な態度をとり、私のワクチンカードを忘れたことや小銭を持っていなかったことに対して少しも謝罪をしませんでした。 （そのとき彼らは忙しくはありませんでした。カウンターの後ろには2人の人が働いていて、他の客は並んでいませんでした。少なくとももう1人は同僚とは違ってプロフェッショナルでした。） 私のスペイン語はまだ中級レベルにあると認識しています。しかし、ホテル業界（首都の空港からすぐのところ）で働くつもりなら、最低限できることはゲストにある程度の礼儀正しさを示すことです。 (あなたの消極的な攻撃性を理解するのにスペイン語を話す必要はありません。) また、私が到着したとき、部屋にタオルがありませんでした。いくつかのリクエストを取得するまでに、約 35 ～ 40 分かけて 3 回のリクエストがかかりました。私が話した人は皆、非常にプロフェッショナルで、熱心に取り組んでいるように見えましたが、どういうわけか、3 回目の試行まで誰も成果を上げることができませんでした。実際、部屋はタオルが一切ないことを除けば、清潔で完璧に整えられていたので、これは驚きでした。 夕食はとても楽しかったです。給仕してくれた女性はスペイン語で私と会話するとき、親切で忍耐強く接してくれました。レストランを見つけるのに数分かかりました。建物が 2 つあり、それぞれに専用のロビーがあり、私をチェックインしたフロントの人はレストランについて何も言わなかったのです。

Old and dated hotel, not at all like the photos. Bed was really hard, most uncomfortable I've ever slept in. Bathroom was tiny, you even struggle to squeeze inside and close the door. Shower head again was really old and the flow was terrible. In fact the water was cold and subsequently it did not work at all such that we had to change rooms.

Few attention on the customer due to the lack of staff in the hotel. It was a good stay, but they definitely need to hire more staff in order to provide a good customer service.

このようなホテルの部屋と私が支払った価格のために-それは素晴らしい滞在でした。唯一のことは、うるさいので、耳栓を持参する必要があるということです。ホテルは高速道路のすぐ隣にあります。

This hotel was perfect. For the price you get a stunning, spacious room, TV, coffee and a lovely bathroom. Also located in a stunning neighbourhood. Friendly staff and luggage storage which was useful. There’s a small supermarket a few steps away for convenience.

I should have read the reviews before showing up. I didnt get any sleep the first night because of the extreme noise. There is no acoustic insulation. You can hear noise from the lobby, next room or practically any place near by. I had to leave after the first night. I dont recommend this place if you are a light sleeper.

旅先の様々な魅力を発見したいお客様に、ホテル ザ グレースは最適です。ホテル ザ グレースは、ボゴタでも指折りの素晴らしい宿泊施設の内の一つです。当施設はエルドラド国際空港から約14kmの距離と、非常に便利な場所にあります。93公園やコロンビア国立博物館、カレーラ 7など、周辺で多くの観光名所をお楽しみいただけます。長い一日の終わりには、館内施設でくつろぐのもお勧めです。

このホテルは最悪で、ボゴタ市の最高の部門の1つにありますが、ボゴタの中心部にあるホテルには部屋がなく、十分な人事サービスがないと思います。プレスはすでに24時間働いています。受付係は顧客サービスを知りません、朝食は良くありません、テーブルの上に老紳士がいて、ほとんど聞こえませんでした。最も唐は、私たちが彼らに私たちのためにいくつかの卵と卵を準備するように頼んだことです。また、彼らは6階のホテルを借りて、朝8時から午後8時まで、彼らは遊んで、彼らは一緒にいます、今日は日曜日です、私たちは3日間滞在しました、私たちは何度か苦情を申し立てました、誰も何もしません、そしてこの時、ホテルの唯一の受付係、最悪のことに、マネージャーや少なくとも管理者は直面できません。このホテルに決して滞在しないことをお勧めします。ひどい¡¡¡ PDTA:私たちに良いサービスを提供してくれた唯一の人、そして彼は顧客サービスの経験を持っているようです。金曜日の午前12時の受付サンドラ。