マラケシュの朝食付きホテル

デラックスルームにチェックインし、ひどい滞在でした。まず、デラックスルームビルはホテルから一番遠い建物で、部屋に到着するまでにバルコニーからの景色は工事現場と駐車場のようです。私たちの部屋には特に強い酢の匂いがあり、部屋を移動するように頼みました。すべてのデラックスルームが売り切れたと言われ、翌日部屋を移動できます。翌日が来て、ホテルから聞いていません。ゲストサービスへのすべての電話は、誰かが答えたり電話をかけるまで少なくとも3-5分かかりました。また、ホテルの部屋にロックを解除して戻ってきたのですが、ハウスキーピングが掃除したときに本当にドアを閉めなかったようです。昨夜、A/Cは機能していないようです。ゲストサービスに電話しました。私が話した女性はホテル全体のためにオフになっていると教えてくれました。なぜか、いつ戻るかを尋ねると、彼女は突然私を中断し、私はあなたをフロントデスクに移動していると言った。フロントから電話で電話で少なくとも2分待ってから電話に答えました。彼は誰かが私たちのA/Cをチェックするために来ると私に知らせます。私たちは異なる国の異なるホテルに滞在するのが好きで、他のホテルには問題ありませんでした。しかし、Marrakech、Movenpickでの私たちの滞在は非常に不器用で、スタッフはまったく気にしていないようです。これは非常にひどい経験であり、ホテルの管理が他の人のためにはるかに良い経験と改善をすることができることを願っています。

We booked for a 3 night stay for 3 people but had to manage a room for 2, for the first 2 nights. No apologies whatsoever from the hotel nor a compensation. The 2 rooms we stayed in during our stay were both badly lit; make up for nights out was a huddle cos the room was quite dark. A great highlight however is the amazing location and fresh flowers in the lobby that oozed amazing scents.

いつものように、ソフィテルマラケシュは町で私のお気に入りのホテルです。私は15年以上常連客であり、そこに滞在するすべての瞬間を今でも楽しんでいます。スタッフのフレンドリーで、経営陣とサービスは世界クラスのトップクラスです。家から離れた家と呼ばれるこの場所に再び戻るのが待ちきれません!良い仕事を続ける!

バスルームはとてもきれいで、部屋はとても広いです、結局のところ、それはC羅のホテルですが、それは同じではありません、ハハ サービスもとても良いです、そしてフロントデスクは私たちがレストランを予約するのを手伝ってくれるように頼みました

私たちは朝にチェックインしました、そして、私たちはそれを許可してくれてとても感謝しています。予約に問題があることに気づいた後も、誰もがとても親切で親切でした。彼らは私たちと一緒に働いていて、間違いのために私たちを請求しようとしたことはありませんでした(特に旅行代理店がそれを修正するのに数日かかったとき)。食べ物は美味しく、すべての人はフレンドリーで親切でした。スパでもマッサージを受け、とても幸せでリラックスできました。旅行に行ったとき、彼らは数日間無料で荷物を預けました。彼らが私たちの滞在の後半に与えた部屋は最初のものよりも素敵でした。彼らはプールを提出する過程で、彼らはさらにきれいなタイルを敷いていても、私たちは本当にそれと一緒に座って楽しんだ(ホテルは写真よりもとても美しいです)。インターネットのパスワードが期限切れになったと言いますが、迷惑ですが、小さな不便を除いて、彼らはいつも新しいコードをくれました。私たちは間違いなく戻ってきます。

Hotel top Personnel tres gentils, attentionné et aux petits soins Le bar les restaurants tout est tres bon Je ne me lasse pas d’y retourner

素晴らしい滞在でした。快適なベッドが備わった清潔で素敵な部屋。プールサイドでの朝食は最高でした。スタッフは素晴らしく、特にドアの紳士はフレンドリーでした！チェックインには時間がかかり、少し面倒でした（私が到着したときスタッフが不足していました）…しっかり休む必要がありましたが、20分ほど待たなければなりませんでした。エレベーターはとても古くて遅いですが、幸いなことに宿泊客が少なかったので負担にはなりませんでした。全体的には、お得なホテルだったと思います。また来ます!

素晴らしいホテル。たくさんの木、植物、鳥がいる美しい緑豊かなオアシス。 60年代の建築とインテリアデザイン、ホテル全体に運ばれたエレガントなパステルピンクとグリーンが大好きです。プールは本当に素晴らしく、素晴らしいサービスでとてもリラックスできます。美食レストランで食べた食べ物は美味しく、サービスは素晴らしかったです。スタッフはとても暖かくフレンドリーです。

The gardens and pool are beautiful, well kept, clean and very relaxing. Low music on in the background. Plenty of sunbeds. Drinks brought to you. But - inside the hotel is very different to the outside. The hotel is very dated. Our room to be fair, wasn't the nicest. The bed was rock hard and we both had back aches the next day. The room was cleaned daily but it's the little things that aren't so little anymore. The build up of grout and silicone turning black and broken tiles in the bathroom. Dirty cups to rinse your mouth out. The bedding is too short for your feet. Not kidding,! The plus side was we had a balcony to sit out on. Hot water. We met the cleaner and she was very friendly. We only had breakfast. Very minimal choice but enough to fill you up. Eggs, ham, cheese, tomato, cucumber, cereal, milk, cakes and croissants, handmade flat bread and coffee. No tea. We bought pizza a few times for lunch, quite nice but the salad tasted off so we didn't buy that again. Drinks at the bar, cocktails, beer, spirits. Nice big lounge to sit in next to the bar. The location is definitely up there with the best. Short walking distance to everything. The staff, I have to say, are very friendly. All of them. The bar staff especially. Had some nice chats with them. We found to be the only English as everyone there was French. This didn't bother us. This hotel could be really good if it had an overhaul. For instance, the balcony door lock kept falling off. We were in room 245. A lick of paint, finishing touches sorted out. Made a bit more modern. My 3 is based on average/good. We enjoyed our stay. But glad we only done 3 nights as the bed so hard. If the hotel was as good as it's gardens, I would have given more stars. You get what you pay for. I knew it wasn't going to be outstanding, I definitely feel I got my money's worth. But I hope my comments are taken on board as this could really help the hotel going forward. Also the cost of food a tad high for what you get.