ホテル ル グラン コロンビエ

部屋の設備はOK。しかし、毎晩外がうるさくて眠れませんでした。ホテルはまったく対応しませんでした。まず、寝室に外に通じるドアがありました。最初はドアが施錠されていると主張しましたが、苦労の末に拒否され、その後、ライトが点滅し続けました。しかし、彼らは決してそうではありませんでした。サービスが全く無いとも言える

Location is great. The room was basic but it served its purpose and staff were very friendly.

それでは、ホテルのレビューを始めます。多言語対応と言われているホテルですが、決してそうではありません。当然のことながら、共用階段の臭いは吐き気を催すほどです。衛生面は心配以上のもので、シーツは何かわかりませんが汚れていました。壁に残った湿気の痕跡については話さないようにしましょう。バスルームはかなり「機能的」で、シャワーの水量を調整できればさらに良くなります。一方、前のコメントで述べたように、地理位置情報が非常に優れているため、大きな利点があります。

このホテルは Booking で予約しました... 素晴らしいスタッフが見つかり、あらゆるニーズに対応してくれました ショップやレストランが立ち並ぶ通りから数メートルのホテル 中心部 ブリュッセルでの滞在には最高です！唯一の欠点は部屋の清潔さを改善することです

夜中の2時頃に部屋に戻ると、部屋のキーカードが突然無効になっていて、部屋に入ることができませんでした。ホテルにはスタッフがおらず、電話番号は受付にしか通じていないため、連絡を取る方法もありませんでした。他に24時間対応のサービスや緊急電話番号もありません。私たちは一晩中、一睡もせずに受付にいなければなりませんでした。受付係が9時にようやく来たとき（チェックアウトは11時30分！）、彼は返金や何らかの補償を解決するための解決策を見つけようとせず、一度も謝罪せず、謙虚な態度もありませんでした。何らかの返金をするために、マネージャーに電話するように彼に言わなければなりませんでした。彼はただ私たちに怒鳴るだけで、サービス精神が全くありませんでした。全額返金のためには************に連絡するか、20ユーロを返金して部屋を数時間延ばすようにと言われました。しかし、私たちはすでに展覧会と電車のチケットを持っていたので、1時間しか眠れず、通常のチェックアウト時間にチェックアウトしなければなりませんでした。 28時間起きていたのに、一日が台無しになってしまいました。サービスがひどくて、受け入れがたいです。ホテルの外では建設工事の騒音もかなりありました。

私たちはダブルルームを予約しましたが、代わりにシングルベッドが 4 台ある部屋に案内されましたが、そこにはスラットが落ちていて、とても汚れていて、いたるところに汚れがありました。そこには行かないでください、オーナーはまったく歓迎しません。