ひどく汚くて、3級ホテルです!! このホテルは、コンフォートホテルで4つ星ホテルと自称していますが、オンラインのレビューや写真は現実と全く一致していません。汚くて、標準以下で、ひどいホテルです。チェックインしたとき、すべての部屋が強烈なタバコの臭いがしました。禁煙室もです! ベルボーイは、タバコの臭いはないと言って受付係の決定に影響を与えようとしました。私がしつこく抵抗したところ、部屋を変えてくれましたが、禁煙室でさえタバコの臭いがしました。チェックインすると、内装が3級以下で標準以下で、格安ホテルと同等であることに驚きました。壁には塗装やステッカーが剥がれていました。家具にはタバコの焦げ跡がありました。壁にはランダムにシミがありました。エアコンはスプリットユニットで、部屋には大きな構造物があり、見苦しいものでした。部屋の配置も混雑していて、よく計画されておらず、広々としていませんでした。幸運なことに、ここに泊まるのは一泊だけで、残念ながら旅行代理店(ロードランナーズ)を通して前払いしていたので、どうすることもできませんでした。でも、自分で予約していたら間違いなくキャンセルして、他のきちんとした一流ホテルに切り替えていたでしょう。そして、さらに悲惨なことに、エアコンが効いていないことに気づきました。Google のレビューを開いてみると、過去に多くの人がこれについて不満を言っていることがわかったので、言い訳を投稿できるものではありません。エアコンが効かないことは彼らも知っています。このことをフロントに電話して知らせると、彼女は窓を開けるように言いました...本当です!!!!!!! これがあなたのカスタマー サービスですか。私はさらにこの件について、トルコの消費者権利当局か、このレビューが考慮される当局に手紙を書き、彼らはこのことで罰せられるでしょう。
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