セリーナカンクンラグーナホテルゾーン

本気最悪です。このレビューを見たら幸運です。すぐに戻るボタンを押します。私は低価格と場所にだまされて予約をしましたが、この宿泊施設の状態を直接確認してからは宿泊せずに他の宿泊施設を再予約しました。 （お金は払い戻し処理ができないとそのまま支払う。宿舎利用もしなかったが環境費まで支払う）  あなたのお金を節約するためにレビューを書いてください。 一度清潔な状態..本当に汚すぎます。床はタイルの底に壁は2つのセメントの壁、ベッドもきれいではありませんでした。トイレは水が漏れて施設も非常に老朽してここで洗うことさえ想像できませんでした。そして最大の欠点はドアと床の間に隙間があり、蚊が部屋に入るだけです。私たちも部屋に入るとすぐに蚊の数匹を発見しました。窓の外を見ると、外部の人が外から部屋を見つめていましたね。ビューのない手頃な部屋ですが、カーテンを打って過ごす必要があります。  管理棟と宿泊棟が違う建物なので、どの外部人が入っても分からないと思います。セキュリティ？まったく期待しないでください。  コスパの良いホテルだと思っていきましたが、写真の中は私たちのせいにしなければなりません。毎日のツアーのため、寝るだけでホテルが必要なので予約したが、寝ていないホテル。最悪です。

ロケーションは良く、全体的な雰囲気はホステル/パーティーのようです。私たちが本当に気になったのは、プールの清潔さです。とても汚くて中にも入れませんでした。そして、スタッフの対応が遅く、人が多かったため、チェックインに1時間近くかかりました。

フロントのスタッフにはとてもがっかりしました。私は午後9時頃に彼らのホステルに到着しました。受付係（男性2人）は、仕事が終わるまで待つように私に言いました。私は疲れきっていましたが、我慢しようとしました。しかし、彼らが終わっても、私はチェックインをするように呼ばれませんでした。彼らが何もしていないのを見て、私は彼らに2回尋ねなければなりませんでした。ひどい顧客サービス。いつでもまったく役に立ちません。こいつらは本当に訓練が必要だ

ホテルは清潔で整頓されています。とても良いロケーション。ベッドは大きくて快適でした。部屋にはタオル、シャンプー、シャワージェルを備えた大きなバスルームがあります。客室には冷たい飲み物が入った冷蔵庫もあります。ホテルではターミナル行きのシャトルサービスも提供しており、バス停も近くにあります。各フロアに軽食や冷たい飲み物の自動販売機が設置されています。紅茶やコーヒーもいただけます。

We had a nice deal for eight nights for a meeting held in Cancun conference center, which is just 3 minute walk from the hotel. The location is very nice and it is also easy to walk to the beach. The facility is a bit old. The staffs are helpful.

Near Coco bongo, near beach and near restaurants. Has lake in front and sea by 5 mins walking. Swimming pool is not deep. Photos are from walking on the beach.