UrbanView Bnky Bed and Breakfast Palawan by RedDoorz

このホテルは最初から最後まで最悪で、今まで受けた中で最悪のサービスでした。深夜に到着しましたが、受付には誰もいませんでした。提供された電話番号も機能していませんでした。40分間苦労した後、幸運にも別の宿泊客がスタッフに繋がる番号を教えてくれました。チェックイン後、私たちはすぐに部屋が予約の写真と違っていて、半分の大きさ（15平方メートルではなく8平方メートル）であることを指摘しました。それは最初の夜だけだと言われましたが、翌日、マネージャーは私たちが予約時の写真と説明を見せたにもかかわらず、正しいと主張しました。上層部がプラットフォーム上の写真と説明が間違っていたことを認めた後も、謝罪も部屋の変更も返金もありませんでした。部屋自体はひどいものでした。狭くて古くて臭く、ベッドは湿っていて、古い濡れた木の匂いがしました。「ガーデンビュー」は、にぎやかな中庭の景色だけでした。共用シャワーは古く、水は錆びた鉄のような匂いがしました。おまけに、スタッフは信じられないほど失礼でした。彼らのミスで、私たちは時間、お金、そして楽しみを失いました。私たちは4日前にチェックアウトして返金を要求しましたが、ホストは「彼らのポリシーに従って」拒否しました。要するに、トラブルを避けるために、エルニドのこの場所を予約しないでください。

素晴らしい滞在でした! 場所は快適で、期待以上でした。担当の女性はとてもフレンドリーで素晴らしく、すべてが完璧になるように全力を尽くしてくれました。強くお勧めします!

The services was good and the staffs and the owner are friendly.

The staff here is all very friendly, and the owner and manager (B) is absolutely wonderful. She is incredibly kind and available to help with anything that you need. Her breakfast is absolutely amazing, and she clearly cares about the place and her guests. The accommodation is very basic, but it is also very affordable and a quick walk in to the downtown El Nido area, which is great if you are planning on diving or wanting to be close to there to be out at night. There is tons of stuff around and it is easy to rent a bike as well. 

The hotel was good for its price. The staff were super friendly. It felt nice.

Спасибо огромное за прием и проживание! Все было отлично, не смотря на то, что впервые мы жили с общим сан узлом. Чисто, приятно, особняк раритетный. Прекрасно, что сохранены мебель, зеркала, рисунки, детали прошлых столетий. Везде натуральное дерево, мы были впечатлены! Мы приехали раньше времени заезда и нас поселили без проблем. Так-же предоставили бесплатный завтрак, в качестве комплимента. На улице есть беседочка, где можно посидеть, интернет хороший, в гостиной даже есть пианино. Не смотря на небольшие комнаты и общий санузел, мы довольны!